تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: 2 مارس 2020

المشكلة

بعد تحديث Outlook إلى الإصدار2002 النسخة 12527.20194 وإرسال رسالة بريد إلكتروني من QuickBooks أو تطبيقات Office أو جميع تطبيقات Windows التي تسمح لك بإرسال الملفات كمرفق، ستظهر لك رسالة الخطأ التالية:

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول.  تحقق من اتصالك بالشبكة واستخدام اسم علبة البريد والخادم المناسبين.  لا تحتوي خدمة معلومات Microsoft Exchange في ملف التعريف لديك على المعلومات المطلوبة.  قم بتعديل ملف التعريف للتأكد من استخدامك خدمة معلومات Microsoft Exchange الصحيحة.

يتعذر على Outlook تسجيل الدخول.

الحالة: تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في إصدار 2002 من Outlook النسخة 12527.20242 التي تم طرحها 20/3/1.  لتثبيت التحديث من Outlook، حدد ملف، حساب Office، خيارات التحديث، تحديث الآن.

للحصول على معلومات حول توفر الإصدار، اطلع على صفحةمحفوظات التحديث.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×