Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например "Разказвач" на Windows, JAWS или NVDA с инструменти на Windows или функции и продукти на Microsoft 365. Тази статия е част от набора съдържание за помощ за достъпността и обучението, където можете да намерите повече информация за достъпността до нашите приложения. За обща помощ посетете поддръжката от Microsoft.
Важно
Поддръжката за Microsoft Exchange Server приключва през октомври 2025 г. след тази дата актуализациите на защитата и техническата поддръжка вече няма да са налични.
Използвайте центъра за администриране на Exchange (EAC) с клавиатурата и екранен четец, за да добавите нова споделена пощенска кутия. Споделените пощенски кутии улесняват група хора във вашата организация да следят и изпращат имейли от общ акаунт, като например info@contoso.com .support@contoso.com Когато човек в групата отговори на съобщение, изпратено до споделената пощенска кутия, имейлът изглежда сякаш е изпратен от споделената пощенска кутия, а не от отделния потребител.
Тествахме го с "Разказвач" в Microsoft Edge и с JAWS в Chrome, но може да работи и с други екранни четци и уеб браузъри, стига те да спазват общите стандарти и техники за достъпност.
Забележка
- Новите функции на Microsoft 365 се пускат постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че вашето приложение може все още да не разполага с тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.
- За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
- За да проверите дали вашата роля на администратор ви позволява да добавите нова пощенска кутия, вижте Използване на екранен четец за идентифициране на вашата роля на администратор в центъра за администриране на Exchange.
- Exchange Online е включен в абонаментните планове за Microsoft 365 Business и Enterprise; възможностите обаче може да се различават според плана. Ако вашият EAC не включва функция, описана в тази статия, е възможно вашият план да не я включва. За повече информация за възможностите на Exchange Online във вашия абонаментен план отидете на Кой продукт или лиценз на Microsoft 365 Business имам? и Описание на услугата Exchange Online.
На таблото на EAC натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Лява навигация хамбургер, разгънато". Ако чуете "Свито" вместо "Разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
В разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Получатели, разгънато". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. Ако чуете "Свито" вместо "Разгънато", натиснете интервал, за да разгънете менюто, преди да продължите.
С разказвача натискайте клавиша на разказвача+стрелка надясно, докато не чуете: "Пощенски кутии". С JAWS вместо това натиснете клавиша със стрелка надолу. След това натиснете Enter. Изгледът на списъка "Пощенски кутии" се отваря и фокусът се премества върху елемента от менюто "Добавяне на споделена пощенска кутия".
Натиснете Enter. Отваря се изскачащият прозорец за добавяне на споделена пощенска кутия и фокусът се премества върху бутона "Затвори". Натиснете клавиша Tab. Ще чуете: "Име". Въведете показваното име за споделената пощенска кутия, която създавате.
Натиснете клавиша Tab. Ще чуете: "Имейл адрес". Въведете имейл адреса за новата споделена пощенска кутия. Не включвайте знака @ или името на домейна в това поле.
Натиснете клавиша Tab. Ще чуете "Домейн", последвано от текущо избрания домейн. Натиснете клавиша за интервал, за да отворите падащото меню, след което използвайте клавишите със стрелки надолу и нагоре, за да прегледате наличните домейни, докато намерите този, който искате, и натиснете Enter, за да изберете.
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете: "Създаване, бутон", след което натиснете Enter. Когато пощенската кутия бъде създадена, чувате: "Споделената пощенска кутия е създадена успешно". Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон Добавяне на потребители към тази пощенска кутия", и натиснете клавиша Enter.
Отваря се изскачащият прозорец "Управление на членовете на споделена пощенска кутия " и фокусът се премества върху бутона "Затвори". Натиснете клавиша Tab. Чувате: "Добавяне на потребители, бутон". Натиснете Enter. Фокусът се премества върху бутона "Затвори" в диалоговия прозорец за търсене. Натиснете клавиша Tab, за да преместите фокуса върху полето за търсене.
Въведете цялото име или част от името на първия потребител, когото искате да добавите към споделената пощенска кутия. Когато спрете да въвеждате, EAC актуализира списъка с резултати от търсенето. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете името и имейл адреса на първия резултат, и използвайте стрелка надолу и нагоре, за да прегледате резултатите. Когато намерите лицето, което търсите, натиснете клавиша с дясна стрелка веднъж и натиснете интервал, за да превключите квадратчето за избор.
За да добавите втори потребител, натискайте Shift+Tab, докато не чуете "Изчистване на текст, бутон", и натиснете клавиша Enter. След това повторете предишната стъпка. Направете това за всички потребители, които искате да добавите към новата споделена пощенска кутия.
Когато приключите с добавянето на потребители, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон Запиши", и натиснете Enter. Ще чуете: "Актуализирани са членовете на споделената пощенска кутия", последвано от "Затвори, бутон". Натиснете Enter.
За да затворите изскачащия прозорец и да се върнете към изгледа на списъка "Пощенски кутии ", натиснете Shift+Tab. Чувате: "Затвори, бутон". Натиснете Enter.
Забележка
Възможно е да са необходими до 60 минути, докато новата пощенска кутия и нейните членове станат достъпни в Outlook и Outlook в уеб.
Вж. също
Използване на екранен четец за отваряне на центъра за администриране на Exchange
Разрешения за функциите в Exchange Online
Клавишни комбинации в центъра за администриране на Exchange
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се свържете с Answer Desk за лица с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте държавна, търговска или корпоративна потребителка, свържете се с корпоративния Answer Desk за лица с увреждания.