قم باعاده تعيين الduo الثنائية إلى إعدادات المصنع إذا كنت تخطط لمنح الsurface الثنائي لشخص آخر أو تحتاج إلى إرساله في الخدمة.

ملاحظه مهمة

عند اجراء أعاده تعيين المصنع ، سيؤدي ذلك إلى محو كل البيانات والتطبيقات علي Surface Duo.

قبل أعاده تعيين Surface Duo

  • اجراء نسخ احتياطي لبيانات الجهاز وإعداداته. اجراء نسخ احتياطي للبيانات والإعدادات من Surface Duo إلى حساب Google الخاص بك. للبدء ، افتح إعدادات، ثم اضغط علي النسخ الاحتياطيل> النظام . تاكد من تشغيل النسخ الاحتياطي إلى Google drive ، ثم اضغط علي النسخ الاحتياطي الآن. تتيح لك هذه الميزة استعاده المعلومات من النسخة الاحتياطية لاحقا إذا قمت باعداد Surface Duo مره أخرى أو اعداد جهاز Android مختلف. للحصول علي مزيد من المعلومات حول الخلفية ، راجع اجراء نسخ احتياطي للبيانات أو استعادتها علي جهاز Android علي موقع تعليمات android.

  • انسخ الصور احتياطيا. تاكد من اجراء نسخ احتياطي للصور ومقاطع الفيديو.

    1. لحفظ الصور ومقاطع الفيديو المرفقة بالرسائل النصية ، افتح الرسائل، ثم احفظ الصور ومقاطع الفيديو المتصلة يدويا.

    2. اجراء نسخ احتياطي للصور ومقاطع الفيديو إلى محرك أقراص Microsoft OneDrive أو Google Drive:

      • بالنسبة ل Microsoft onedrive: افتح OneDrive، اضغط علي > إعدادات > تحميل الكاميرا، ثم قم بتشغيل تحميل الكاميرا.

      • بالنسبة إلى Google Drive: افتح الإعدادات، ثم اضغط علي النسخ الاحتياطيل> النظام . عند تشغيل النسخ الاحتياطي إلى Google Drive ، اضغط علي الصور الفوتوغرافية علي Google، ثم قم بتشغيل النسخ الاحتياطي ل& المزامنة.

  • تاكد من انك تعرف رقم التعريف الشخصي (PIN) للغاء تامين شاشتك ومعلومات حسابك في Google. عند أضافه معلومات حساب Google الخاصة بك أو تعيين تامين علي الشاشة ، فان هذا الاعداد يقوم بتعيين حماية الهاتف. يساعد هذا في منع الآخرين من محو Surface Duo واستخدامها إذا فقدتها أو سرقتها. علي Surface Duo ، ستحتاج إلى إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) للغاء تامين شاشتك (إذا قمت باعداد تامين شاشه). للحصول علي مزيد من المعلومات الاساسيه حول حماية الهاتف ، راجع المساعدة في منع الآخرين من استخدام جهازك دون اذن علي موقع تعليمات Android.

Factory أعاده تعيين Surface Duo لمحوه

  1. افتح الإعدادات، ثم اضغط علي > أعاده تعيين خياراتالنظام > محو كل البيانات (أعاده تعيين المصنع).

  2. اضغط علي محو كل البيانات لتاكيد رغبتك في محو Surface Duo.

  3. ادخل رمز PIN الخاص بك ، ثم اضغط علي محو كل البيانات مره أخرى لتاكيد رغبتك في تنفيذ هذا الاجراء.

ملحوظة: إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Surface Duo باستخدام رمز PIN أو بصمه الاصبع ، فجرب أحد الخيارات التالية لمسح Surface Duo وأعاده تعيينه إلى إعدادات المصنع:

  • محوه عن بعد. إذا كنت تعرف اسم حساب Google وكلمه المرور الخاصين بك ، فيمكنك الانتقال إلى android.com/find ومحو Surface Duo عن بعد من هناك. لمزيد من المعلومات ، راجع البحث عن جهاز Android مفقود أو تامينه أو مسحه علي موقع تعليمات android علي الويب.

  • أعاده تعيين المصنع باستخدام وضع الاسترداد. استخدم قائمه وضع الاسترداد علي Surface Duo ، ثم قم بمحوها بهذه الطريقة.

  1. علي Surface Duo ، اضغط باستمرار علي زر الطاقة ، ثم اضغط علي إيقاف التشغيل.
    ملاحظه: إذا تمت مطالبتك باعاده التشغيل إلى الوضع الأمن ، فحدد إلغاء الأمر، وكرر هذه الخطوة.

  2. بعد إيقاف تشغيل Surface Duo ، اضغط باستمرار علي زر خفض مستوي الصوت ، ثم اضغط علي زر الطاقة وحرره. تابع الضغط باستمرار علي الزر خفض مستوي الصوت .

  3. بعد ظهور القائمة ، قم بإطلاق الزر خفض مستوي الصوت .

  4. اضغط علي الزر خفض مستوي الصوت وحرره لتغيير القائمة. القائمة التي تريد إظهارها هي وضع الاسترداد.

  5. اضغط علي زر الطاقة وحرره لتحديد وضع الاسترداد.

  6. علي الشاشة التي تعرض اللينج الإنسان الصغير لأسفل ، اضغط باستمرار علي زر الطاقة ، ثم اضغط علي الزر " رفع مستوي الصوت " وحرره. حرر زر الطاقة .

  7. في شاشه الاسترداد لنظام التشغيل Android ، اضغط علي الزر "رفع مستوي الصوت أو خفض مستوي الصوت " لتغيير القائمة.

  8. حدد مسح البيانات/أعاده تعيين المصنع، ثم اضغط علي زر الطاقة وحرره.

  9. اضغط علي الزر رفع مستوي الصوت أو خفض مستوي الصوت لتحديد أعاده تعيين البيانات الخاصة بالمصنع وقم بالتاكيد علي ما تريد القيام به ، ثم اضغط علي زر الطاقة وحرره.

  10. في شاشه الاسترداد لنظام التشغيل Android ، اضغط علي الزر "رفع مستوي الصوت أو خفض مستوي الصوت " لتغيير القائمة.

  11. حدد أعاده تشغيل النظام الآن، ثم اضغط علي زر الطاقة وحرره.

موضوعات ذات صلة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×