Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например "Разказвач" на Windows, JAWS или NVDA, с инструменти или функции на Windows и продукти на Microsoft 365. Тази статия е част от набора съдържание за помощ за достъпността и обучението, където можете да намерите повече информация за достъпността до нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.
Използвайте Outlook for Mac с клавиатурата и VoiceOver – вградения екранен четец на macOS, за да проследявате имейлите си и да поискате разписки за прочитане или доставяне. Също така ще научите как да изберете как да отговорите, когато други хора поискат разписки за прочитане от вас.
Получавате разписка за доставяне, когато вашият имейл е доставен до имейл сървъра на получателя. Разписка за прочитане се изпраща до вас, когато получателят е прегледал вашия имейл. Можете да отваряте и четете разписките като обикновен имейл с помощта на екранния четец.
Ако не използвате екранен четец, но все пак ви трябват инструкции как да добавяте или искате разписки за прочитане или известия за доставяне. Вижте Искане на обратна разписка за прочитане или известие за доставяне в Outlook for Mac.
Забележка
Новите функции на Microsoft 365 се пускат постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че вашето приложение може все още да не разполага с тези функции. За да научите как да получавате новите функции по-бързо, се присъединете към програмата Office Insider.
Тази тема предполага, че използвате вградения екранен четец на macOS, VoiceOver. За да научите повече за използването на VoiceOver, отидете на Ръководство за Първи стъпки VoiceOver.
Тази функция е налична за:
- Абонати на Microsoft 365 с абонамент за Microsoft 365 Business Standard или Enterprise.
- Базиран на Exchange имейл акаунт, хостван на Microsoft 365 или Exchange 2010 SP2 и по-нова версия. Базиран на Exchange имейл акаунт може да бъде акаунт за Outlook, свързан Hotmail или Outlook.com акаунт.
- Outlook 2016 for Mac 15.35 (170610) и по-нови версии.
Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращане на разписки.
В тази тема
- Искане на обратна разписка за прочитане или доставяне
- Отговор на искане за обратна разписка за прочитане
Искане на обратна разписка за прочитане или доставяне
Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате обратна разписка за прочитане или доставяне за този конкретен имейл като еднократно действие.
Когато съставяте имейл съобщение, натиснете Control+Option+M. Чувате: "Лента с менюта, Apple".
Натискайте Control+Option+стрелка надясно, докато не чуете "Меню Чернова", натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Искане на разписки, подменю", и след това натиснете Control+Option+интервал, за да разгънете подменюто.
Направете едно от следните неща:
- За да поискате обратна разписка за прочитане, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Искане на обратна разписка за прочитане", и натиснете Control+Option+интервал.
- За да поискате обратна разписка за доставяне, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Искане на обратна разписка за доставяне", след което натиснете Control+Option+интервал.
Отговор на искане за обратна разписка за прочитане
Когато получите имейл със заявка за разписка за прочитане, трябва да решите дали да изпратите разписката, или не за всеки имейл отделно.
Когато отворите имейл, който включва искане за обратна разписка за прочитане, чувате известие, името на подателя и темата на имейла. Фокусът е върху бутона Отказ в диалоговия прозорец за известяване.
Направете едно от следните неща:
- За да изпратите разписката, натискайте Control+Option+стрелка наляво, докато не чуете "Изпращане, бутон по подразбиране", след което натиснете интервал.
- За да не изпратите разписката, натиснете интервал.
Вж. също
Използване на екранен четец за искане на разписки за прочитане и доставяне в Outlook (Windows & web)
Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook
Клавишни комбинации за Outlook
Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook
Настройване на устройството за работа с функциите за достъпност в Microsoft 365
Използване на екранен четец за преглеждане и навигиране в "Поща на Outlook"
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или въпроси, свързани с достъпността, се свържете с Answer Desk за лица с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте потребител от държавни организации, комерсиални организации или предприятия, се свържете с Корпоративния Answer Desk за лица с увреждания.