بشكل افتراضي، سيحاول Microsoft Windows Services HTTP (WinHTTP) ستة عناوين IP (واحد يتقاعد محاولة أولية وخمسة) تأسيس اتصال إلى مضيف. ومع ذلك، إذا حاول Outlook 2016 و Microsoft Outlook 2013 أكثر من ستة عناوين IP، سيفشل الاتصال. وهذا صحيح بصفة خاصة على شبكات الاتصال التي لديها مشاكل اتصال IPv6 متقطعة. زيادة عدد المحاولات التأكد من نجاح الاتصال باستخدام عناوين IPv4. لتمكين هذه الميزة، قم بتثبيت التحديثات التالية وثم اتبع الخطوات.

2013 Office، تثبيت وصف التحديث الأمني لبرنامج Outlook 2013: 11 أبريل عام 2017 و وصف التحديث الأمني ل Office 2013: 11 أبريل عام 2017.

تثبيت ل Office 2016، وصف التحديث الأمني ل Office 2016: 13 حزيران/يونيه عام 2017 و وصف التحديث الأمني ل Outlook 2016: 13 حزيران/يونيه عام 2017.

Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل التعديل، يتم أخذ نسخة احتياطية لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.

  1. قم بإنهاء كافة تطبيقات Microsoft Office.

  2. بدء تشغيل "محرر التسجيل":

    • في Windows 10، انتقل البدء، قم بإدخال regedit في مربع البحث ، ثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

    • في ويندوز 8 أو Windows 8.1، أنقل الماوس إلى الزاوية العلوية اليمنى، حدد البحثإدخال regedit في مربع النص بحث وثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

    • في Windows 7، حدد بدءإدخال regedit في المربع بدء البحث وثم حدد regedit.exe في نتائج البحث.

  3. حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. في القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم حدد قيمة DWORD.

  5. أدخل ماكسيمومكوننيكتريتريسومن ثم اضغط Enter.

  6. في جزء التفاصيل ، اضغط واستمر (أو انقر بالزر الأيمن) ماكسيمومكوننيكتريتريس، وقم بتحديد تعديل.

  7. في المربع " بيانات القيمة "، قم بإدخال 1، ومن ثم حدد "موافق".

    ملاحظة: Outlook 2013 و Outlook 2016 استخدم هذه القيمة لتعيين عدد WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES للطلبات عند استخدام اتصالات MAPI/HTTP.

  8. اخرج من "محرر السجل".

 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟

هل لديك أي ملاحظات إضافية؟ (اختياري)

نشكرك على ملاحظاتك!

×