تدرك Microsoft ثغرة الأمان التي تؤثر على الشرائح من عدة شركات مصنعة مختلفة. سوف تتأثر أجهزة وتطبيقات كثيرة بهذه العيوب، بما في ذلك أي أنظمة تشغيل، مثل أنظمة التشغيل Windows التي يتم تشغيلها على الشرائح المتضررة. لتحقيق الاستفادة من وسائل الحماية المتوفرة، اتبع هذه الخطوات للحصول على آخر تحديثات البرامج والأجهزة على حدٍ سواء:

  1. احرص على استخدام برنامج حماية من الفيروسات محدّث. راجع موقع الشركة المصنعة للبرنامج على الويب الحصول على أحدث المعلومات.

  2. احرص على تحديث جهازك باستمرار من خلال تشغيل التحديثات التلقائية.

  3. تأكد من تثبيت آخر تحديثات الأمان لنظام التشغيل Windows من Microsoft. إذا تم تشغيل التحديثات التلقائية، فمن المفترض أن تتلقى التحديثات بشكل تلقائي، ولكن ما زال عليك أن تتأكد من تثبيتها. للحصول على الإرشادات، راجع Windows Update: الأسئلة المتداولة

  4. قم بتثبيت تحديثات البرامج الثابتة من الشركة المصنعة لجهازك. من المفترض أن تكون تحديثات البرامج الثابتة متوفرة على موقع الشركة المصنعة لجهازك على الويب.

ملاحظة: لن يتم حماية العملاء الذين يثبتون تحديثات الأمان الأخيرة فقط من Microsoft حماية كاملة من الثغرات. ستحتاج أيضًا إلى تثبيت تحديثات البرامج الثابتة القابلة للتطبيق من الشركة المصنعة لجهازك. يجب تثبيت تحديثات برنامج الحماية من الفيروسات أولاً. يمكن تثبيت تحديثات نظام التشغيل والبرنامج الثابت بأي ترتيب.

نحن ندعوك للحفاظ على أجهزتك محدثة وآمنة عن طريق تثبيت تحديثات أمن Windows شهريًا.

الأسئلة المتداولة

فيما يلي بعض الإجابات عن الأسئلة المتعلقة بالثغرة الأمنية التي تم اكتشافها مؤخرًا والتي تؤثر على الشرائح من عدة شركات مصنعة مختلفة.

الشرائح المتضررة تتضمن تلك التي تم تصنيعها من قِبل شركة Intel وARM، مما يعني أنه من المحتمل تعرض إصدارات أنظمة التشغيل Windows وWindows Server للهجمات. توفر تحديثات الأمان التي تم إصدارها في 3 يناير 2018 تقليل حدوث المشاكل في الأجهزة التي تعمل بأنظمة التشغيل التالية والمستندة إلى إصدارات Windows x64:

o   نظام التشغيل Windows 7 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1

o   Windows 8.1

o   Windows 10 (الإصدارات الأولية التي تم طرحها في يوليو 2015 هي 1511 و1607 و1703 و1709)

o   Windows Server 2008 R2

o   Windows Server 2012 R2

o   Windows Server 2016

توفر تحديثات الأمان التي تم إصدارها في 13 فبراير 2018 تقليل حدوث المشاكل في الأجهزة التي تعمل بأنظمة التشغيل التالية والمستندة إلى إصدارات Windows x64:

o   الإصدار 1709 من Windows 10

o   الإصدار 1703 من Windows 10

o   الإصدار 1607 من Windows 10

o   الإصدار 1511 من Windows 10

o   Windows 10 والذي تم طرح الإصدار الأول منه في يوليو 2015

إن معالجة ثغرة في الأجهزة باستخدام تحديث البرنامج يشكل تحديات كبيرة أنظمة التشغيل القديمة وقد يتطلب تغييرات معمارية واسعة النطاق. نواصل العمل مع الشركات المصنعة للرقاقة المتضررة والتحقق من أفضل طريقة لتوفير عوامل تقليل حدوث المشكلات، والذي قد يتم توفيره في تحديث مستقبلي. من المفترض أن يؤدي استبدال الأجهزة القديمة التي تعمل بأنظمة التشغيل القديمة هذه إلى معالجة المخاطر المتبقية بالإضافة إلى برنامج الحماية من الفيروسات المحدث.

