انتهى دعم Internet Explorer 11

انتهى دعم Internet Explorer 11 في 15 يونيو 2022. إذا كان أي موقع تقوم بزيارته يحتاج إلى Internet Explorer 11، يمكنك إعادة تحميله باستخدام وضع Internet Explorer في Microsoft Edge. نوصي باستخدام Microsoft Edge  للحصول على تجربة استعراض ويب أسرع وأكثر أمانا وعصرية.

بدء العمل مع Microsoft Edge

مقدمة

توفر هذه المقالة معلومات عامة حول مشكلات التوافق التي قد تحدث عند محاولة استخدام Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9. يتم تضمين قائمة بمشكلات التوافق المعروفة التي يمكن أن تحدث مع تطبيقات ووظائف إضافية ومواقع ويب معينة. تتضمن هذه القائمة حل أو عمل مؤقت لكل مشكلة.
 

توافق موقع ويب

تعمل Windows Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 على تحسين إمكانية التشغيل التفاعلي للمستعرض وتقدم الويب من خلال تقديم تطبيق أفضل لمعايير الويب بحيث يتوافق Internet Explorer مع معايير الويب 2.0. على الرغم من أن هذه خطوة في الاتجاه الأفضل، فقد تواجه مشاكل في التوافق مع بعض المواقع التي لا تزال تعتمد على سلوك الإصدارات السابقة من Internet Explorer. تتمثل الأعراض الشائعة لمشاكل توافق الموقع في القوائم والصور والنصوص غير الموضعية.
 

توافق الوظائف الإضافية والملحق الإضافي

يمكن أن تتداخل الوظائف الإضافية للمستعرض والمكونات الإضافية في بعض الأحيان مع Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 أو مع برامج أخرى على الكمبيوتر أو تتعارض معها. للتحقق من وجود مشاكل في التوافق، ابدأ تشغيل Internet Explorer بدون الوظائف الإضافية واختبر لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا استمرت المشكلة، فستكشف أخطاء الوظائف الإضافية وإصلاحها لتحديد الوظيفة التي تسبب المشكلة.

لتشغيل Internet Explorer في وضع "بلا وظائف إضافية"، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق "ابدأ"، ثم اكتب Internet Explorer في المربع "بدء البحث ".

    (Windows مستخدمو XP: انقر فوق "ابدأ"، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Internet Explorer، ثم انقر فوق "استعراض" بدون وظائف إضافية.)

  2. انقر فوق Internet Explorer (بلا وظائف إضافية). يفتح Internet Explorer بدون وظائف إضافية أو أشرطة أدوات أو مكونات إضافية.

  3. اختبر Internet Explorer للتحقق من أنه يعمل بشكل صحيح.
     

استخدم "إدارة الوظائف الإضافية" لتمكين الوظائف الإضافية الفردية أو المتعددة وتعطيلها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الوظيفة الإضافية التي تسبب المشكلة.

  1. بدء تشغيل Internet Explorer.

  2. انقر فوق "أدوات".

  3. انقر فوق "إدارة الوظائف الإضافية"، ثم انقر فوق تمكين الوظائف الإضافية أو تعطيلها.

  4. لكل وظيفة إضافية، حدد الوظيفة الإضافية، ثم انقر فوق تعطيل. عندما تريد تمكين وظيفة إضافية، انقر فوق "تمكين".

  5. انقر فوق موافق.

توافق التطبيق

يمكن أن تحدث مشكلات توافق التطبيق إذا تداخل أحد التطبيقات مع العمليات التي يستخدمها Internet Explorer للتواصل مع مواقع الويب أو بموارد الشبكة الأخرى. لاستكشاف مشكلات التطبيق هذه وإصلاحها، أغلق جميع التطبيقات قيد التشغيل أو قم بتعطيلها، ثم ابدأ تشغيل هذه التطبيقات بشكل فردي واختبر المشكلة في Internet Explorer. يمكن أن تتضمن هذه التطبيقات على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

  • تطبيقات جدار حماية الجهات الخارجية

  • تطبيقات الأمان

  • تطبيقات الحماية من الفيروسات

  • تطبيقات برامج التجسس والبرامج الضارة

  • تطبيقات الاتصالات

  • برامج تشغيل الأجهزة والبرامج

طريقة عرض التوافق في Internet Explorer 8 وفي Internet Explorer 9

تحل طريقة عرض التوافق معظم مشاكل توافق موقع ويب وتجعل مواقع الويب المصممة للمستعرضات القديمة تبدو أفضل.

