Имейл адресите и телефонните номера, свързани с вашия акаунт в Microsoft, се наричат псевдоними и използват едни и същи контакти, онлайн място за съхранение, абонаменти и настройки на акаунта. Вашите псевдоними споделят една парола.
По подразбиране всички ваши псевдоними могат да се използват за влизане, но можете да блокирате влизането за определени псевдоними.
Това потребителско име е изключено за влизане. Опитайте с друг.
Ако видите грешката "Това потребителско име е изключено за влизане. Опитайте с друг акаунт", това означава, че един или повече от псевдонимите на вашия имейл акаунт са блокирани за влизане.
За да заобиколите грешката, използвайте псевдоним, който не е блокиран за влизане.
- Ако не сте сигурни с кой акаунт е свързан блокираният псевдоним, изберете Забравили сте потребителското си име? и въведете псевдонима, който се опитвате да използвате.
- Ще ви изпратим имейл с код на основния псевдоним за този акаунт – проверете пощенската си кутия, за да видите къде е изпратен имейлът и да извлечете кода.
- След като бъде въведен правилният код, ще покажем списъка с псевдоними, които могат да се използват за влизане.
- Влезте с псевдоним, който позволява влизане.
Вж. също
Забравено потребителско име за вашия акаунт в Microsoft
Блокиране на влизането на имейл адрес
Имате нужда от още помощ?
Не можете да влезете?
Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.
Свържете се с отдела за поддръжка
За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка.
Важно
За да защитим вашия акаунт и неговото съдържание, нашите агенти по поддръжката нямат право да изпращат връзки за промяна на паролата, нито да имат достъп до данните на акаунта и да ги променят.