ينطبق على
Skype for Business 2016

الأعراض

افترض ان فرق Microsoft علي اتصالين (يتم احتجاز احداهما) ، أو ان فرق Microsoft علي اتصال وتتلقي مكالمة وارده ثانيه. إذا كانت ميزه Flash لجهاز الواجهة البشرية (HID) مستخدمه لتبادل المكالمتين ، سيقوم Skype for business 2016 بتشغيل طنين الطلب.

الحل

لإصلاح هذه المشكلة ، تاكد من تثبيت أحد إصدارات العميل التالية:

  • بالنسبة إلى تثبيت التشغيل الفوري ، يجب ان يكون إصدار  العميل 16.0.12613.10000 أو إصدارا أحدث.

  • بالنسبة إلى تثبيت 2016 MSI ، يجب ان يكون إصدار العميل  16.0.4979.1000 أو إصدارا أحدث.

  • بالنسبة إلى Office 2019 ، يجب ان يكون إصدار العميل  16.0.10357.20012 أو إصدارا أحدث.

ملاحظه تاكد من انك قمت بإنشاء كائن نهج المجموعة (GPO) لأضافه مفتاح تسجيل DWORD جديد انابليتيمشيدينتيروب وتعيين القيمة إلى 1 في المسار التالي:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.