ينطبق على
Windows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 1903, all editions

العَرَض

عند محاولة تثبيت التحديثات من Windows Update، قد تتلقى "فشل التحديثات، حدثت بعض المشكلات أثناء تثبيت بعض التحديثات، ولكن سنحاول مرة أخرى لاحقًا" مع أحد الأخطاء التالية:

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

الحل البديل

أولاً، يجب أن تحاول التحقق من التحديثات مرة أخرى. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فراجع تحديث Windows 10.

إذا تلقيت نفس الرسالة وخطأ أثناء إعادة المحاولة اللاحقة، فجرّب هذا الحل للتخفيف من المشكلة:

  1. حدد زر "البدء" واكتب cmd

  2. انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط طويلاً فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.

  3. إذا ظهر لك مربع حوار التحكم في وصول المستخدم (UAC) لـ معالج أوامر Windows يسألك "هل تريد السماح لهذا التطبيق بإجراء تغييرات على جهازك؟"، فحدد نعم.

  4. اكتب الأمر التالي أو انسخه وألصقه في نافذة موجه الأوامر:dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. انتظر اكتمال الأمر.

  6. أعد تشغيل جهازك.

  7. جرّب التحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

إذا استمرت مواجهة المشكلات، فراجع الحصول على تعليمات حول أخطاء التثبيت والترقية في Windows 10.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.