بدء استخدام مهام سير العمل في Microsoft 365 Copilot (الحدود)

مهام سير العمل هي عامل في Microsoft 365 Copilot يساعدك على أتمتة العمل عبر Microsoft 365 باستخدام اللغة الطبيعية. بدلا من تكوين الخطوات أو الموصلات يدويا، يمكنك ببساطة وصف ما تريده وتنشئ مهام سير العمل سير عمل يعمل باستخدام خدمات Microsoft 365 المدعومة.

تتيح لك مهام سير العمل ما يلي:

أتمتة المهام في تطبيقات مثل Outlook وSharePoint وTeams و Planner.
تشغيل الإجراءات على جدول زمني، أو استجابة للأحداث.
اجمع مدخلات المستخدم واحفظها باستخدام البطاقات التكيفية في Teams.
استخدم بيانات Microsoft 365 - مثل التقويم أو المهام أو القوائم - دون كتابة التعليمات البرمجية.
اختبار وإدارة مهام سير العمل في مصمم مرئي.

المتطلبات الأساسية

لاستخدام عامل سير العمل، يجب أن تكون جزءا من برنامج الحدود.
أضف عامل سير العمل (الحدود) إلى Copilot الخاص بك من مخزن العامل. إذا كان لديك ترخيص Microsoft 365 Copilot، فاتبع الخطوات التالية لإضافة مهام سير العمل:
1. سجل الدخول إلى Microsoft 365 Copilot.
2. في جزء التنقل الأيسر، حدد Agents.
3. ابحث عن عامل مهام سير العمل (الحدود) وأضفه. يجب أن تشاهد مهام سير العمل في جزء التنقل الأيمن ضمن العوامل.
لاستخدام مهام سير العمل، يجب أن يتضمن نهج DLP إجراءات الذكاء الاصطناعيوDataverse (الذكاء الاصطناعي المطالبة). الذكاء الاصطناعي الإجراءات عبارة عن موصل في Power Platform. الذكاء الاصطناعي المطالبة هي ميزة يجب تمكينها في مركز إدارة Power Platform للبيئة. يجب أيضا تضمين الموصلات التالية لضمان الوظائف الكاملة في مؤسستك: SharePoint والموافقات وTeams و Planner وOutlook.مزيد من المعلومات: نهج البيانات

ملاحظة: هذه الميزة متوفرة باللغة الإنجليزية فقط.

إنشاء سير عمل

وصف ما تريد أن يفعله سير العمل الخاص بك.

سجل الدخول إلى Microsoft 365 Copilot.
في جزء التنقل الأيسر، ضمن Agents، حدد Workflows Agent (Frontier).
أدخل المطالبة في مربع النص. على سبيل المثال:

كل صباح من أيام الأسبوع، راجع جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة من علبة الوارد الافتراضية من آخر 24 ساعة، وحدد أي شيء مهم ربما فاتني. ركز على الرسائل ذات الأولوية العالية أو الحساسة للوقت أو التي تتطلب إجراء. تنظيم النتائج في ثلاثة أقسام: احتياجات الاستجابة، لمعلوماتك، ورسائل البريد الإلكتروني المهمة الأخرى. لكل رسالة، قم بتضمين المرسل والموضوع وملخص موجز وأي تواريخ استحقاق أو مواعيد نهائية والخطوات التالية. إرسال إلى على Teams

مطالبة بسير العمل

يقوم سير العمل بالآتي:

يتم تشغيله كل صباح يوم من أيام الأسبوع.
يراجع رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة من آخر 24 ساعة في علبة الوارد الافتراضية.
يحدد رسائل ذات أولوية عالية أو حساسة للوقت أو قابلة للتنفيذ.
وهو ينظم النتائج في احتياجات الاستجابة، لمعلوماتك، ورسائل البريد الإلكتروني الهامة الأخرى.
يتضمن المرسل والموضوع والملخص والمواعيد النهائية والخطوات التالية لكل رسالة.

لقطة شاشة لعامل سير العمل

الاتصال بخدمات Microsoft 365

يحدد عامل مهام سير العمل الخدمات ويتصل بها استنادا إلى الأسماء التي تقوم بتضمينها في المطالبة.

في المطالبة، قم بذكر:

علبة الوارد أو علبة البريد في Outlook - حدد مكان مراجعة رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة.
دردشة Teams أو القناة – تشير إلى المكان الذي يجب إرسال الملخص إليه.
مطالبة الذكاء الاصطناعي ل Dataverse - حدد كيفية تلخيص البيانات وتنظيمها (على سبيل المثال: "التجميع في استجابة الاحتياجات، لمعلوماتك، ورسائل البريد الإلكتروني المهمة الأخرى").

