عدم فتح مجلد "المستندات" عند النقر المزدوج فوق رمز المستندات

الأعراض

عند النقر المزدوج أو زر الماوس الأيمن فوق رمز المستندات على سطح المكتب، قد تواجهك واحدة أو أكثر من المشكلات التالية:

• لم يتم فتح مجلد "المستندات" ويتم عرض أية رسالة خطأ.

• تظهر أي من رسائل الخطأ التالية:

  • يتعذر على Windows الوصول الجهاز المحدد أو المسار أو الملف. قد لا يكون لديك الأذونات المناسبة للوصول إلى العنصر.

  • لم يتم العثور على اسم المشاركة. تأكد من كتابته بشكل صحيح.

  • الموقع المطلوب غير مسموح كهدف. الرجاء اختيار موقع جديد.

السبب

يمكن أن يحدث هذا السلوك إذا تم إعادة توجيه مجلد المستندات إلى مشاركة شبكة التي قد تصبح غير متوفرة.

الحل

لحل هذه المشكلة، تحقق من توفر مشاركة شبكة الاتصال ومن ثم إعادة تأسيس الاتصال إلى المشاركة.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، إعادة توجيه مجلد المستندات إلى محرك أقراص محلي حتى تصبح مشاركة الشبكة متوفرة. ومع ذلك، إذا تم إعادة توجيه الاختصار إلى محرك أقراص محلي، ثم ملفات تم تخزينها على مشاركة عبر الشبكة غير متوفرة. لإعادة توجيه مجلد المستندات إلى محرك أقراص محلي، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر نقراً مزدوجاً فوق رمز المستندات ، وانقر فوق خصائص.

2. في التبويب مشاركة ، تغيير الموقع من مشاركة شبكة الاتصال إلى مجلد محلي، ومن ثم انقر فوق موافق.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في بداية هذه المقالة.