يجب على العملاء تثبيت آخر تحديثات أمان نظام التشغيل Windows من Microsoft للاستفادة من وسائل الحماية المتوفرة. ستحتاج أيضًا إلى تثبيت تحديثات البرامج الثابتة القابلة للتطبيق من الشركة المصنعة لجهازك. من المفترض أن تكون تلك التحديثات متوفرة على موقع الشركة المصنعة لجهازك على الويب. يجب تثبيت تحديثات برنامج الحماية من الفيروسات أولاً. يمكن تثبيت تحديثات نظام التشغيل والبرنامج الثابت بأي ترتيب. إننا نشجعك على إبقاء أجهزتك محدثة من خلال تثبيت تحديثات أمان Windows الشهرية.  

سوف تحتاج إلى تحديث كل من الأجهزة والبرامج الخاصة بك لإصلاح هذه الثغرة الأمنية. ستحتاج أيضًا إلى تثبيت تحديثات البرامج الثابتة القابلة للتطبيق من الشركة المصنعة لجهازك للحصول على حماية أكثر شمولاً. نحن ندعوك للحفاظ على أجهزتك محدثة عن طريق تثبيت تحديثات الأمان الشهرية.

سوف تحتاج إلى التحقق من الشركة المصنعة لجهازك للحصول على تحديثات البرامج الثابتة. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الجدول المدرج في KB 4073757.

سيتم تسليم تحديثات أجهزة Microsoft Surface للعملاء من خلال Windows Update. لمزيد من المعلومات، راجع KB 4073065.

في كل تحديث لمميزات Windows 10، نقوم ببناء أحدث تقنيات الأمان في نظام التشغيل، وتوفير ميزات الدفاع المعمقة التي تمنع فئات كاملة من البرامج الضارة من التأثير على جهازك.  يتم استهداف إصدارات تحديثات الميزات مرتين كل عام. في كل تحديث من التحديثات الإصلاحية الشهرية، قمنا بإضافة طبقة أخرى من الأمان، والتي تتبع الاتجاهات الناشئة والمتغيرة في البرامج الضارة لجعل الأنظمة المحدثة أكثر أمانًا في وجه التهديدات المتغيرة والمتطورة.

التوصيات:

  • تأكد من تحديث الأجهزة الخاصة بك بآخر تحديثات الأمان من Microsoft ومن الشركة المصنعة للجهاز. للحصول على مزيد من المعلومات حول إبقاء جهازك محدثًا، راجع Windows Update: الأسئلة المتداولة.

  • استمر في توخي الحذر عند زيارتك لمواقع الويب مجهولة الأصل ولا تستخدم المواقع التي لا تثق بها لفترات طويلة. توصي شركة Microsoft بأن يقوم جميع العملاء بحماية الأجهزة الخاصة بهم عن طريق تشغيل أحد البرامج المعتمدة للحماية من الفيروسات. بإمكان العملاء الاستفادة أيضًا من الحماية من الفيروسات المضمنة: أمن Windows لأجهزة Windows 10 (أو مركز حماية Windows Defender في الإصدارات السابقة من Windows 10) أو Microsoft Security Essentials لأجهزة Windows 7. 

لقد اتخذنا بعض الخطوات لحماية العملاء الذين يستخدمون مستعرضات Microsoft وسنستمر في تحسين عوامل تقليل المشاكل في التحديثات المستقبلية. كما نشجع عملائنا على ممارسة عادات حوسبة جيدة عبر الإنترنت، بما في ذلك استخدام التنبيه عند النقر فوق ارتباطات للانتقال إلى صفحات الويب أو فتح ملفات مجهولة أو قبول عمليات نقل الملفات.

إذا كان جهازك يستخدم برنامج حماية من الفيروسات غير معروف أنه متوافق مع التحديث، فلن يتم تثبيت التحديث. لذا، إذا كنت تواجه مشاكل في تثبيت التحديث، فتحقق أولاً من الشركة المصنعة لبرنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك لمعرفة ما إذا تم تحديث برنامج الحماية من الفيروسات الذي تستخدمه أم لا. لا يمكن تثبيت التحديث على الأجهزة التي تحتوي على برنامج حماية من الفيروسات غير متوافق.

يمكنك أيضا تجربة تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحهاهذه في Windows Update .