يستخدم عامل مهام سير العمل حساب Microsoft 365 للاتصال بهذه الخدمات. إذا تعذر عليه العثور على تطابق، فقد يطلب منك تأكيد قناة Teams أو موقع SharePoint أو توفيرها.

اختبار مهام سير العمل وإدارتها

بمجرد إنشاء سير العمل الخاص بك، يمكنك اختباره ومراقبته وإدارته مباشرة في علامة التبويب Workflow أو Activity والصفحة الرئيسية لسير العمل.

اختبار سير العمل

بمجرد حفظ سير العمل الخاص بك، ستتم مطالبتك باختبار سير العمل في الدردشة. بدلا من ذلك، يمكنك تحديد Test في أعلى صفحة Workflow .

لمحاكاة المشغل، حدد Test.
راجع محفوظات التشغيل والمخرجات والأخطاء.
إذا لزم الأمر، أعد الاختبار.

مراقبة سير العمل

لمعرفة كيفية تشغيل سير العمل، حدد صفحة النشاط .

يتم عرض تصنيف تفصيلي لكل مشغل وإجراء. توضح كل خطوة ما إذا كانت قد نجحت أو فشلت.
للحصول على رؤى مفصلة حول ما حدث، حدد تشغيلا معينا.

إدارة سير العمل

في قائمة سير العمل، يمكنك:

عرض جميع مهام سير العمل التي قمت بإنشائها.
قم بتشغيل مهام سير العمل أو إيقاف تشغيلها باستخدام علامات الحذف (). يؤدي إيقاف تشغيل سير العمل إلى إيقاف التشغيل التلقائي مؤقتا.
حذف مهام سير العمل بشكل دائم - يؤدي حذف سير العمل إلى إزالته بالكامل ولا يمكن التراجع عنه.

الموصلات والإجراءات المدعومة

تدعم مهام سير العمل خدمات Microsoft 365 الأساسية شائعة الاستخدام في أتمتة المهام. في الجدول التالي، سترى قائمة بالمنتجات أو الإمكانات أو الخدمات عبر Microsoft التي تدعمها مهام سير العمل من خلال المشغلات والإجراءات.

ما هو المشغل؟

المشغل هو حدث يبدأ سير عمل. على سبيل المثال، تريد الحصول على إعلام في Microsoft Teams عندما يرسل لك شخص ما رسالة بريد إلكتروني. في هذه الحالة، يكون تلقي رسالة بريد إلكتروني هو المشغل الذي يبدأ سير العمل هذا.

مزيد من المعلومات: المشغلات في التدفقات

ما هي الإجراءات؟

الإجراء هو ما تقوم بتكوين سير العمل لاتخاذه استنادا إلى الحدث الذي يؤدي إلى بدء تشغيل مشغل. يمكن أن يكون الإجراء على سبيل المثال، لتحميل ملف في موقع SharePoint.

مزيد من المعلومات: الإجراءات في التدفقات

الخدمة	المشغلات/الإجراءات المدعومة
مضمن	تكرار إجراءات الذكاء الاصطناعي
Outlook	البحث عن وقت الاجتماع الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الحصول على الأحداث إنشاء حدث إرسال بريد إلكتروني الرد على البريد الإلكتروني إنشاء جهة اتصال
Teams	نشر بطاقة موائمة في دردشة أو قناة نشر رسالة في دردشة أو قناة إنشاء دردشة
SharePoint	إضافة عنصر عنصر القائمة حذف العنصر
Planner	سرد المهام
الموافقات	إنشاء الموافقة انتظار الاستجابة
Office 365 المستخدمين	الحصول على ملف التعريف الحصول على مدير
Dataverse (AIB)	الذكاء الاصطناعي المطالبة

بالنسبة إلى مهام سير العمل المتقدمة أو للاتصال بالخدمات غير التابعة ل Microsoft، استخدم Power Automate أو قائمة بجميع الموصلات المنشورة من قبل شركاء غير تابعين ل Microsoft | Microsoft Learn.

رؤية سير العمل والتحكم بالمسؤول

إعدادات مسؤول

يتحكم المسؤولون في توفر مهام سير العمل باستخدام إعدادات إدارة تطبيقات Microsoft 365.

لإدارة الوصول:

سجل الدخول إلى مركز مسؤولي Microsoft 365.
في جزء التنقل الأيمن، حدد Copilot > Settings > Agents.
قم بتعيين الوصول إلى جميع المستخدمين أو مستخدمين/مجموعات محددة حسب الحاجة.

