جدول المحتويات
×

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Microsoft أو جهاز Surface أو الملحق. للتعرّف علي الكيفية، حدد إحدى علامات التبويب التالية.

لتسجيل جهاز Surface الخاص بك أو لصيانته، ستحتاج إلى معرفة رقمه التسلسلي. لكن أولاً، يساعدك هذا الرقم علىمعرفة نموذج Surface المتوفر لديك.

يمكنك العثور على الرقم التسلسلي لجهاز Surface:

ملاحظة: إذا فقدت جهاز Surface الخاص بك، فيمكنكتحديد موقعه وقفله.

البحث عن الرقم التسلسلي في تطبيق Surface

أسهل طريقة للعثور على الرقم التسلسلي الخاص بك هي في تطبيق Surface. يعرض الرقم التسلسلي لجهاز Surface ولكل ملحق من ملحقات Surface.

افتح تطبيق Surface (حدد زر البدء، ثم اكتب Surface)،ثم حدد جهاز Surface الخاص بك > معلومات الجهاز. يتم سرد الرقم التسلسلي بجانب الرقم التسلسلي.

ملاحظة: إذا كان لديك Surface Duo، Surface RT أو Surface 2، فاستخدم إحدى الطرق الأخرى للبحث الرقم التسلسلي. لا يتوفر تطبيق Surface علي Surface Duo أو Windows RT.

الحصول على تطبيق Surface

ابحث عن الرقم التسلسلي على العبوة

إذا كانت العبوة الأصلية لجهاز Surface متوفرة لديك، فيمكنك البحث عن الرقم التسلسلي على ملصق الرمز الشريطي.

الرقم التسلسلي على عبوة جهاز Surface

البحث عن الرقم التسلسلي في "الإعدادات"

فيما يلي طريقة سريعة للعثور على الرقم التسلسلي على جهاز Surface (يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11):

  1. حدد بدء > الإعدادات > النظام > حول.

  2. في هذه الصفحة، ابحث عن مواصفات Windows، وابحث عن رقمك التسلسلي.

بالنسبة لـ Surface Duo:

  1. علي الشاشة الرئيسية، اضغط علي إعدادات.

  2. في إعدادات، اضغط علي حول > نموذج & الأجهزة، وابحث عن الرقم التسلسلي.
    هذه هي الطريقة الأسرع للعثور علي الرقم التسلسلي. علي الرغم من ذلك، إذا لم يتم تشغيل Surface Duo، يمكنك أيضًا العثور علي الرقم التسلسلي علي علبة بطاقة SIM بعد إخراجها. راجع القسم التالي للحصول علي التفاصيل.

البحث عن الرقم التسلسلي على جهازك

ابحث عن "طراز Surface" لتحديد موقع الرقم التسلسلي الخاص به.

إذا كان لديك Surface هذا

احصل عليه هنا

Surface Laptop

ألق نظرة تحت لوحة المفاتيح بالقرب من المفصل.

أي طراز من Surface Pro وSurface Go وSurface 2 وSurface 3 وSurface RT

اقلب الحامل الخلفي وابحث عن سلسلة الأرقام بالقرب من قاعدته.

تظهر الرقم التسلسلي لجهاز Surface Pro على الحافة السفلية ضمن الحامل الخلفي.

أي Surface Book (على لوحة المفاتيح)

انظر إلى الحافة السفلية للحافظة حيث تتصل بلوحة المفاتيح. ستحتاج إلى فصل الشاشة من القاعدة.

موقع الرقم التسلسلي على حافظة Surface Book

أي Surface Book (على الحافظة)

انظر إلى الحافة السفلية للحافظة حيث تتصل بلوحة المفاتيح. ستحتاج إلى فصل الشاشة من القاعدة.

موقع الرقم التسلسلي على جهاز Surface Book

أي Surface Studio  

ضع شاشة Surface Studio لأسفل، وانظر إلى أسفل القاعدة. 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Laptop Studio

ضع شاشة Surface Laptop Studio لأسفل، وانظر إلى أسفل القاعدة. 

Surface Duo (في علبة بطاقة SIM)

قم بإدخال أداة إخراج بطاقة SIM في الفتحة الصغيرة على الجانب الأيمن واضغط برفق لإخراج علبة بطاقة SIM. اسحب برفق علبة بطاقة SIM للعثور علي الرقم التسلسلي في الداخل.

الرقم التسلسلي لـ Surface Duo على علبة بطاقة SIM

ملاحظة: إذا كان المصد متصل، فقد لا تخرج علبة بطاقة SIM بالبالكامل. إذا حدث ذلك، قم بإدراج أداة إخراج بطاقة SIM مجددًا في الفتحة لعلبة بطاقة SIM، ثم قم بتوجيه الأداة برفق واسحب العلبة بالكامل. قد تتمكن من سحب الطرف الأطول لعلبة البطاقة بأظافرك لإزالتها.

