إذا كنت ترى رمز الخطأ 0xE4010641، OneNote لا يمكنك مزامنة دفتر ملاحظات واحد أو أكثر لأنك غير منقطع الاتصال بالشبكة أو موقع الشبكة حيث تم تخزين دفاتر الملاحظات الخاصة بك غير متوفر.
يتم تخزين دفتر الملاحظات على OneDrive أوSharePoint موقع شبكة محلية. عندما OneNote الوصول إلى هذه المواقع، قد يكون ذلك بسبب أي من الأسباب التالية:
-
ربما تواجه مشاكل متقطعة مؤقتة تتعلق باتصال الخادم أو الشبكة. حاول مزامنة دفاتر الملاحظات يدوياً بعد الانتظار لبرهة قصيرة. يمكنك إجراء ذلك بالضغط على SHIFT+F9 أو بالنقر فوق الزر التزامن الآن في مربع الحوار حالة مزامنة دفتر الملاحظات.
-
يعمل الخادم حيث تم تخزين دفاتر ملاحظاتك في وضع عدم الاتصال بشكل مؤقت. إذا كنت تجري المزامنة إلى موقع SharePoint أو مشاركة شبكة محلية في مؤسستك، فمن المحتمل أن يكون شخص آخر قد أوقف تشغيل الجهاز أو نقله للصيانة. تحقق من إمكانية وصولك إلى العنوان الجذر للخادم أو استشر مسؤول SharePoint أو مسؤول تقنيات المعلومات لتأكيد المشكلة أو التبليغ عنها.
-
لم يعد دفتر الملاحظات موجودا في موقع الشبكة. قد يحدث هذا إذا قمت (أو شخص آخر له أذونات في دفتر الملاحظات) بحذف ملف دفتر الملاحظات من الخادم. إذا كان دفتر الملاحظات مخزنا على OneDrive، فاذهب إلى الصفحة الرئيسية OneDrive ، وسجل الدخول (إذا تم مطالبتك بذلك)، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان دفتر الملاحظات لا يزال موجودا. إذا كنت غير متأكد من مكان تخزين دفتر الملاحظات، فاذهب إلى ملف > معلومات في OneNote 2013 للعثور على عنوان دفتر الملاحظات.
المزيد من المساعدة
إذا استمر ظهور هذا الخطأ بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فيُرجى الإبلاغ عن هذه المشكلة في منتديات OneNote على Microsoft Community لكي نتحرى أكثر عن السبب ونجد حلاً للمشكلة.
اطلع أيضاً على
التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneNote for Windows
التصحيحات والحلول البديلة للمشاكل الأخير في OneNote for Mac وOneNote for iPhone وOneNote for iPad
