Получаване на заместител на USB връзката на Microsoft Surface

Ето как да поискате замяна на USB връзката на Microsoft Surface за Microsoft Surface Headphones 2+, ако вашата USB връзка за Surface е загубена или не работи правилно. След като получите вашата нова USB връзка за Surface, ще трябва да я сдвоите с вашите Surface Headphones 2+.

За да получите нова USB връзка за Surface, когато е в гаранция:

  1. Отидете на Обслужване и поправка на устройството и влезте със своя акаунт в Microsoft.
  2. Регистрирайте своите Surface Headphones 2+ и стартирайте нова поръчка за поправка.
  3. Изберете нужните ви аксесоари за замяна, след което създайте поръчката. Ако аксесоарът, който ви трябва, не е в списъка, свържете се с нас.

След като получите вашата нова USB връзка за Surface, ще трябва да я сдвоите с вашите Surface Headphones 2+ с помощта на приложението Surface.

На вашия компютър Windows 10/11

  1. Включете заменената USB връзка на Surface в USB порта на вашия компютър Windows 10/11.
  2. Изберете бутона Старт , след което изберете Surface в списъка с приложения.
  3. В приложението Surface изберете вашите Surface Headphones, след което изберетеСдвояванес USB връзка за> Microsoft Surface.
  4. Следвайте екранните инструкции, за да сдвоите вашата USB връзка за Surface с вашите Surface Headphones.