استكشاف أخطاء مشغل Groove وإصلاحها في Windows 10

إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام مشغل Groove في Windows 10، قد تكون المشكلة بسبب خطأ تطبيق أو إعداد غير صحيح.

الحل 1: التحقق من الاعداد

التحقق من صحة إعدادات الوقت والتاريخ واللغة والمنطقة على جهاز الكمبيوتر. للتحقق ، اضغط علي مفتاح Windows + I ثم حدد الوقت & لغة.

الحل 2: إلغاء تحديد المجلد المؤقت

إليك كيفية إجراء ذلك:

  1. اضغط على المفتاحين Windows + R.

  2. في النافذة تشغيل، اكتب Temp ثم اضغط Enter.

  3. اضغط على المفتاحين Ctrl + A لتحديد جميع الملفات والمجلدات، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقها، ثم المس أو انقر فوق حذف. ملاحظة قد يتم إعلامك بأن بعض الملفات أو المجلدات قيد الاستخدام من قبل تطبيقات أخرى. إذا حصلت على هذه الرسالة، فحدد تجاوز.

الحل 3: إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer

لأعاده تعيين المستعرض ، راجع كيفيه أعاده تعيين إعدادات Internet Explorer.

الحل 4: استعادة المكتبات الافتراضية

لاستعادة المكتبات الافتراضية للكمبيوتر، اتبع هذه الخطوات.

ملاحظة لا يؤثر حذف المكتبات وإعادة إنشائها على البيانات في المكتبات.

  1. افتح "مستكشف Windows".

  2. في الجزء الأيمن، انقر فوق المكتبات.
    ملاحظه إذا لم تظهر "المكتبات" مدرجه ، فاضغط أو انقر فوق عرض في اعلي الشاشة. على القائمة المنسدلة جزء التنقل، تأكد من تحديد عرض المكتبات.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مكتبة (المستندات والصور والموسيقى ومقاطع الفيديو) ثم المس أو انقر فوق حذف.

  4. في الجزء الأيمن ، انقر بزر الماوس الأيمن (أو اضغط باستمرار) علي المكتبات ، ثم حدد استعاده المكتبات الافتراضية. يؤدي هذا الاجراء إلى أعاده إنشاء المكتبات. يجب أن تتمكن من الوصول مرة أخرى إلى جميع البيانات في مجلدات المكتبة من خلال "مستكشف Windows".

الحل 5: استخدام أداة "مدقق ملفات النظام"

في حالة فقد بعض ملفات الوسائط أو تلفها، أو وجود أخطاء أخرى لديك، راجع استخدام أداة "مدقق ملفات النظام" لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة.  

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×