تاريخ التحديث الأخير: 19 فبراير 2020

المشكلة

عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمجموعه Office 365 بتنسيق النص العادي بأحرف هيراغانا (الأحرف اليابانية)، قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني الناتجة علي أحرف مفقودة أو مشوشة.

قد يظهر نص رسالة البريد الإلكتروني بشكل سليم في عرض القائمة، ولكنه سيظهر فارغًا أو مشوشًا في جزء القراءة.

الحالة: الحل البديل

يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة للعثور على طريقة مستقبلية لإصلاحها. لإيجاد حل بديل لهذه المشكلة، اختر أحد الخيارات التالية:

  • استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي تم تنسيقها كـ HTML في المجموعات

  • تعطيل بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية في نظام Windows

    • افتح الإعدادات > الوقت واللغة > اللغة > حدد إعدادات اللغة الإدارية > تغيير الإعدادات المحلية للنظام > إلغاء تحديد مربع «بيتا: استخدم Unicode UTF-8 لدعم اللغة العالمية' > موافق > إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×