إعلام Windows 10: "وصل جهازك إلى نهاية الخدمة"

لماذا أرى هذا الإعلام؟

ترى هذا الإعلام لأن إصدار Windows 10 خارج الخدمة. حاول Windows تحديث هذا الجهاز عدة مرات، ولكنه لم يتلق تحديثا في فترة زمنية طويلة. قد يرجع ذلك إلى أن جهازك لا يفي بالحد الأدنى من متطلبات الأجهزة Windows 10.

تساعد التحديثات المنتظمة في الحفاظ على أمان جهازك وبياناتك وتساعد في حماية الكمبيوتر من الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى. أمانك مهم بالنسبة لنا، لذلك نريد أن نعلمك بما يجب فعله في هذه الحالات. 

ما الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة؟

للتحقق مما إذا كان جهازك يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة، راجع كيفية التحقق من متطلبات & مواصفات نظام الكمبيوتر Windows 10. 

نوصي بالتحقق من المعالج وذاكرة الوصول العشوائي المثبتة والتخزين. إليك كيفية القيام بذلك:

• المعالج وذاكرة الوصول العشوائي المثبتة: حدد Start > Settings > System > About.

• التخزين: حدد مستكشف الملفات على شريط المهام، ثم حدد هذا الكمبيوتر. في الأجهزة ومحركات الأقراص، انظر إلى OSDisk لمشاهدة إجمالي مساحة التخزين المتوفرة على جهازك.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا كان جهازي لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة؟

قد لا يكون من الممكن ترقية الأجهزة في جهازك. في بعض الأحيان لا يمكن لجهاز أقدم دعم إصدارات أحدث من Windows 10، ما يتركه عرضة للتهديدات الأمنية. إذا كنت تستخدم جهازك بشكل متكرر، فقد ترغب في مراعاة أن يظل جهاز جديد آمنا والحصول على أحدث تجربة Windows.

لماذا يجب علي التفكير في كمبيوتر شخصي جديد أيضا؟

بالإضافة إلى الحفاظ على أمان بياناتك مع التحديثات، يفتح جهاز كمبيوتر جديد تجارب Windows جديدة وأسرع. فيما يلي بعض الأسباب الأخرى للنظر في جهاز كمبيوتر شخصي جديد:

• الأداء الأسرع والبدء والمهام اليومية أسرع باستخدام SSDs.

• عمر أطول للبطارية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة الأخرى.

• Windows Hello لتسجيل الدخول بسهولة على جهازك.

• المزيد من الطرق للتفاعل مع جهازك باستخدام القلم واللمس.

لمعرفة المزيد حول أجهزة الكمبيوتر الحديثة، راجع أجهزة الكمبيوتر: البحث عن كمبيوتر Windows الجديد. 

أعتقد أن جهازي يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة. ما الذي يمكنني فعله؟

من المحتمل أن تكون هناك مشكلة على جهازك تمنع التحديث. قد تتضمن هذه المشكلات مشاكل في برنامج التشغيل، أو عدم كفاية مساحة القرص الخالية، أو مشكلات أخرى.

يمكنك القيام بالعديد من الأشياء للمساعدة في تحديث جهازك وأكثر أمانا:

• استخدم Windows 10 مساعد التحديث لمساعدتك في تثبيت آخر التحديثات. لمزيد من المعلومات، راجع Windows 10 مساعد التحديث.

• أعد تثبيت Windows 10 لإعادة الكمبيوتر إلى حالة أنظف ومحاولة إصلاح المشكلات. للحصول على الإرشادات، راجع إعادة تثبيت Windows 10.

• اصطحب الكمبيوتر إلى فني إصلاح مؤهل للحصول على المساعدة في التحديث.

• تعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل الشائعة في استكشاف أخطاء تحديث Windows 10 وإصلاحها.

المواضيع ذات الصلة

• إعلام Windows 10: "لا تتلقى تحديثات الأمان"