لتمكين "طريقة عرض التوافق" لمواقع ويب معينة لم يتم عرضها بشكل صحيح أو التي لا تعمل كما هو متوقع، اتبع الخطوات التالية:

  1. في Internet Explorer، افتح موقع ويب غير المعروض بشكل صحيح أو الذي لا يعمل كما هو متوقع.

  2. انقر فوق أيقونة "طريقة عرض التوافق ". تقع هذه الأيقونة على يمين شريط العناوين. أو انقر فوق "طريقة عرض التوافق" في القائمة "أدوات".

مواقع ويب المحددة لطريقة عرض التوافق

يتذكر Internet Explorer المواقع التي تختار عرضها في طريقة عرض التوافق بحيث لا تحتاج إلى النقر فوق الزر مرة أخرى في المرة التالية التي تنتقل فيها إلى هذه المواقع. يمكنك مسح هذه القائمة عند حذف محفوظات الاستعراض باتباع الخطوات التالية:

  1. في Internet Explorer، انقر فوق "أدوات"، ثم انقر فوق "خيارات إنترنت".

  2. انقر فوق حذف.

  3. انقر فوق خانة الاختيار " محفوظات " (إذا لم تكن محددة بالفعل)، ثم انقر فوق "حذف".


لمزيد من المعلومات حول طريقة عرض التوافق في Internet Explorer 8، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

960321 وصف قائمة "طريقة عرض التوافق" في Windows Internet Explorer 8 لمزيد من المعلومات حول طريقة عرض التوافق في Windows Internet Explorer 9، راجع طريقة عرض التوافق.

مزيد من المعلومات

فيما يلي قائمة بالمشكلات المعروفة التي قد تحدث عند استخدام تطبيقات ووظائف إضافية ومواقع ويب معينة مع Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9. يتم تضمين وصف مختصر وخطوات لحل المشكلة أو حلها. تتضمن القائمة أيضا ارتباطات لمزيد من المعلومات حول المشكلات.
 

التطبيقات التي تحتوي على مشاكل توافق معروفة

مسرعات أو شرائح

ويب ستعرض نوافذ معاينة "المسرع" و"شريحة ويب" الخطأ "تعذر على Internet Explorer عرض صفحة الويب" إذا كان Google Gears مثبتا لديك. هذه مشكلة معروفة في Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

969213 رسالة خطأ عند استخدام مسرعات أو شرائح ويب في Internet Explorer 8: "يتعذر على Internet Explorer عرض صفحة الويب"
Cooliris

يعرض Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 تحذير توافق عند تثبيت إصدارات معينة من الوظيفة الإضافية Cooliris (المعروفة سابقا باسم PicLens). تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 وإصدارات معينة من هذه الوظيفة الإضافية غير متوافقة، والتثبيت غير مستقر. عند تعطيل هذه الوظيفة الإضافية، تتم إزالة الوظيفة التي يوفرها هذا المنتج.

لمزيد من المعلومات وللتحديثات، انتقل إلى موقع الويب التالي:
 



http://www.cooliris.com/product/ لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

969057 كيفية إصلاح الوظيفة الإضافية Cooliris وعدم توافق
Internet Explorer 8 Google Desktop

عند محاولة استعراض الإنترنت باستخدام Internet Explorer 8 وGoogle Desktop المثبت على الكمبيوتر، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

تأكيد iexplore.exe في g_socket_data LSP. Lookup(s) ===capture\lsp\nolsp\wsp_patches.cpp:1313


قد تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك إصدار أقدم من Google Desktop 4.5 ("5.0.0611.15590") مثبتا على الكمبيوتر. لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت إصدار Google Desktop 4.5 ("5.0.0611.15590") أو إصدار أحدث.

لتنزيل Google Desktop، تفضل بزيارة موقع الويب التالي:


http://google-desktop.en.softonic.com شريط

أدوات Google يعرض Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 تحذير توافق عند تثبيت إصدارات معينة من الوظيفة الإضافية لشريط أدوات Google. تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer 8 وإصدارات معينة من هذه الوظيفة الإضافية غير متوافقة، والتثبيت غير مستقر. عند تعطيل هذه الوظيفة الإضافية، تتم إزالة الوظيفة التي يوفرها هذا المنتج.

