تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

افترض ان فرق Microsoft علي اتصالين (يتم احتجاز احداهما) ، أو ان فرق Microsoft علي اتصال وتتلقي مكالمة وارده ثانيه. إذا كانت ميزه Flash لجهاز الواجهة البشرية (HID) مستخدمه لتبادل المكالمتين ، سيقوم Skype for business 2016 بتشغيل طنين الطلب.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة ، تاكد من تثبيت أحد إصدارات العميل التالية:

  • بالنسبة إلى تثبيت التشغيل الفوري ، يجب ان يكون إصدار  العميل 16.0.12613.10000 أو إصدارا أحدث.

  • بالنسبة إلى تثبيت 2016 MSI ، يجب ان يكون إصدار العميل  16.0.4979.1000 أو إصدارا أحدث.

  • بالنسبة إلى Office 2019 ، يجب ان يكون إصدار العميل  16.0.10357.20012 أو إصدارا أحدث.

ملاحظه تاكد من انك قمت بإنشاء كائن نهج المجموعة (GPO) لأضافه مفتاح تسجيل DWORD جديد انابليتيمشيدينتيروب وتعيين القيمة إلى 1 في المسار التالي:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×