تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تعرف على ما تم تضمينه في تحديثات تطبيق المساعدة السريعة، والذي يمكنك تنزيله وتثبيته من Microsoft Store.

الحصول عليها من Microsoft

الإصدارات التي تم إصدارها المساعدة السريعة (تطبيق المتجر)

ما الجديد

  • دعم إضافي للأجهزة المبنية على بنية ARM64.

ما الجديد 

  • إصلاحات الأخطاء المختلفة للمساعدة في تحسين أداء التطبيق.

ما الجديد 

  • يمكنك الآن استخدام واجهة دردشة محسنة تحافظ على مؤشر ترابط مستمر لجميع الرسائل وتوفر الدعم للأحرف الخاصة واللغات الإضافية بما في ذلك الصينية والعربية. 

ما الجديد 

  • افتح المساعدة السريعة مباشرة من قائمة البدء على Windows 11 — حدد البدء > جميع التطبيقات > المساعدة السريعة.

  • تدفق اتصال مبسط جديد للاتصال بسرعة أكبر.

  • التبديل بين مشاركة الشاشة والتحكم الكامل أثناء جلسة العمل لتقديم المساعدة أو الحصول عليها بالطريقة التي تريدها.

  • استخدم مؤشر الليزر الجديد لتمييز أيقونة أو قائمة أو أي شيء آخر على الشاشة.

  • تمت إضافة دعم الوضع الداكن.

المشاكل التي تم حلها 

  • بعد تثبيت التحديث التراكمي 2023-02 للإصدار Windows 11 22H2 (KB 5022845)، يمكن تثبيت المساعدة السريعة من المتجر دون إظهار مطالبة التحكم في حساب المستخدم (UAC).

المشاكل التي تم حلها 

  • إصلاحات الأخطاء المختلفة للمساعدة في تحسين أداء التطبيق.

المشاكل التي تم حلها 

  • لقد أصلحنا مشكلة تمنع الأشخاص من فتح جلسات المساعدة السريعة متعددة في نفس الوقت.

  • أضفنا دعما للتنقل في لوحة المفاتيح. يمكن للشخص الذي يساعد الآن التنقل في شاشة الشخص الآخر والخروج منها دون استخدام الماوس. ملاحظة: لإزالة التركيز من شاشة الشخص الآخر، اضغط على Ctrl + Tab.

المشاكل التي تم حلها 

  • أضفنا دعما صوتيا إلى التطبيق. يمكن للشخص الذي يساعد الآن سماع الصوت من كمبيوتر الشخص الآخر. 

  • لقد أصلحنا مشكلة المصادقة التي تسببت في حصول بعض الأشخاص على الخطأ حاول مرة أخرى لاحقا عندما حاولوا تسجيل الدخول.  

المشاكل التي تم حلها 

  • معالجة مشكلة تشغيل التطبيق بدون تركيز، مما أدى إلى منع التنقل باستخدام لوحة المفاتيح وأجهزة قراءة الشاشة من العمل عند بدء التشغيل.

  • تم تحديث نسخة OS المطلوبة إلى Windows 10 إصدار 19041.0 أو إصدار أحدث. (يمكن عرض هذا ضمن قسم متطلبات النظام في صفحة التطبيق في Microsoft Store.)

موضوع ذو صلة

حل مشاكل جهاز الكمبيوتر الشخصي عبر اتصال بعيد

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×