لمزيد من المعلومات وللتحديثات، تفضل بزيارة موقع الويب التالي:
 

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

968136 يتسبب شريط أدوات Google في ظهور رسالة خطأ ولا يبدأ في Internet Explorer HP Smart Web Printing

يعرض Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 تحذير توافق عند تثبيت إصدارات معينة من الوظيفة الإضافية HP Smart Web Printing. تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer وإصدارات معينة من هذه الوظيفة الإضافية غير متوافقة، والتثبيت غير مستقر. عند تعطيل هذه الوظيفة الإضافية، تتم إزالة الوظيفة التي يوفرها هذا المنتج.

لمزيد من المعلومات وللتحديثات، انتقل إلى موقع الويب التالي:

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

969227 تظهر رسالة خطأ HP Smart Web Printing في Internet Explorer شريط أدوات مطور Internet Explorer غير متوافق مع Internet Explorer 8 ومع Internet Explorer 9

شريط أدوات مطور Internet Explorer الذي تم استخدامه مع الإصدارات السابقة من Internet Explorer غير متوافق مع Internet Explorer 8 ومع Internet Explorer 9. إذا قمت بتثبيته عند الترقية إلى Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9، فستتلقى رسالة تفيد بأن شريط الأدوات غير متوافق.

تم استبدال شريط أدوات المطور بأدوات مطور Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9 المضمنة. لبدء استخدام أدوات المطور، قم بأحد الإجراءات التالية:

  • ابدأ تشغيل Internet Explorer، ثم اضغط على F12.

  • ابدأ تشغيل Internet Explorer، وانقر فوق "أدوات"، ثم انقر فوق "أدوات المطور".


Intuit Hetax Online

حاليا، Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 غير مدعومين بالكامل من قبل Intuit للاستخدام مع برنامج LinuxTax Online.

تحديث Java 6 11 مستحسن لعرض Java Applets

قد تتسبب الإصدارات القديمة من Java في حدوث أعطال عند عرض الصفحات التي تقوم بتحميل Java Applets. لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت تحديث Java 6 11 أو أحدث. لمزيد من المعلومات، راجع تثبيت Java في Internet Explorer.


مCreator

PDF عند بدء تشغيل Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9، قد تتلقى رسالة خطأ مشابهة للرسالة التالية:
 

Internet Explorer في وضع عدم وجود وظائف إضافية خاص بحيث يمكنك إصلاح مشكلة التوافق مع شريط أدوات PDFCreator

للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

968916 قد لا تكون الوظيفة الإضافية لشريط أدوات PDFCreator متوافقة مع Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11

هناك مشكلة معروفة في توافق البرنامج تحدث عند استخدام Real Networks RealPlayer 11 مع Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9 على Windows Vista Service Pack 1 أو على Windows Server 2008. لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت الإصلاح العاجل 957055. يتلقى النظام هذا التحديث تلقائيا عند تثبيت Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

957055 في Windows Vista SP1 أو Windows Server 2008، عندما تحاول تشغيل فيديو باستخدام RealNetworks RealPlayer 11 المضمن في Internet Explorer 8 Beta، تتم مطالبتك بتنزيل RealPlayer على الرغم من تثبيت RealPlayer بنجاح لتثبيت Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9 مع RealPlayer 11، يجب تثبيت RealPlayer 11 قبل تثبيت Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9.

إذا قمت بتثبيت RealPlayer 11 بعد تثبيت Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9، فقد تواجه بعض مشاكل توافق البرنامج. لحل هذه المشاكل، قم بإلغاء تثبيت Internet Explorer، ثم أعد تثبيته.

الوصول إلى

حرف محرك الأقراص Roxio يعرض Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 تحذير توافق عند تثبيت إصدارات معينة من الوظيفة الإضافية للوصول إلى حرف محرك الأقراص (DLA). تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer 8 RC1 وإصدارات معينة من هذه الوظيفة الإضافية غير متوافقة، والتثبيت غير مستقر. عند تعطيل هذه الوظيفة الإضافية، لا تتأثر الوظيفة الرئيسية لمنتج DLA.

لمزيد من المعلومات وللتحديثات، تفضل بزيارة موقع Roxio التالي:

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

969228 كيفية إصلاح مشكلة عدم توافق الوصول إلى رسالة محرك الأقراص ومشكلة عدم توافق Internet Explorer 8 UPromise LinuxSaver

يعرض Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 تحذير توافق عند تثبيت إصدارات معينة من الوظيفة الإضافية UPromise LinuxSaver. تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 وإصدارات معينة من هذه الوظيفة الإضافية غير متوافقة، والتثبيت غير مستقر. عند تعطيل هذه الوظيفة الإضافية، تتم إزالة الوظيفة التي يوفرها هذا المنتج.