لقد أشارت Intel إلى وجود مشاكل تتعلق بالرمز الصغير الذي تم إصداره مؤخرا والمراد به معالجة متغير Spectre 2 (CVE 2017-5715 Branch Target Injection) – على وجه التحديد لاحظت Intel أن هذا الرمز الصغير يمكن أن يسبب"عمليات إعادة تشغيل أعلى من المتوقع وسلوك نظام آخر غير متوقع " ثم لاحظت أن مثل هذه الحالات قد تؤدي إلى"فقدان البيانات أو تلفها."  تجربتنا الخاصة هي أن عدم استقرار النظام قد يتسبب في بعض الحالات في فقدان البيانات أو تلفها.  في 22 يناير 2018، توصي Intel بأن يتوقف العملاء عن نشر إصدار الرمز الصغير الحالي على المعالجات التي تم التأثير عليها أثناء إجراء اختبار إضافي على الحل المحدث.  نحن ندرك أن Intel تستمر في التحقيق بشأن التأثير المحتمل للإصدار الحالي للتعليمات البرمجية ذات المستوى الأدنى (microcode)، كما أنها تشجع العملاء على مراجعة إرشاداتهم بشكل مستمر للإعلام عن قراراتهم.

بينما تقوم Intel باختبار الرمز الصغير الجديد وتحديثه ونشره، نحن نعمل على جعل التحديث خارج النطاق متوفرا اليوم، KB4078130، الذي يعطل فقط التخفيف من المخاطر مقابل CVE-2017-5715 – "ثغرة في إدخال هدف الفرع".  في اختبارنا، تم العثور على هذا التحديث لمنع السلوك الموضح. هذا التحديث يشمل Windows 7 (SP1) وWindows 8.1، وجميع إصدارات Windows 10، للعميل والخادم. إذا كنت تقوم بتشغيل جهاز متأثر، يمكن تطبيق هذا التحديث من خلال تنزيله من موقع كتالوج Microsoft Update على الويب.  يؤدي تطبيق هذه البيانات الأساسية تحديدًا إلى تعطيل التخفيف من المخاطر فقط في مقابل CVE-2017-5715 – "الثغرة الأمنية لإدخال الهدف الفرعي". 

حتى 25 يناير 2018، لا توجد تقارير معروفة تشير إلى أن متغير المواصفات 2 هذا (CVE 2017-5715) قد تم استخدامه لمهاجمة العملاء. نحن ننصح عملاء Windows، متى كان ذلك مناسبًا، بإعادة تمكين التقليل من المخاطر في مقابل CVE-2017-5715 عندما تقوم Intel بالإبلاغ عن حل هذا السلوك غير المتوقع من جانب النظام لجهازك.

في فبراير 2018، أعلنت Intel أنها أكملت عمليات التحقق من الصحة الخاصة بها و بدأت في إصدار الرمز الصغير لرمز وحدة المعالجة المركزية (CPU) الجديد. وتقوم Microsoft بتوفير تحديثات التعليمات البرمجية ذات المستوى الأدنى (microcode) التي تم التحقق من صحتها بواسطة Intel حول Spectre Variant 2 [CVE 2017-5715 ("الثغرة الأمنية لإدخال الهدف الفرعي")]. يسرد تحديث KB4093836 وKB4100347 مقالات قاعدة المعارف المحددة حسب إصدار نظام تشغيل Windows. ويحتوي كل قاعدة معارف محددة على تحديثات التعليمات البرمجية ذات المستوى الأدنى (microcode) التي توفرها Intel عن طريق وحدة المعالجة المركزية.

اعتبارًا من 17 مايو 2018، توفر Microsoft تحديثات الرموز الصغيرة التي تم التحقق من صحتها لـ Intel حول Spectre Variant 2 (CVE 2017-5715 “Branch Target Injection”) للأجهزة التي تمت ترقيتها إلى "تحديث أبريل 2018 لنظام Windows 10". للحصول على آخر التحديثات الرمز الصغيرة من Intel عبر Windows Update، يجب أن يقوم العملاء بتثبيت الرمز الصغير من Intel على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 قبل الترقية إلى "تحديث أبريل 2018 لنظام Windows 10" (الإصدار 1803). 
يتوفر تحديث الرمز الصغير أيضا مباشرة من الكتالوج إذا لم يكن مثبتا على الجهاز قبل ترقية نظام التشغيل.  يتوفر الرمز الصغير من Intel عبر Windows Update أو WSUS أو "كتالوج Microsoft Update".  لمزيد من المعلومات وإرشادات التنزيل، راجع KB4100347.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×