الأعراض
افترض ان فرق Microsoft علي اتصالين (يتم احتجاز احداهما) ، أو ان فرق Microsoft علي اتصال وتتلقي مكالمة وارده ثانيه. إذا كانت ميزه Flash لجهاز الواجهة البشرية (HID) مستخدمه لتبادل المكالمتين ، سيقوم Skype for business 2016 بتشغيل طنين الطلب.
الحل
لإصلاح هذه المشكلة ، تاكد من تثبيت أحد إصدارات العميل التالية:
-
بالنسبة إلى تثبيت التشغيل الفوري ، يجب ان يكون إصدار العميل 16.0.12613.10000 أو إصدارا أحدث.
-
بالنسبة إلى تثبيت 2016 MSI ، يجب ان يكون إصدار العميل 16.0.4979.1000 أو إصدارا أحدث.
-
بالنسبة إلى Office 2019 ، يجب ان يكون إصدار العميل 16.0.10357.20012 أو إصدارا أحدث.
ملاحظه تاكد من انك قمت بإنشاء كائن نهج المجموعة (GPO) لأضافه مفتاح تسجيل DWORD جديد انابليتيمشيدينتيروب وتعيين القيمة إلى 1 في المسار التالي:
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync