يتعذر إنشاء اجتماع Teams في Outlook بسبب تعطيل الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams

تاريخ التحديث الأخير: 25 مايو 2023

المشكلة

عندما تحاول إنشاء اجتماع Teams في Outlook Desktop، تجد أن الخيار مفقود على الشريط.

يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا تم تعطيل الوظيفة الإضافية اجتماع Teams. 

الحالة: الحل البديل

يعمل Teams وفرق منتجات Outlook على إصلاح المشكلات التي تتسبب في تعطيل الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams بواسطة Outlook لأسباب مختلفة تتعلق بالأداء.  يتم تضمين الإصلاحات الفورية في أحدث الإصدارات وهناك عمل مستمر لمعالجة هذه الفئة من المشكلة مع تغييرات التعليمات البرمجية والأجهزة.     

يمكنك اتخاذ الخطوات التالية لاستعادة الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams:

1. في Outlook Desktop، انقر فوق ملف > إدارة وظائف COM الإضافية.

2. قم بتوسيع خيارات الوظيفة الإضافية لاجتماع Microsoft Teams ل Microsoft Office وحدد عدم مراقبة هذه الوظيفة الإضافية لمدة 30 يوما القادمة.  إذا لم يكن هذا الخيار متوفرا، فحدد تمكين هذه الوظيفة الإضافية دائما. ثم حدد تطبيقوإغلاق.

إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فقم بإعادة تمكين الوظيفة الإضافية من مربع الحوار العناصر المعطلة.

لإعادة تمكين الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams:

1. في Outlook، حدد خيارات > الملفات > الوظائف الإضافية > الإدارة، وحدد "العناصر المعطلة"، ثم انتقل.

2. إذا رأيت Teams مدرجا ضمن العناصر المعطلة، فحدده ثم حدد تمكين.

3. أعد تشغيل Outlook وتأكد من عمل الوظيفة الإضافية.

هناك مقياس آخر للمساعدة في منع تعطيل الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams بواسطة Outlook وهو إضافة مفتاح التسجيل هذا:

1. افتح محرر السجل.

2. انتقل إلى سجلComputer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Resiliency\DoNotDisableAddinList

3. إنشاء قيمة DWORD (32 بت) جديدة:

   1. الاسم: TeamsAddin.FastConnect

   2. القيمة: 1

التحقق من متطلبات النظام

في مركز رسائل Teams نشر MC392289، يجب أيضا تأكيد الإرشادات التالية:

MC392289 — تذكير بتثبيت .Net 4.8 وWebView2 مطلوب Add-In اجتماع Teams في Outlook

للتذكير، مطلوب .Net 4.8 وWebView2 Add-In اجتماع Teams في Outlook.

كيف يؤثر هذا على مؤسستك:

لتجنب تجربة متدهورة مع الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams في Outlook، تأكد من تحديث العملاء إلى .Net 4.8 وWebView2.

كيف يمكنك التحضير:

راجع الموارد التالية وتأكد من تثبيت .Net 4.8 وWebView2 لتشغيل الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams في Outlook:

• استخدام الوظيفة الإضافية اجتماع Teams في Outlook

• استكشاف أخطاء الوظيفة الإضافية لاجتماع Teams وإصلاحها في Outlook for Windows

ملاحظة: في بعض حالات الدعم، وجد المهندسون أنه إذا لم يتم تثبيت .Net 4.8 أو Webview2، فقد ساعد تثبيتهما في معالجة المشكلة المتعلقة بتعطيل الوظيفة الإضافية Teams.

ستساعد هذه الخطوات في التحقق مما إذا كان .Net 4.8 مثبتا:

كيفية: تحديد إصدارات .NET Framework المثبتة

الخطوات المأخوذة أدناه من قسم استخدام محرر السجل في المقالة أعلاه.

1. في محرر السجل، افتح المفتاح الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v4\Full. إذا لم يكن المفتاح الفرعي Full موجودا، فلن يكون لديك .NET Framework 4.5 أو أحدث مثبتا.

2. تحقق من إدخال REG_DWORD يسمى Release. إذا كان موجودا، فسيكون لديك .NET Framework 4.5 أو أحدث مثبتا. تتوافق قيمته مع إصدار معين من .NET Framework. في الشكل التالي، على سبيل المثال، قيمة إدخال الإصدار هي 528040، وهو مفتاح الإصدار .NET Framework 4.8.

ستساعد هذه الخطوات في التحقق مما إذا كان WebView2 مثبتا

Microsoft Edge WebView2 و Microsoft 365 Apps

يتم اتخاذ الخطوات أدناه من قسم تثبيت WebView2 Runtime في المقالة أعلاه.

1. بعد التثبيت، سترى إدخالا لوقت تشغيل Microsoft Edge WebView2 ضمن لوحة التحكم > البرامج > البرامج والميزات.

المزيد من الموارد:

دعم الاحتفاظ بتمكين الوظائف الإضافية

المزيد من الموارد

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية