إجابات في Viva: الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة

ما الترخيص المطلوب لاستخدام الإجابات؟

لاستخدام Answers، تحتاج إلى ترخيص لخطة خدمة Viva Engage Knowledge. تتوفر خطة الخدمة هذه كجزء من شراء Viva Suite. 

هل يمكن للمستخدمين الذين لم يتم تعيينهم لخطة خدمة Viva Engage Knowledge استخدام الإجابات؟

يحصل المستخدمون الذين لم يتم تعيينهم لخطة خدمة المعرفة Viva Engage على إعلامات بالأسئلة أو الإجابات التي ذكروا فيها، ويمكنهم زيارة هذا السؤال أو الإجابة، ولكن لا يمكنهم الانتقال إلى بقية تجربة الإجابات.

هل ستكون الأسئلة المنشورة مرئية للجميع في شركتي؟

الإجابات مفتوحة لأي شخص في مؤسستك لديه ترخيص Viva Suite. يمكن توجيه منشورات الإجابات إلى أي شخص في مؤسستك لديه ترخيص Microsoft 365. ومع ذلك، يمكن لهؤلاء الموظفين الوصول إلى مؤشر الترابط الفردي فقط، وليس أجزاء أخرى من الإجابات.  

هل تسمح ميزة الإجابات بوصول الضيف؟

لا تدعم الإجابات وصول الضيف. 

هل يمكن لمؤسستنا استخدام الإجابات بدون مواضيع؟

نعم، تعمل الإجابات مع مواضيع أو بدونها للمستخدمين الذين لديهم خطة Viva Engage Knowledge Service. لاحظ أن هذه التجربة ومجموعة الميزات تختلف عن Viva Topics الأصلية.

يتم إهمال ميزة Viva Topics، ولكن Viva Engage تدعم نموذج مواضيع مبسط. للحصول على تفاصيل حول إيقاف Viva Topics، راجع التغييرات القادمة إلى Topics.

ما الترخيص الذي أحتاجه للحصول على شارات الإجابات؟ 

بالنسبة لميزة الإجابات، يلزم ترخيص Viva Engage خطة خدمة المعرفة لبدء الحصول على شارات الإجابات، طالما قام المسؤول بتمكينها لك. تتوفر خطة الخدمة هذه كجزء من شراء Viva Suite. 

هل يمكنني إيقاف تشغيل شارات الإجابات؟ 

إذا قام المسؤول بتمكين تفضيلات المستخدم، يمكنك إيقاف تشغيل شارات الإجابات بالانتقال إلى صفحة الإنجازات والجوائز وتحديد قائمة المزيد في الزاوية العلوية اليسرى. 

ماذا يحدث لشاراتي إذا أوقفت تشغيلها؟ 

إذا قررت إيقاف تشغيل شارات الإجابات، حذف الشارات التي حصلت عليها ولن يتمكن أي شخص من رؤيتها بعد الآن. إذا قررت إعادة تشغيل الشارات مرة أخرى، فستختفي الشارات التي حصلت عليها مسبقا وستحتاج إلى البدء في استعادة شاراتك مرة أخرى. يمكنك الحصول على الشارات طالما تم تمكين عنصر تحكم المسؤول وعنصر تحكم المستخدم (إذا كان متوفرا).  

كيف يمكنني الحصول على شارات الإجابات ؟

أولا، تحتاج إلى المساهمة في الإجابات من خلال الإجابة على الأسئلة وطرحها. يمكن لزملائك بعد ذلك تأييد أسئلتك وإجاباتك أو وضع علامة عليها كأفضل سؤال أو أفضل إجابة. 

يمكنك الحصول على شارات من خلال مدخلات المستخدم التالية:

• أفضل شارة إجابة: تم وضع علامة على إجابتك على أنها أفضل إجابة

• شارة الباحث

  • المستوى 1: يتلقى سؤالك ثلاثة تأييدات

  • المستوى 2: يتلقى سؤالك 10 تأييدات

• شارة الباحث

  • المستوى 1: تتلقى إجابتك ثلاثة تأييدات

  • المستوى 2: تتلقى إجابتك 10 تأييدات

هل يمكن للأشخاص الآخرين رؤية شاراتي؟

نعم، يمكنهم! الشارات عامة لبقية المؤسسة. يمكنك رؤية شارات زملائك ويمكنهم رؤية شاراتك. إذا قام المسؤول بتمكين تفضيلات المستخدم، يمكنك اختيار إيقاف تشغيل شارات الإجابات، مما سيؤدي إلى حذف شاراتك بالكامل.

تعرّف على المزيد

الإجابات في Viva: بدء الاستخدام

الإجابات في Viva: الإجابة على الأسئلة وكسب الشارات

الإجابات في Viva: عرض المواضيع ومتابعتها  

​​​​​​​