تتبع مهام سير العمل نفس قواعد الحوكمة والتوافق مثل تطبيقات Microsoft 365 الأخرى.

تعرف على المزيد في إدارة العوامل في Microsoft 365 Copilot.

إدارة مسؤول

مركز Microsoft مسؤول:

يمكن للمسؤولين إدارة عامل سير العمل في مركز مسؤولي Microsoft 365 ضمن Copilot > Agents. تتضمن عناصر التحكم المتوفرة ما يلي:

تمكين العامل أو تعطيله
تعيين الوصول أو حظره أو إزالته
التحكم في الرؤية باستخدام "السماح للمستخدمين بالوصول إلى العوامل"

يحترم عامل مهام سير العمل الإعدادات على مستوى المستأجر التي تم تكوينها في مركز مسؤولي Microsoft 365 ومركز مسؤول Power Platform (PPAC). تحدد هذه الإعدادات:

ما إذا كان عامل مهام سير العمل ممكنا
ما إذا كان يتم جمع التحليلات وبيانات تتبع الاستخدام
ميزات Copilot المتوفرة للمستخدمين

يتم التحكم في مجموعة الملاحظات (الإبهام لأعلى/لأسفل/ الأفعال الحرفية الاختيارية) فقط بواسطة M365 لعامل مهام سير العمل.

مركز إدارة Power Platform:

مخزون ALM وPPAC: يمكن للمسؤولين عرض مهام سير العمل هذه وإدارتها في مركز إدارة Power Platform، حيث يتم التحكم فيها من خلال ممارسات إدارة دورة حياة التطبيق (ALM) القياسية. يمكن للمسؤولين أيضا عرض مهام سير عمل عوامل سير العمل التي تم إنشاؤها في المستأجر في مخزون PPAC.
موقع البيانات: بشكل افتراضي، توجد مهام سير العمل في البيئة الافتراضية للمستأجر ما لم يقم المسؤول بتمكين توجيه البيئة Copilot Studio عبر مركز إدارة Power Platform. في مثل هذه الحالات، ستقيم مهام سير العمل داخل بيئة المطور الشخصية (PDE) الخاصة بالصانع. يحدد الموقع الجغرافي للبيئة موقع البيانات للبيانات الاصطناعية لسير العمل، والتي قد تختلف عن الموقع الجغرافي للمستأجر.
دلب: لاستخدام مهام سير العمل، يجب أن يتضمن نهج DLP (لأي بيئة تستخدمها) إجراءات الذكاء الاصطناعي وDataverse (المطالبة الذكاء الاصطناعي). الذكاء الاصطناعي الإجراءات عبارة عن موصل في Power Platform. الذكاء الاصطناعي المطالبة هي ميزة يجب تمكينها في مركز إدارة Power Platform للبيئة. يجب أيضا تضمين الموصلات التالية لضمان الوظائف الكاملة في مؤسستك: SharePoint والموافقات وTeams و Planner وOutlook.
متطلبات Dataverse: يتطلب وكلاء سير العمل Dataverse في البيئة، وسنضيف Dataverse إلى البيئة في حالة عدم وجوده.
عبر الموقع الجغرافي: إذا كانت بيئتك في منطقة بدون موارد GPU، فأنت بحاجة إلى التبديل على الإعداد الجغرافي المتقاطع "نقل البيانات عبر المنطقة" للبيئة في PPAC- ما يسمح بمعالجة بياناتك خارج الموقع الجغرافي الخاص بك. مزيد من المعلومات هنا.

القيود

مراجعة واختبار مهام سير العمل التي تم إنشاؤها الذكاء الاصطناعي دائما قبل استخدامها في الإنتاج.
لا يمكنك مشاركة مهام سير العمل التي تم إنشاؤها في مهام سير العمل.
تدعم مهام سير العمل مجموعة محدودة من موصلات Microsoft 365؛ الموصلات غير التابعة ل Microsoft والموصلات المخصصة غير مدعومة.
لا يمكن لسير العمل إصلاح الأخطاء في مهام سير العمل الموجودة تلقائيا.
نظرا لأن مهام سير العمل تعتمد على إدخال اللغة الطبيعية في الدردشة لتحديد مواقع مثل مواقع SharePoint أو قنوات Teams، فقد تحدد أحيانا الموقع أو القناة الخطأ إذا كانت الأسماء غامضة أو مشابهة.
تتوفر مهام سير العمل باللغة الإنجليزية فقط.