يستبدل Outlook الكلاسيكي الأحرف المميزة والموسعة بعلامات استفهام

تاريخ التحديث الأخير: 6 فبراير 2026

المشكلة

عند كتابة أحرف موسعة في رسالة بريد إلكتروني، قد تجد أنها تظهر كعلامات استفهام.

تتضمن بعض الأمثلة التي رأيناها علامة تجارية مسجلة (®)، وأحرف مميزة (é، ü، ñ، إلخ)، عملة الجنيه الإسترليني (£)، umlauts ( ̈ عبر حرف)، وغيرها من الرموز غير ASCII.

من الملاحظات حتى الآن، تحدث هذه المشكلة في الإصدار 2601 (النسخة 19628.20150+).

الحالة: قيد التحقيق

يعمل فريق Outlook على التحقق من المشكلة. سنقوم بتحديث هذا الموضوع بمجرد أن نعرف المزيد من المعلومات.

الحل البديل

الحل البديل رقم 1

استخدام Outlook Web Access (OWA) أو Outlook الجديد

الحل البديل رقم 2

إذا كنت بحاجة ماسة إلى العمل في Outlook الكلاسيكي، يمكنك العودة إلى الإصدار السابق والتحقق مما إذا كان ذلك يعالج المشكلة.

للعودة إلى الإصدار السابق 2512 (النسخة 19530.20184).

افتح موجه الأوامر في سياق المسؤول .
اكتب الأمر أدناه أو الصقه في نافذة موجه الأوامر واضغط على Enter: "٪programfiles٪\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19530.20184
لمنع تحديث Office مرة أخرى إلى الإصدار الأخير، يمكنك إيقاف تشغيل التحديثات عن طريق تحديد خيارات تحديث > حساب Office> الملف > تعطيل التحديثات.
ضع تذكيرا على تقويمك ل 10 مارس لإعادة تمكين التحديثات. أو تحقق مرة أخرى من هذه المشكلة المعروفة في حالة معالجتها في وقت أقرب.