لا يتوفر أي تحديث ل UPromise LinuxSaver حاليا. الرجاء مراجعة http://www.upromise.com/turbosaver للتحديثات.


سيتعين عليك تعطيل الوظيفة الإضافية UPromise LinuxSaver مؤقتا حتى تحل الشركة المصنعة هذه المشكلة. لتعطيل الوظيفة الإضافية، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإغلاق كافة نوافذ Internet Explorer.

  2. قم بفتح نافذة Internet Explorer جديدة.

  3. انقر فوق "فتح Internet Explorer دائما" بدون هذه الوظيفة الإضافية عندما ترى رسالة تحذير حول الوظيفة الإضافية UPromise LinuxSaver غير المتوافقة.


نص بديل ملاحظة بعد النقر فوق "فتح Internet Explorer دائما" بدون هذه الوظيفة الإضافية، لن يقوم Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9 بتحميل الوظيفة الإضافية UPromise LinuxSaver. لن تعمل UPromise LinuxSaver بشكل صحيح عند تعطيل الوظيفة الإضافية.



قد يفشل معرض صور Windows Live بريد Windows Live أو Internet Explorer 8 عند إلغاء تثبيت معرض صور Windows Live أو ترقيتها.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

969148 قد يؤدي إلغاء تثبيت معرض صور Windows Live أو ترقيتها إلى فشل بريد Windows Live أو Internet Explorer 8 Skype

يعرض Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9 تحذير توافق عند تثبيت إصدارات معينة من الوظيفة الإضافية Skype. تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer وإصدارات معينة من هذه الوظيفة الإضافية غير متوافقة، والتثبيت غير مستقر. عند تعطيل هذه الوظيفة الإضافية، لا تتأثر الوظيفة الرئيسية للمنتج Skype. تأكد من أن إصدار الوظيفة الإضافية Skype هو 2.2.0.193 أو إصدار أحدث.

لمزيد من المعلومات وللتحديثات، تفضل بزيارة موقع ويب Skype التالي:
 

http://www.skype.com للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

968129 رسالة خطأ حول المكون الإضافي Skype 3.8 IE عند بدء تشغيل Internet Explorer 8: "Internet Explorer 8 في وضع عدم وجود وظائف إضافية خاص بحيث يمكنك إصلاح مشكلة التوافق مع المكون الإضافي Skype 3.8 IE" Snapfish Photo Uploader Toolbar

لا يعمل شريط أدوات Snapfish Photo Uploader حاليا مع Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9. المحاذاة على علم بهذه المشكلة وتعمل على حل. راجع موقع Snapfish على ويب للحصول على مزيد من المعلومات.

لمزيد من المعلومات وللتحديثات، تفضل بزيارة موقع الويب التالي:
 

http://www.snapfish.comقناة

الطقس شريط أدوات قناة الطقس غير متوافق حاليا مع Windows Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9. يؤدي عدم التوافق هذا إلى تعطل Internet Explorer.

لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

969226 توجد مشكلة توافق بين شريط أدوات قناة الطقس ومواقع استعراض Internet Explorer 8 باستخدام Internet Explorer 8 وInternet Explorer 9

قد تواجه بعض المشاكل التالية أثناء استعراض مواقع الويب في Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9. تحتوي كل مشكلة أيضا على ارتباط إلى مقالة قاعدة معارف Microsoft للمساعدة في حل هذه المشاكل.
 

  • يتعذر استعراض صفحات ويب معينة عند استخدام Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

    967897 يتعذر الوصول إلى بعض مواقع الويب في Internet Explorer

  • يتعذر عرض موقع ويب آمن في Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9
    لمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

    968089 لا يمكنك عرض موقع ويب آمن في Internet Explorer 8

  • قد لا يتم عرض مواقع ويب بشكل صحيح أو قد لا تعمل بشكل صحيح في Internet Explorer 8 أو Internet Explorer 9
    لمزيد من المعلومات، راجع لماذا بعض صفحات الويب فارغة أو معروضة بشكل غير صحيح في Internet Explorer؟

معلومات

إضافية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها إعادة تعيين إعدادات
Internet Explorer923737 كيفية إعادة تعيين إعدادات


Internet Explorer موارد
إضافية949787 ملاحظات الإصدار ل Internet Explorer 8

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع Internet Explorer 8 وتحتاج إلى دعم إضافي، فاتصل بمحترف الدعم عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت أو الهاتف.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات

استكشاف التدريب >

الحصول على الميزات الجديدة أولاً

الانضمام إلى MICROSOFT INSIDERS >

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×