الأعراض
إذا قمت مؤخرا بترقيه مثيل SQL Server Reporting Services (وضع SharePoint) إلى التحديث التراكمي 5 (CU5) ل SQL Server 2012 Service Pack 3 (SP3) ، فقد تواجه مشكله في ان التنبيات أو الاشتراكات لا تعمل كما هو متوقع. بالاضافه إلى ذلك ، قد تلاحظ أيضا ظهور رسالة الخطا التالية التي تم تسجيلها في ملفات سجل Reporting Services:
w3wp! المكتبة! 1ac! 10/05/2016-09:02:29:: e ERROR: ريبورتينجسيرفيسيس الإصدار الخاص بقاعده بيانات خادم التقارير بتنسيق غير صالح ، أو لا يمكن قراءتها بالشكل الذي تريد قراءه الملف الخاص به. الإصدار الذي تم العثور عليه هو ' 164 '. الإصدار المتوقع هو ' 163 '.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب تغيير تم إدخاله علي قاعده البيانات التي تقوم بزيادة رقم إصدار قاعده البيانات اثناء تثبيت CU5 ل SQL Server 2012 SP3.
الحل
بسبب طبيعة هذه المشكلة ، لن تحل أزاله تثبيت CU5 ل SQL Server 2012 SP3 هذه المشكلة بالبالكامل. ننصحك بالاتصال بدعم Microsoft للحصول علي إصلاح عاجل سيؤدي إلى حل هذه المشكلة بالبالكامل. سيتم أيضا تضمين هذا الإصلاح العاجل كجزء من التحديث التراكمي التالي الخاص بنا.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر الآن إصلاح عاجل معتمد من دعم Microsoft. ومع ذلك ، من المقرر تصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. يمكنك تطبيقه علي الانظمه التي تواجه هذه المشكلة المحددة فقط. قد يتلقى هذا الإصلاح العاجل اختبارات اضافيه. ولذلك ، إذا لم تكن هذه المشكلة أكثر تاثيرا ، فنوصي بالانتظار حتى التحديث التراكمي التالي الذي يحتوي علي هذا الإصلاح العاجل. لحل هذه المشكلة علي الفور ، اتصل بخدمات دعم العملاء في Microsoft للحصول علي الإصلاح العاجل. للحصول علي قائمه كامله بأرقام هواتف خدمات دعم العملاء من Microsoft ومعلومات حول تكاليف الدعم ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي علي الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. في بعض الحالات الخاصة ، قد يتم إلغاء الرسوم التي يتم تحميلها بشكل عادي لمكالمات الدعم إذا حدد "اخصائي الدعم من Microsoft" ان تحديثا معينا سيقوم بحل مشكلتك. ستنطبق تكاليف الدعم المعتادة علي اسئله الدعم الاضافيه والمشاكل التي لا يمكنها التاهل لتحديث معين في السؤال.
الحل البديل
ملاحظة يتم إصدار Acrobat Reader من قِبل شركة Adobe Systems Inc.. إذا قمت مسبقا بتثبيت التحديث التراكمي 12 ل SQL Server 2012 أو Service Pack 2 أو إصدار أحدث علي مثيل خدمات التقارير (SharePoint mode) ، فلن تتمكن من استخدام هذا الحل البديل. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
-
إلغاء تثبيت CU5 ل SQL Server 2012 SP3.
-
تثبيت التحديث التراكمي 4 ل SQL Server 2012 SP3.
-
احذف تطبيق خدمه Reporting Services الحالي باستخدام أداره SharePoint. بعد ذلك ، قم بإنشاء تطبيق آخر.
-
نشر كل التقارير ومصادر البيانات والعناصر الأخرى. يجب ان تعمل التنبيات والاشتراكات الآن كما هو متوقع.
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".