Surface Duo 2 (على علبة بطاقة SIM)

مع إغلاق Surface Duo 2 وواجهة الكاميرا الخلفية للعدسة الثلاثية لأعلى، أدرج أداة إخراج SIM في الفتحة الصغيرة في أسفل الشاشة اليسرى، ثم اضغط برفق على إخراج علبة بطاقة SIM. اسحب برفق علبة بطاقة SIM للعثور علي الرقم التسلسلي في الداخل.

علبة بطاقة Surface Duo 2 SIM.

البحث عن الرقم التسلسلي لملحقات Surface

ابحث عن الرقم التسلسلي لسماح الأذن Surface Headphones أو Surface Earbuds باستخدام تطبيق Surface Audio (على أجهزة Android أو iOS) أو تطبيق Surface (على أجهزة الكمبيوتر Windows 10/11).

ابحث عن الرقم التسلسلي في تطبيق Surface أو تطبيق Surface Audio

ابحث عن الرقم التسلسلي لسماعات Surface Headphones في تطبيق Surface أو تطبيق Surface Audio. إليك كيفية القيام بذلك:

  • على كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10/11 : حدد ابدأ ، ثم حدد Surface Audio في قائمة جميع التطبيقات. حدد سماعات Surface Headphones أو Surface Earbuds > معلومات الجهاز. الرقم التسلسلي مدرج هناك.

  • على جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS أو Android: افتح تطبيق صوت Surface ثم حدد الإعدادات بجانب Surface Headphones، ثم حدد حول. ستجد الرقم التسلسلي هناك.

البحث عن الرقم التسلسلي الموجود على Surface Headphones

للعثور على الرقم التسلسلي على Surface Headphones، ستحتاج إلى إزالة وسادة الأذن اليمنى من الجهاز.

لإزالة سدادة الأذن:

  1. قم بتدوير وسادة الأذن اليمنى من Surface Headphones نحوك - يجب أن تكون قادرًا على رؤية وسادة الأذن من الداخل.

  2. أثناء الإمساك بوسادة الأذن اليمنى بإحكام، قم بلفها عكس اتجاه عقارب الساعة. ارفع وسادة الأذن لأعلى لفصلها عن سماعات الرأس.

  3. ستجد الرقم التسلسلي المكوّن من 12 رقمًا على قاعدة سماعة الرأس. قم بتدوين الرقم التسلسلي قبل إعادة توصيل وسادة الأذن.

صورة تظهر كيفية إزالة واقي الأذن الأيمن لسماعات الرأس الخاصة بجهاز Surface.

لإعادة تركيب سدادة الأذن:

  1. طابق أخاديد وسادة الأذن مع سماعة الرأس. يجب أن تلامس وسادة الأذن قاعدة سماعة الرأس بالكامل.

  2. مع توجيه الجزء الداخلي من وسادة الأذن إليك، قم بتدويرها في اتجاه عقارب الساعة لتأمين وسادة الأذن على قاعدة سماعة الرأس.

ابحث عن الرقم التسلسلي لسماعات Surface Earbuds في علبة شحن Surface Earbuds.

  1. فتح حافظة الشحن وإزالة سماعة الأذن اليمنى.

  2. استدارة الحافظة إلى الخلف. الرقم التسلسلي المكون من 12 رقمًا مدرج في الجزء المخصص لسماعة الأذن اليمنى.

    الرقم التسلسلي في حجرة البطارية لسماعات الأذن اليمنى في علبة الشحن

ملاحظات: 

  • إذا كانت العبوة الأصلية لسماعات أذن Surface متوفرة لديك، ستجد أيضاً الرقم التسلسلي على ملصق الرمز الشريطي.

  • لمزيد من المعلومات حول إعداد سماعات الأذن في تطبيق Surface Audio (على أجهزة Android وiOS) أو تطبيق Surface (على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10/11)، راجع إعداد Surface Earbuds.

  • للحصول على مزيد من المعلومات حول تغيير إعدادات سماعات الأذن، اطلع علىإدارة إعدادات Surface Earbuds.

موضوعات ذات صلة

لتسجيل جهاز Surface أو ملحق Microsoft، أو لاستخدام خيارات الإعداد أو الصيانة ذاتية الخدمة، ستحتاج إلى البحث عن رقمه التسلسلي. 

ابحث عن الرقم التسلسلي في تطبيق Microsoft Mouse and Keyboard Center

يمكن لتطبيق Microsoft Mouse and Keyboard Center إظهار الرقم التسلسلي على ملحقات Microsoft. افتح التطبيق، ثم حدد الدعم  >  معلومات الجهاز

تنزيل مركز الماوس ولوحة المفاتيح

ابحث عن الرقم التسلسلي على العبوة

إذا كان لا يزال لديك العبوة الأصلية للماوس أو لوحة المفاتيح، فيمكنك العثور على الرقم التسلسلي على ملصق الرمز الشريطي.

