تغطي هذه الأسئلة Cortana التغييرات Surface Headphones (الإصدار الأول).

فيما يلي بعض التغييرات الرئيسية في 2021:

  • عند استخدام Surface Headphones مع أجهزة Android وiOS، لن تتمكن من تنشيط Cortana عن طريق قول "مرحبا Cortana" أو عن طريق لمس لوحة اللمس مع الضغط عليها على أي من الأذنين. وهذا يعني أنك لن تتمكن من استخدام Cortana إجراء المكالمات أو تشغيل الموسيقى أو القيام بأشياء أخرى، مثل التحقق من الطقس. إذا قمت بإعادة تعيين سماعات الرأس وإقرانها مرة أخرى، سيبقى بإمكانك لمس لوحة اللمس مع الاستمرار على Surface Headphones لتنشيط المساعد الشخصي الافتراضي على هاتفك.

  • عند استخدام Surface Headphones مع تحديث Windows 10 مايو 2020 أو تثبيته لاحقا على الكمبيوتر الشخصي، لن تتمكن من استخدام Cortana لوظائف معينة، مثل إجراء مكالمة أو الاستماع إلى الموسيقى.

    ومع ذلك، سيبقى بإمكانك لمس لوحة اللمس مع الاستمرار على جهاز Surface Headphones أو قول "مرحبا Cortana" لتنشيط Cortana للقيام بأشياء مثل التحقق من التقويم، تعيين تذكير، وإضافته إلى قوائم قوائم الوظائف. لاستخدام صوتك لتنشيط Cortana، يجب تشغيل التنشيط الصوتي. لمعرفة المزيد، راجع تنشيط وضع "Cortana".

  • تم Cortana تطبيق الأجهزة المحمولة على جميع الأنظمة الأساسية المعتمدة؛ وبالتالي لن تتمكن من استخدامه لتحديث إعدادات Surface Headphones وتخصيصها، مثل تغيير إعدادات التعادل أو تشغيل عناصر التحكم باللمس أو إيقاف تشغيلها أو تشغيل المطالبات الصوتية أو إيقاف تشغيلها. للمضي قدما، قم بتنزيل تطبيق Surface Audio واستخدامه لتغيير إعداداتك وتثبيت التحديثات الأخيرة لملفات Surface Headphones. يتوفر تطبيق Surface Audio في متاجر التطبيقات التالية:

Microsoft في رحلة لإحضار Cortana Microsoft 365 لمساعدتك على البقاء متصلا ومنتجا — بفعالية وأمان. إننا نجلب قدرات مساعد الإنتاجية الشخصية السلسة إلى الأماكن التي تعمل فيها بالفعل، مثل Windows 10 Outlook Microsoft Teams. بينما نقوم بإجراء الوردية للتركيز على المكان الذي نعتقد أن المساعد سيكون أكثر فائدة للعمل الحديث، قمنا بإجراء بعض التغييرات على بعض Cortana أخرى. وقد اندمج جزء من ذلك في إعادة Cortana تطبيق الأجهزة المحمولة مستقلا الخاص بك وغيرها من عمليات التكامل، مثل كيفية وصول المستخدمين إلى Cortana على Surface Headphones. نحن نقدر عملائنا كثيرا وكانت هذه القرارات صعبة لم نتخذها بخفة.

من خلال التكامل الأعمق Microsoft 365 في المستقبل، نحن متحمسون لما يحمله المستقبل Cortana ومساعدة الإنتاجية التي سيوفرها. لقد قمنا باتخاذ خطوات لتقليل الإزعاج للعملاء.

نعم، إذا قمت بإعادة تعيين سماعات الرأس وإقرانها مرة أخرى، يمكنك مع ذلك استخدام المساعد الشخصي الافتراضي المستخدم على هاتفك. لتنشيط المساعد الشخصي الافتراضي باستخدام Surface Headphones، اضغط مع الاستمرار على لوحة اللمس على أي من الأذنين.

نعم، بينما سنزيل الدعم للإصدار القديم من Cortana، سيبقى بإمكانك الوصول إلى بعض مهارات Cortana عند استخدام Surface Headphones مع الكمبيوتر الشخصي Windows 10 الشخصي. على سبيل المثال، سيبقى بإمكانك قول "مرحبا Cortana" أو الاستمرار على لوحة اللمس على أي أذن لإدارة التقويم والمهام والحصول على إجابات للأسئلة. يمكنك أيضا الاستماع إلى رسائل البريد الإلكتروني في Outlook المحمول على نظامي التشغيل iOS وAndroid باستخدام تشغيل رسائل البريد الإلكتروني.

