تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ملاحظة: تنطبق هذه المعلومات على Windows 10، الإصدار 1903 والإصدارات الأحدث، بما في ذلك Windows 11.

إذا عرض جهازك هذه الرسالة بعد تسجيل الدخول، فقد تم استرداد جهازك مؤخرا من فشل بدء التشغيل. 

"قما بإزالة بعض التحديثات المثبتة مؤخرًا لاسترداد جهازك من فشل بدء التشغيل." (موضح أدناه باللغة الإنجليزية.)


رسالة التحديث: قمنا بإزالة بعض التحديثات المثبتة مؤخرًا لاسترداد جهازك من فشل بدء التشغيل.

يمكن أن يحدث أحيانًا فشل في بدء التشغيل بسبب مشكلات في الأجهزة، أو تلف في الملفات، أو عدم توافق برامج الجهة الخارجية.

في حالة اكتشاف Windows أن جهازك لا يبدأ تشغيله بنجاح، سيحاول تشخيص الأخطاء الناتجة عن مشكلات الأقراص أو تلف ملف النظام، أو مفاتيح تسجيل غير صالحة أو أسباب أخرى مثل هذه وحلها. إذا لم تنجح جميع هذه الخطوات وظل جهازك غير قادر على بدء التشغيل بشكل صحيح، فسيحدد نظام Windows ما إذا كنت مشكلة بدء التشغيل قد ظهرت بعد تثبيت أي تحديثات أخيرة لبرامج التشغيل أو تحديثات إصلاحية. إذا كان الأمر كذلك، فقد يتم إلغاء تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا لإعادة الجهاز إلى حالته التشغيلية. يتم اللجوء إلى ذلك فقط كحل أخير.

إذا كانت إزالة هذه التحديثات تمكن الجهاز من البدء بنجاح، فسيمنع Windows أيضا تثبيت التحديثات التي تمت إزالتها تلقائيا لمدة 30 يوما التالية. يُقصد بهذا إعطاء Microsoft وشركاءنا الفرصة للتحقيق في الفشل وحل أي مشكلات. بعد مرور 30 يومًا، إذا كانت التحديثات لا تزال قابلة للتطبيق، سيحاول Windows تثبيتها مرة أخرى.

التثبيت اليدوي المتقدم

إذا كنت تعتقد أنه لم يكن من المفترض إلغاء تثبيت التحديثات المعنية، فاتبع الإرشادات أدناه لتثبيت تحديثات برنامج التشغيل يدويا.

تحديث برامج التشغيل يدويا في Windows

ملاحظة:   إذا كان جهازك غير قادر على بدء التشغيل بشكل صحيح بعد تثبيت هذه التحديثات التلقائية أو اليدوية، فسيقوم نظام Windows بإلغاء تثبيتها عندئذٍ مرة أخرى تلقائيًا.

مساعدة Microsoft في إصلاح المشكلة

إذا كنت ترغب في مساعدة Microsoft في تشخيص المشكلات في هذه التحديثات ومعالجتها، فيرجى تقديم تفاصيل تجربتك من خلال إرسال ملاحظات إلى Microsoft، باستخدام تطبيق مركز تقديم الملاحظات.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×