‏‏كيفية تثبيت برنامج التشغيل الأحدث لطابعتك

يتطلب معظم الطابعات أن تقوم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة الأحدث لكي تعمل الطابعة بشكل صحيح. إذا قمت بالترقية مؤخرًا من إصدار سابق من Windows، فقد يعمل برنامج تشغيل الطابعة مع الإصدار السابق ولكنه قد لا يعمل بشكل صحيح أو قد لا يعمل إطلاقًا مع Windows 10.  علاوةً على ذلك، إذا واجهت حالات انقطاع للتيار الكهربائي أو إذا أصيب الكمبيوتر بفيروسات أو تعرض لمشاكل أخرى، فمن المحتمل أن يكون برنامج تشغيل الطابعة قد تعرض للتلف. يمكن ان يؤدي تنزيل برنامج تشغيل الطابعة الأحدث وتثبيته إلى حل هذه المشاكل. اليك بعض الطرق التي يمكنك تنفيذها.

قد يعثر Windows Update على إصدار محدّث لبرنامج تشغيل الطابعة. لاستخدامها:

حدد Start الزر بدء ، ثم حدد إعدادات> تحديث & الأمان ، وحدد التحقق من وجود تحديثات

إذا عثر Windows Update على برنامج تشغيل محدّث، فسيقوم بتنزيله وتثبيته، وسوف تستخدمه طابعتك بشكل تلقائي.

إذا تم إرفاق قرص بطابعتك الجديدة، فقد يحتوي هذا القرص على برامج يمكنها مساعدتك في تثبيت برامج تشغيل طابعتك أو التحقق من وجود تحديثات لبرامج التشغيل.

راجع موقع دعم الشركة المصنعة للطابعة على الويب. للعثور على هذا الموقع، ابحث في الإنترنت عن اسم الشركة المصنعة للطابعة بالإضافة إلى كلمة "الدعم"، مثل "دعم HP". 

تتوفر تحديثات برامج التشغيل عادةً في قسم "برامج التشغيل" في موقع ويب للشركة المصنعة للطابعة. وتسمح لك بعض مواقع الدعم بالبحث عن رقم طراز طابعتك بشكل مباشر. حدد موقع برنامج التشغيل الأحدث لطراز طابعتك وقم بتنزيله، ثم اتبع تعليمات التثبيت على موقع ويب للشركة المصنعة.

تتسم معظم برامج التشغيل بإمكانية التثبيت الذاتي. بعد تنزيلها، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف (أو اضغط ضغطًا مزدوجًا عليه) لبدء تثبيته. ثم اتبع هذه الخطوات لإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها.

  1. حدد Start الزر بدء ، ثم حدد إعدادات > أجهزه ال> طابعات التي & الماسح الضوئي .  

  2. ضمن الطابعات والماسحات الضوئية، ابحث عن الطابعة وحددها، ثم حدد إزالة الجهاز.

  3. بعد إزالة طابعتك، عاود إضافتها عن طريق تحديد إضافة طابعة أو ماسح ضوئي. انتظر ريثما يعثر جهازك على الطابعات القريبة، واختر الطابعة المطلوبة، ثم حدد إضافة جهاز.

ما يجب القيام به إذا تعذر تثبيت برنامج التشغيل

إذا نقرت نقرًا مزدوجًا فوق ملف التثبيت ولم يحدث أي شيء، فاتبع هذه الخطوات:

  1. حدد Start الزر بدء ، ثم حدد إعدادات > أجهزه ال> طابعات التي & الماسح الضوئي .  

  2. إلى اليسار، ضمن الإعدادات ذات الصلة، حدد خصائص خادم الطباعة.

  3. انظر إلى علامة التبويب برامج التشغيل لمعرفة إن كانت طابعتك مدرجة. إذا كانت مدرجة، فأنت الآن مستعد.

  4. إذا لم تكن طابعتك مدرجة، فحدد إضافة، وفي مربع الحوار مرحبًا بك في معالج "إضافة برنامج تشغيل الطابعة"‬، حدد التالي.

  5. في مربع الحوار تحديد المعالج، حدد بنية جهازك، ومن ثم حدد التالي.

  6. في مربع الحوار تحديد برنامج تشغيل الطابعة، إلى اليمين، حدد الشركة المصنعة للطابعة، وإلى اليسار، حدد برنامج تشغيل الطابعة، وحدد التالي، ثم حدد إنهاء، واتبع الإرشادات لإضافة برنامج التشغيل.
    معالج إضافة جهاز الطابعة

  7. اتبع الإرشادات في القسم أعلاه لإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الانضمام للمناقشة
طرح سؤال على المجتمع
الحصول على الدعم
الاتصال بنا

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×