ابحث عن الرقم التسلسلي على الملحق

إذا كان الماوس أو لوحة المفاتيح لديك:

  • جهاز USB، ستجد الرقم التسلسلي مطبوعًا أسفل لوحة المفاتيح أو الماوس.

  • جهاز لاسلكي أو بلوتوث، ستجد الرقم التسلسلي في تجويف البطارية.

لتسجيل سماعة رأس أو كاميرا ويب أو مكبر صوت Microsoft Modern، أو لاستخدام إعدادات الخدمة الذاتية وخيارات الصيانة، ستحتاج إلى الرقم التسلسلي. توجد عدة طرق يمكنك من خلالها العثور على الرقم التسلسلي — باستخدام تطبيق Microsoft Accessory Center أو على العبوة أو على الملحق نفسه.

اعثر على الرقم التسلسلي في تطبيق مركز ملحقات Microsoft

يعرض تطبيق مركز ملحقات Microsoft الرقم التسلسلي لملحقات كاميرا الويب والصوت من Microsoft Modern. افتح التطبيق، وحدد الملحق ثم حدد تفاصيل الجهاز.

تنزيل مركز ملحقات Microsoft

ابحث عن الرقم التسلسلي على العبوة

إذا كانت العبوة الأصلية لملحق Microsoft Modern على جهازك الشخصي متوفرة لديك، فيمكنك البحث عن الرقم التسلسلي على ملصق الرمز الشريطي.

ابحث عن الرقم التسلسلي على الملحق

للعثور على الرقم التسلسلي على سماعة الرأس Microsoft Modern USB Headset، ستحتاج إلى إزالة سدادة الأذن اليمنى من الجهاز.

لإزالة سدادة الأذن:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. وبيدك الأخرى اخرج وسادة سماعة الأذن المبطنة برفق وأبعدها عن طرف السماعة لإزالة وسادة السماعة.

  3. سيكون الرقم التسلسلي المكون من 14 حرفاً رقمياً موجوداً على قاعدة سماعة الرأس. دوّن الرقم التسلسلي قبل إعادة تركيب سدادة الأذن.

مجموعة Microsoft Modern USB Headset مع إزالة سدادة الأذن

لإعادة تركيب سدادة الأذن:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. بيدك الأخرى، خذ سدادة الأذن التي أزلتها وقم بتثبيتها على طرف السماعة.

للعثور على الرقم التسلسلي على سماعة الرأس Microsoft Modern USB-C Headset، ستحتاج إلى إزالة سدادة الأذن اليمنى من الجهاز.

لإزالة سدادة الأذن:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. وبيدك الأخرى اخرج وسادة سماعة الأذن المبطنة برفق وأبعدها عن طرف السماعة لإزالة وسادة السماعة.

  3. سيكون الرقم التسلسلي المكون من 14 حرفاً رقمياً موجوداً على قاعدة سماعة الرأس. دوّن الرقم التسلسلي قبل إعادة تركيب سدادة الأذن.

مجموعة Microsoft Modern USB Headset مع إزالة سدادة الأذن

لإعادة تركيب سدادة الأذن:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. بيدك الأخرى، خذ سدادة الأذن التي أزلتها وقم بتثبيتها على طرف السماعة.

للعثور على الرقم التسلسلي على سماعة الرأس Microsoft Modern Wireless Headset، ستحتاج إلى إزالة سدادة الأذن اليمنى من الجهاز.

لإزالة سدادة الأذن:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. وبيدك الأخرى اخرج وسادة سماعة الأذن المبطنة برفق وأبعدها عن طرف السماعة لإزالة وسادة السماعة.

  3. سيكون الرقم التسلسلي المكون من 14 حرفاً رقمياً موجوداً على قاعدة سماعة الرأس. دوّن الرقم التسلسلي قبل إعادة تركيب سدادة الأذن.

مجموعة Microsoft Modern Wireless Headset مع إزال سدادة الأذن

لإعادة تركيب سدادة الأذن:

  1. امسك قاعدة سماعة الرأس بيد واحدة.

  2. بيدك الأخرى، خذ سدادة الأذن التي أزلتها وقم بتثبيتها على طرف السماعة.

يوجد الرقم التسلسلي 14-الأبجدي الرقمي في الجزء السفلي من مكبر الصوت Microsoft Modern USB-C Speaker.

مكبر الصوت Microsoft Modern USB-C مع الرقم التسلسلي

يوجد الرقم التسلسلي 14-الأبجدي الرقمي في الجزء الأمامي من كاميرا الويب Microsoft Modern Webcam.

كاميرا الويب Microsoft Modern Webcam مع الرقم التسلسلي

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×