قد يظهر لك جهاز Windows 10 إعلاما يشير إلى أن جهازك يحتاج إلى تحديث. إليك ما تحتاج إلى معرفته إذا رأيت هذه الرسالة: "لقد وصل جهازك إلى نهاية الخدمة. إليك كيفية ضمان استمرار الدعم."
لماذا أرى هذا الإعلام؟
أنت ترى هذا الإعلام لأن إصدارك من Windows 10 غير مخدم. حاول Windows تحديث هذا الجهاز عدة مرات، ولكنه لم يتلق تحديثا خلال فترة زمنية طويلة. قد يكون ذلك لأن جهازك لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة لنظام التشغيل Windows 10.
تساعد التحديثات العادية على الحفاظ على أمان جهازك وبياناتك وتساعد على حماية الكمبيوتر الشخصي من الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى. أمانك مهم بالنسبة لنا، لذلك نريد أن نعلمك بما يجب فعله في هذه الحالات.
ما الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة؟
للتحقق مما إذا كان جهازك يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة، راجع كيفية التحقق من مواصفات نظام كمبيوتر Windows 10& متطلبات .
نوصي بالتحقق من المعالج و ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة ومساحة التخزين. إليك كيفية القيام بذلك:
-
المعالج و ذاكرة الوصول العشوائي المثبتة: حدد بدء >إعدادات > النظام >حول.
-
التخزين: حدد مستكشف الملفات على شريط المهام، ثم حدد هذا الكمبيوتر. في الأجهزة ومحركات الأقراص، انظر إلى OSDisk لرؤية إجمالي مساحة التخزين المتوفرة على جهازك.
ما الذي يمكنني فعله إذا كان جهازي لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة؟
قد لا يكون من الممكن ترقية الأجهزة في جهازك. في بعض الأحيان، لا يمكن للجهاز الأقدم دعم الإصدارات الأحدث من Windows 10، مما يتركه عرضة للتهديدات الأمنية. إذا كنت تستخدم جهازك بشكل متكرر، فقد ترغب في التفكير في استخدام جهاز جديد للبقاء آمنا والحصول على أحدث تجربة Windows.
لماذا يجب أن تفكر أيضا في استخدام كمبيوتر شخصي جديد؟
بالإضافة إلى الحفاظ على أمان بياناتك باستخدام التحديثات، يفتح كمبيوتر شخصي جديد تجارب Windows جديدة وأسرع. فيما يلي بعض الأسباب الأخرى التي تدعوك إلى التفكير في استخدام كمبيوتر شخصي جديد:
-
أسرع في أداء المهام وبدء تشغيلها والمهام اليومية بشكل أسرع باستخدام SSDs.
-
عمر أطول للبطارية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة الأخرى.
-
Windows Hello لسهولة تسجيل الدخول على جهازك.
-
مزيد من الطرق للتفاعل مع جهازك باستخدام القلم واللمس.
لمعرفة المزيد حول أجهزة الكمبيوتر الحديثة، راجع أجهزة الكمبيوتر: العثور على الكمبيوتر الشخصي الجديد الذي يعمل بنظام التشغيل Windows.
أعتقد أن جهازي يلبي الحد الأدنى من متطلبات الأجهزة. فما الذي يمكنني فعله؟
من المحتمل أن تكون هناك مشكلة على جهازك تمنع التحديث. قد تتضمن هذه المشاكل مشاكل في برنامج التشغيل أو مساحة غير كافية على القرص أو مشاكل أخرى.
يمكنك القيام بعدة أمور للمساعدة في تحديث جهازك وتأمينه بشكل أكبر:
-
استخدم مساعد التحديث ل Windows 10 لمساعدتك على تثبيت التحديثات الأخيرة. لمزيد من المعلومات، راجع مساعد تحديث Windows 10.
-
إعادة تثبيت Windows 10 لإعادة الكمبيوتر الشخصي إلى حالة أكثر نظافة ومحاولة إصلاح المشاكل. للحصول على الإرشادات، راجع إعادة تثبيت Windows 10.
-
اأخذ جهاز الكمبيوتر إلى فني إصلاح مؤهل للحصول على المساعدة في التحديث.
-
تعرف على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل الشائعة في استكشاف مشاكل تحديث Windows 10 وإصلاحها.
