هام: اعتباراً من مايو 2025، لن يكون Skype متوفراً بعد الآن. سجل الدخول إلى Microsoft Teams Free على أي جهاز مدعوم باستخدام بيانات اعتماد Skype وسيتم نقل جهات الاتصال والدردشات تلقائيا. ستتلقى أيضا إعلاماً في تطبيق Skype يطالبك باتخاذ إجراء لترحيل بياناتك. تعرف على المزيد حول إيقاف Skype.
اشتراكات Skype هي عمليات شراء سيتم تجديدها تلقائيا حتى تقوم بإلغاء الاشتراكات. يجب إلغاء الاشتراكات قبل تاريخ التجديد الخاص بك بثلاثة أيام على الأقل لتجنب فرض رسوم على دورة الفاتورة القادمة. على عكس الاشتراكات، يستمر رصيد Skype في تحصيل رسوم منك فقط إذا تم تمكين إعادة الشحن التلقائي على حسابك.
يمكنك الوصول إلى اشتراكك عن طريق القيام بما يلي:
-
انتقل إلى صفحة ملف تعريف حساب Skype وحدد إدارة للاشتراك الذي تريد تغييره.
-
من هنا، يمكنك عرض الاشتراكات ومحفوظات الشراء، أو تغيير طريقة الدفع الخاصة بك .
ملاحظة : إذا لم يكن لديك الزر إدارة، فقد يكون ذلك بسبب أن لديك رصيد Skype بدلا من اشتراك. يستمر رصيد Skype في تحصيل الرسوم فقط إذا تم تمكين إعادة الشحن التلقائي على حسابك.
يجب إلغاء الاشتراكات قبل تاريخ التجديد الخاص بك بثلاثة أيام على الأقل لتجنب فرض رسوم على دورة الفاتورة القادمة.
-
انتقل إلى صفحة ملف تعريف حساب Skype وحدد إدارة للاشتراك الذي تريد إلغاءه.ملاحظة : إذا لم يكن لديك الزر إدارة، فقد يكون ذلك بسبب أن لديك رصيد Skype بدلا من اشتراك. يستمر رصيد Skype في تحصيل الرسوم منك فقط إذا تم تمكين إعادة الشحن التلقائي على حسابك.
-
حدد إلغاء الاشتراك .
-
حدد سبب الإلغاء، ثم حدد إلغاء الاشتراك لتأكيد الإلغاء. عند إلغاء اشتراكك، سيستمر نشطًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.
هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع لاشتراك Skype ملغى ؟ قد تكون الاشتراكات التي لم تنته صلاحيتها مؤهلة للاسترداد. عرض نهج استرداد أموال Skype .
هل تواجه مشكلة في استخدام اشتراك Skype ؟ جرب خطوات استكشاف أخطاء اشتراك Skype وإصلاحها .
لا، لا يمكنك تغيير اشتراك Skype أو تغيير اشتراكك إلى رصيد Skype. ومع ذلك، قد تتمكن من إلغاء اشتراكك وشراء اشتراك جديد .
إذا كان لديك أكثر من اشتراك واحد، فإن Skype يستخدم هذه الاشتراكات وفقًا للترتيب التالي:
-
حسب نوع الاشتراك – يتم استخدام الاشتراكات غير المحدودة أولاً، ثم الاشتراكات المحدودة.
-
حسب تاريخ انتهاء الصلاحية – يتم أولاً استخدام الاشتراكات ذات التاريخ الأقرب لانتهاء الصلاحية.
ملاحظة : عند الترقية إلى اشتراك جديد، سيتم إلغاء الاشتراك السابق واستبداله باشتراك جديد بمجرد استخدام كل الدقائق أو مرور تاريخ انتهاء الصلاحية.
هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع لاشتراك Skype ملغى ؟ قد تكون الاشتراكات التي لم تنته صلاحيتها مؤهلة للاسترداد. عرض نهج استرداد أموال Skype .
هل تواجه مشكلة في استخدام اشتراك Skype ؟ جرّب خطوات استكشاف أخطاء اشتراك Skype وإصلاحها.
إذا لم تساعدك الخطوات التالية، يمكنك الإبلاغ عن المشاكل مباشرةً من ملف تعريف skype:
-
حدد صورة ملف التعريف الخاص بك .
-
حدد الإعدادات .
-
حدد التعليمات والملاحظات .
-
حدد الإبلاغ عن مشكلة .
جاهز لمعرفة المزيد: هل يمكنني استرداد المبلغ المدفوع لاشتراك Skype أو رصيد Skype؟ كيف أعمل إلغاء رقم Skype الخاص بي؟ ما هي الأنواع المختلفة لاشتراكات Skype وخيارات الدفع أولا بأول؟ استكشاف أخطاء اشتراكات Skype وإصلاحها
