تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
لماذا فقدت التغييرات التي أجريتها على مشروع تحرير الفيديو؟

يحفظ Clipchamp تقدم تحرير الفيديو كل 5 ثوان أثناء إجراء تغييرات على مشروع. يتطلب اتصال إنترنت يعمل للقيام بذلك.

إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت يعمل، فسيعرض Clipchamp رسالة تحذير ونسخ تغييرات المشروع احتياطيا إلى ذاكرة التخزين المؤقت المحلية حتى يتوفر اتصال مرة أخرى. ومع ذلك، يمكن فقدان هذه البيانات إذا تم الكتابة فوق ذاكرة التخزين المؤقت أو إفراغها.

إذا رأيت إصدارا قديما من مشروعك عند إعادة فتحه، فقد يكون ذلك بسبب فقدان اتصال الشبكة يمنع Clipchamp من حفظ التغييرات. إذا كان الأمر كذلك، فلن يكون من الممكن استردادها مرة أخرى. 

يرجى التحقق من أن اتصال الشبكة نشط قبل إغلاق فيديو Clipchamp الذي تعمل عليه لتجنب هذه المشكلة.

إذا كنت لا تواجه أي مشاكل في اتصال الشبكة، ولكنك لا تزال تفقد تقدم التحرير، فاتصل بفريق الدعم واعلمه بهذه المشكلة.

للقراءة ذات الصلة، راجع:

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×