إعداد اتصال بيانات الأجهزة المحمولة على Surface Duo

ينطبق على
Surface Duo Surface Duo 2

احصل على اتصال بيانات الجوال على Surface Duo، حتى تتمكن من البقاء على اتصال طوال اليوم من أي مكان تتلقى فيه إشارة شبكة خلوية.

طريقتان للحصول على بيانات الجوال

فيما يلي طريقتان للحصول على بيانات الجوال على Surface Duo:

  1. بطاقة Nano SIM. احصل على بطاقة nano SIM وخطة بيانات من شركة الاتصالات الخاصة بك.
  2. eSIM. استخدام بطاقة SIM المضمنة (eSIM) التي تأتي مضمنة في Surface Duo. في كثير من الأحيان، ستوفر لك شركة الجوال رمز الاستجابة السريعة للمسح الضوئي باستخدام الكاميرا على Surface Duo الخاص بك. بعد مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا، يتم تنزيل معلومات SIM إلى eSIM لتوصيلك بشبكة جوال. لا تدعم جميع شركات الجوال eSIM، لذا تحقق من مشغل شبكة الجوال للحصول على التفاصيل. (لمزيد من التفاصيل المحددة حول دعم eSIM، راجع المواصفات الفنية لجهاز Surface Duo 2 أو المواصفات الفنية لجهاز Surface Duo.)

1. استخدام بطاقة nano SIM

اتبع الخطوات أدناه للاتصال بشبكة جوال باستخدام بطاقة nano SIM في Surface Duo.

  1. اتصل بموفر خدمة الجوّال لتسجيل الاشتراك للحصول على خطة بيانات، أو أضفها إلى خطتك الحالية.
  2. أدخل بطاقة nano SIM في Surface Duo الخاص بك. معرفة الكيفية
  3. بعد إدراج بطاقة SIM، افتح الإعدادات، ثم اضغط على الشبكة &>إنترنت الإنترنت.
  4. اضغط على الإعدادات الموجودة بجانب اسم شبكة الجوال، وتأكد من تشغيل استخدام بطاقة SIMوبيانات الجوال ، ومن ثم يجب أن تكون متصلا.

نصيحة: إذا لم يتم توصيلك تلقائيا بشبكة الجوال، فحدد أسماء نقاط الوصول على شاشة شبكة الجوال، ثم اختر اسم نقطة الوصول لشبكة الجوال.

اسم نقطة الوصول (APN) عبر الإنترنت هو العنوان الذي يستخدمه Surface Duo للاتصال بالإنترنت عند استخدام اتصال بيانات شبكة الجوال. عادة ما يتم تعيينها تلقائيا. إذا كان بإمكانك الاتصال بشبكة Wi-Fi على Surface Duo أو كان لديك جهاز آخر في متناول يدك، فقم بزيارة موقع ويب شركة الجوال أو ابحث عبر الإنترنت للعثور على إعدادات اسم نقطة الوصول لشركة الجوال.

2. استخدام eSIM

باستخدام eSIM، لست بحاجة إلى الحصول على بطاقة SIM من شركة الاتصالات الخاصة بك ويمكنك التبديل بسرعة بين شركات الجوال وخطط البيانات. على سبيل المثال، قد تكون لديك خطة بيانات شبكة محمول واحدة للعمل وخطة أخرى باستخدام شركة اتصالات أخرى للاستخدام الشخصي. علاوة على ذلك، إذا كنت مسافرا، فيمكنك الاتصال في أماكن أكثر عن طريق العثور على شركات الجوال التي تقدم خطط البيانات والخدمات في تلك المنطقة.

في كثير من الأحيان، ستتلقى رمز الاستجابة السريعة من شركة الاتصالات. يمكنك بعد ذلك مسح شفرة الاستجابة السريعة ضوئيا لتنزيل معلومات SIM إلى Surface Duo والاتصال بها.

  1. الاتصال بشبكة Wi-Fi. معرفة الكيفية

  2. افتح الإعدادات، واضغط على الشبكة & الإنترنت، ثم قم بأحد الإجراءات التالية، استنادا إلى ما إذا كانت بطاقة SIM مدرجة لديك:

    • إذا تم إدخال بطاقة SIM، فاضغط على + بجانب SIMS.
    • إذا لم يتم إدخال بطاقة SIM، فاضغط على شبكة الجوال.
  3. في مربع الرسالة هل تريد استخدام بطاقتي SIM؟، حدد "نعم" في الوقت الحالي.

  4. في شاشة الاتصال بشبكة جوال ، المس تنزيل بطاقة SIM بدلا من ذلك؟.

  5. في شاشة تنزيل بطاقة SIM ، اضغط على التالي.

  6. في شاشة "مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا من الشبكة "، امسح رمز QR ضوئيا من شركة الاتصالات، ثم اتبع الإرشادات للاتصال.

التبديل بين خطط البيانات

إذا كانت لديك خطتي بيانات (واحدة على بطاقة SIM وأخرى على eSIM)، يمكنك التبديل بين الخطط في أي وقت.

قم بأحد الإجراءات التالية، استنادا إلى خطة البيانات التي تريد استخدامها:

  • استخدام خطة البيانات على بطاقة SIM. افتح الإعدادات، واضغط على الشبكة &بطاقة> SIM للإنترنت>استخدام SIM.
  • استخدام خطة البيانات على eSIM الخاصة بك. قم بإزالة بطاقة SIM من Surface Duo. لمزيد من المعلومات، راجع إدراج بطاقة SIM في جهاز Surface.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الدعم التقني

أيقونة تعرض أيقونة تطبيق Surface.

للحصول على الدعم التقني، افتح تطبيق Surface أو مستعرض الويب، وصف مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات.

دعم المجتمع

أيقونة تعرض خلفية المجتمعات.

يمكن للمجتمعات مساعدتك على طرح الأسئلة، والاستماع إلى الخبراء ذوي المعرفة الواسعة. اسأل المجتمع.

خيارات الدعم الأخرى

أيقونة تعرض أيقونة تطبيق

إذا لم تتمكن من استخدام جهاز Surface الخاص بك أو كان لديك سؤال حول شيء آخر، فافتح "الحصول على التعليمات" للحصول على دعم آخر عبر الإنترنت.

تحتاج إلى مزيد من المساعدة فاصل الشبكة.