تختفي مجلدات Outlook.com أو ترجع إلى اسم سابق
Applies ToOutlook.com

تاريخ التحديث الأخير هو 2 فبراير 2018‏

المشكلة

عند إنشاء مجلد في Outlook.com أو إعادة تسميته، فإنه يرجع إلى الاسم القديم أو يختفي عند تسجيل الدخول في المرة التالية.

الحل البديل

يمكنك العثور على العناصر المحفوظة في المجلدات المفقودة باستخدام البحث كما أن مشكلة المجلد تم إصلاحها الآن في Outlook.com الجديد. الحصول على تعليمات Outlook.com 

مواضيع ذات صلة

تصحيح مشاكل مزامنة البريد الإلكتروني في Outlook.com‏

تصحيحات المشاكل الأخيرة في Outlook.com أو حلولها البديلة‏

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.