تاريخ التحديث الأخير: 29 مايو 2019

المشكلة

يتلقى المستخدمون الخطأ التالي عند استخدام أي تطبيق Office: "توقف Microsoft <appname> عن العمل. يعمل Windows على التحقق من وجود حل لهذا الأمر...". تحدث هذه المشكلة فقط على أجهزة Windows 7 التي لم يتم تحديثها إلى Service Pack 1.

الحالة: تم التصحيح

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت أحدث حزمة خدمة وتحديثات لنظام التشغيل Windows 7. تفضل بزيارة حزمة الخدمات ومركز التحديث للحصول على آخر التحديثات.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" ومحترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.