Защо загубих промени в моя проект за редактиране на видео?

Отнася се за
Clipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

Видео редакторът Clipchamp записва напредъка на редактирането ви на всеки 2 секунди, докато правите промени в даден проект. За тази цел е необходима работеща интернет връзка.

Ако нямате работеща интернет връзка, Clipchamp ще покаже предупредително съобщение и ще архивира промените в проекта във вашия локален кеш, докато връзката не стане налична отново. Тези данни обаче могат да бъдат загубени, ако кешът бъде презаписан или изпразен.

Ако виждате по-стара версия на вашия проект, когато го отворите отново, това може да е така, защото загуба на мрежовата връзка е попречила на Clipchamp да запише промените ви. Ако случаят е такъв, няма да е възможно да ги възстановите отново. 

Проверете дали мрежовата връзка е активна, преди да затворите проект за редактиране, върху който работите, за да избегнете този проблем.

Ако нямате проблеми с мрежовата връзка, но все още губите напредъка на редактирането, свържете се с нашия екип по поддръжката и ги уведомете за проблема.

За свързано четене вж.:

Все още имате нужда от помощ?

Свържете се с поддръжката на Clipchamp.