Тази статия е за хора, които използват програма за екранен четец, като например "Разказвач" на Windows, JAWS или NVDA, с инструменти или функции на Windows и продукти на Microsoft 365. Тази статия е част от набора съдържание за помощ за достъпността и обучението, където можете да намерите повече информация за достъпността до нашите приложения. За обща помощ посетете Поддръжка от Microsoft.
- Windows 11
- Windows 10
Използвайте екранен четец, за да изпълнявате основни задачи с Център за обратна връзка за Windows. Тествахме го с "Разказвач", JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, при условие че следват общи стандарти и техники за достъпност. Ще се научите да търсите обратна връзка, да одобрявате, коментирате и споделяте обратна връзка с други хора.
Забележка
- За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft 365.
В тази тема
"Търсене на обратна връзка"
Преди да изпратите нова обратна връзка, може да е полезно да търсите съществуваща обратна връзка, за да видите дали другите са имали подобни преживявания.
Когато отворите приложението "Център за обратна връзка", ще стигнете до раздела Начало . Фокусът е върху текстовото поле Търсене на обратна връзка .
Въведете израза за търсене, който искате да използвате, и натиснете Enter. Ще чуете броя на резултатите от търсенето и фокусът ще се премести върху списък с резултати от търсенето в раздела Обратна връзка .
За да сортирате или филтрирате резултатите от търсенето, направете едно или няколко от следните неща:
- За да сортирате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Опции за сортиране", последвано от текущата опция за сортиране. Натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната опция за сортиране, и натиснете интервал, за да сортирате резултатите. Опцията по подразбиране за сортиране е Тенденция.
- За да филтрирате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Опции за филтриране", последвано от текущата опция за филтриране, и след това натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу или клавиша на разказвача+стрелка надясно или наляво, докато не чуете желаната опция за филтриране, и натиснете интервал, за да изберете. Можете да изберете повече от една опция. За да излезете от списъка с опции и да се върнете към филтрираните резултати, натиснете Esc.
- За да филтрирате резултатите от търсенето по устройството, с което са свързани, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Устройство", и натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаното устройство, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите.
- За да филтрирате резултатите от търсенето по категорията за обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Категория", и натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете категорията, която искате, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите. Стойността по подразбиране е Всички категории.
- Ако сте филтрирали резултатите от търсенето по категория, за да ги филтрирате още по-далече от подкатегория, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подкатегория", и натиснете интервал. Натискайте стрелка нагоре или надолу, докато не чуете желаната подкатегория, и натиснете интервал, за да филтрирате резултатите.
За да прегледате резултатите от търсенето, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Резултати от търсенето на обратна връзка", последвано от заглавието на първия резултат от търсенето. Превключете режима на навигация на вашия екранен четец на навигация на фокус, след което натиснете клавиша със стрелка надолу, за да прегледате списъка с резултати от търсенето.
Когато намерите желания елемент на обратна връзка, натиснете Enter, за да го отворите.
Одобряване и коментиране на обратна връзка
Одобряване и коментиране на обратна връзка, оставена от други хора, е отличен начин да увеличите видимостта му и да добавите свои собствени коментари и прозрения, без да подавате отделен елемент на обратна връзка.
Забележка
Само обратна връзка с типа "Предложение" може да бъде одобрявана.
Отворете елемента на обратна връзка, за който искате да одобрите или коментирате.
Направете едното или и двете от следните неща:
- За да одобрите обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Одобряване", след което натиснете Enter.
- За да коментирате обратна връзка, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Писане на коментар", и въведете своя коментар. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Публикуване на коментар", след което натиснете Enter.
Споделяне на обратна връзка
Отворете елемента на обратна връзка, който искате да споделите.
Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Споделяне на тази обратна връзка", след което натиснете Enter. Отваря се изскачащ диалогов прозорец, показващ кратка връзка към елемента на обратна връзка.
Направете едно от следните неща:
- За да копирате връзката към елемента на обратна връзка в клипборда, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Копиране на кратка връзка", и натиснете Enter. URL адресът на елемента на обратна връзка се копира в клипборда и можете да го поставите например в имейл съобщение.
- За да споделите връзката към обратната връзка директно към друго приложение, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Стартиране на изскачащ прозорец за споделяне с кратка връзка", и натиснете Enter. След това натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Споделяне с приложения", последвано от името на приложението на фокус. Използвайте клавишите със стрелки, за да достигнете до желаното приложение, след което натиснете Enter. Отваря се избраното приложение и сега можете да споделите връзката за обратна връзка с други хора.
Вж. също
Използвайте екранен четец, за да изпратите обратна връзка до Център за обратна връзка
Настройка на устройството за работа с функциите за достъпност в Office 365
Техническа поддръжка за клиенти с увреждания
Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или въпроси, свързани с достъпността, се свържете с Answer Desk за лица с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.
Ако сте потребител от държавни организации, комерсиални организации или предприятия, се свържете с Корпоративния Answer Desk за лица с увреждания.