تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
سجل الدخول أو أنشئ حسابا.
مرحباً،
حدد حسابا مختلفا.
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
يتعذر إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه في Outlook.com

إذا لم تتمكن من إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه، أو تعذر عليك الاتصال Outlook.com، فتحقق من هذه الأسباب الشائعة:

  1. إذا تعذر عليك إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه، فتحقق من حسابك: قم بتحديث كلمة المرور إذا تم تغييرها مؤخرا. قد يتم أيضا حظر حسابك مؤقتا لأننا لاحظنا بعض أنشطة تسجيل الدخول غير العادية. تعرف على كيفية إلغاء حظر حساب Outlook.com الخاص بك.

  2. إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني كبيرة جدا، فلا يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا كانت علبة البريد ممتلئة، فلا يمكنك إرسال البريد الإلكتروني أو تلقيه. تحقق من علبة الصادر أو تخزين علبة البريد لمعرفة المساحة التي تشغلها.

  3. تحقق من علامة التبويب أخرى وتحقق من عدم وجود عوامل تصفية تمنعك من رؤية كل رسائلك.

  4. تحقق من إعداداتالبريد الإلكتروني غير الهامومجلدالبريد الإلكتروني غير الهام.  إذا كانت هناك رسائل لم يكن من المفترض وضع علامة عليها كرسائل غير هامة، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل بريد إلكتروني ثم اختر وضع علامة على أنها غير هامة لنقلها مرة أخرى إلى علبة الوارد.

إذا لم تساعدك هذه التلميحات، فجرب مستكشف الأخطاء ومصلحها التفاعلي أدناه.

بدء

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر هنا أو حدد أيقونة تعليمات Outlook.comعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

مواضيع ذات صلة

خيارات الأجهزة المحمولة على حدود Outlook.com أو Outlook على ويب
Storage في Outlook.com
تنظيم علبة الوارد باستخدام الأرشفة والمسح والأدوات الأخرى في Outlook.com
وضع علامة على البريد الإلكتروني كمرسلين غير هامين أو حظرهم في Outlook.com

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى المشاركين في برنامج Microsoft Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×