لقد أمضينا الكثير من الوقت في التفكير خلال هذا الانتقال ونفهم أن هذه التغييرات قد تكون غير هامة لبعض عملائنا. ولكننا نتطلع إلى مواصلة الابتكار Cortana تساعدك في التنقل بين إنتاجيتك بحيث يمكنك توفير الوقت والتركيز على الأشياء الأكثر أهمية في يومك.

يمكنك تنزيل تطبيق Surface Audio وتثبيته واستخدامه لتحديث Surface Headphones وتخصيص الإعدادات لها. يتوفر تطبيق Surface Audio في متاجر التطبيقات التالية:

انتهى برنامج بطاقة الهدايا في 1 أغسطس 2021. جميع بطاقات الهدايا التي لم يتم استردادها قبل انتهاء صلاحية هذا التاريخ. يجب أن تنفق بطاقات الهدايا التي تم استردادها قبل تاريخ انتهاء الصلاحية في غضون سنة واحدة من اليوم الذي تم استردادها فيه.  راجع بنود بطاقات الهدايا الترويجية الكاملة في بنود وشروط بطاقات هدايا Microsoft

يمكن للعملاء المتأثيين في الولايات المتحدة التحقق من متطلبات الأهلية لبرنامج بطاقة الهدايا وإرسال مطالبة على موقع ويب برنامج بطاقة الهدايا ل Surface Headphones (الإصدار الأول) مالكو بطاقة الهدايا.
تقدم Microsoft فرصة لتلقي بطاقة هدايا ترويجية بقيمة 25 Microsoft Store عبر الإنترنت لكل بطاقة Surface Headphones (الإصدار الأول). هذا البرنامج خاص بمالك آخر حساب Microsoft مستند إلى الولايات المتحدة يستخدم لإعداد Surface Headphones (الإصدار الأول) الذي أرسل طلبا صوتيا إلى خدمة Cortana بعد 31 يوليو 2019. برنامج غير صالح Surface Headphones مجانا كجزء من عرض ترويجي أو برنامج تجريبي للمطورين أو الموظفين. لا يتوفر هذا العرض أيضا خارج بطاقة الهدايا الأمريكية التي يجب المطالبة بها قبل 31 يوليو 2021، وبطاقة هدايا ترويجية منفقة في غضون سنة واحدة من عملية الفداء. للمشتريات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة فقط. راجع بنود بطاقات الهدايا الترويجية الكاملة في بنود وشروط بطاقات هدايا Microsoft.

يمكنك العثور على الرقم التسلسلي بعدة طرق مختلفة— في تطبيق Surface Audio، Surface Headphones، بالإضافة إلى المربع. لمزيد من المعلومات حول كيفية العثور على الرقم التسلسلي، راجع البحث عن الرقم التسلسلي على أجهزة Surface.

إذا قمت بالمطالبة ببطاقة هدايا Microsoft ل Surface Headphones (الإصدار الأول) ولكنك تواجه صعوبة في استخدامها في Microsoft Store، بما في ذلك المشاكل المتعلقة بمواعيد انتهاء الصلاحية، فاستخدم الارتباط الاتصال بنا في أسفل موقع ويب برنامج بطاقة الهدايا ل Surface Headphones (الإصدار الأول) مالكو الفداء لإرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا. تأكد من أنك قمت بتوقيع الدخول باستخدام الحساب نفسه الذي استخدمته Cortana مع Surface Headphones، ومن تضمين الرقم التسلسلي لحسابك Surface Headphones (الإصدار الأول) في البريد الإلكتروني. لا يمكننا معالجة طلبك بدونه.

نحن نقدر عملائنا كثيرا، وكان القرار بإزالة بعض الوظائف Cortana من Surface Headphones قرار صعب لم نتخذه بخفة. نحن نقدم بطاقة الهدايا لإظهار تقدير عملائنا. بالإضافة إلى ذلك، عملنا على ضمان استمرار Surface Headphones العملاء من الاستمتاع بجودة الصوت المتميزة من خلال Bluetooth الاتصال دون Cortana.

انتهى برنامج بطاقة الهدايا في 1 أغسطس 2021. جميع بطاقات الهدايا التي لم يتم استردادها قبل انتهاء صلاحية هذا التاريخ. يجب أن تنفق بطاقات الهدايا التي تم استردادها قبل تاريخ انتهاء الصلاحية في غضون سنة واحدة من اليوم الذي تم استردادها فيه. راجع بنود بطاقات الهدايا الترويجية الكاملة في بنود وشروط بطاقات هدايا Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×