Използване на екранен четец за искане на обратни разписки за прочитане и доставяне в Outlook

Съдържание на екранен четец Съдържание на екранен четец

Тази статия е за хора със зрителни увреждания, които използват програма за екранен четец с продуктите на Office и е част от набора със съдържаниеДостъпност в Office. За основна помощ вижте началната страница на поддръжката от Microsoft.

Използвайте Outlook клавиатурата и екранен четец, за да поискате разписки за прочитане или доставяне. Тествахме го с разказвача, JAWS и NVDA, но може да работи с други екранни четци, стига те да следват общи стандарти и техники за достъпност. Също така ще научите как да изберете как да отговорите, когато други хора поискат разписки за прочитане от вас.

Получавате разписка за доставяне, когато имейлът ви е доставен до имейл сървъра на получателя. Ще ви бъде изпратена разписка за прочитане, когато получателят е прегледал имейла ви. Можете да отваряте и четете разписките като обикновен имейл с помощта на екранния четец.

Декоративна икона Имате нужда от инструкции как да добавяте или заявявате разписки за прочитане или известия за доставяне, но да не използвате екранен четец? Вижте Добавяне на разписка за доставяне за проследяване на имейл съобщение или Добавяне и искане на разписки за прочитане и известия за доставяне.

Забележки: 

  • Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft Office.

  • Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращане на разписки.

В тази тема

Искане на разписка за прочитане или доставяне за един имейл

Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате разписка за прочитане или доставяне за този конкретен имейл като едно-навременно действие.

  1. Когато композрате съобщение, направете едно или и двете от следните неща:

    • За да поискате разписка за доставяне, натиснете Alt+P, U.

    • За да поискате обратна разписка за прочитане, натиснете Alt+P, Q.

Искане на разписка за прочитане или доставяне за всички имейли

За да поискате разписки за прочитане или доставяне за всички изходящи имейли, променете Outlook опции.

  1. В Outlook изглед натиснете Alt+F, T. Отваря сеOutlook опции на "Опции".

  2. За да отидете на раздела Поща, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете: "Поща".

  3. Направете едното или и двете от следните неща:

    • За да поискате разписка за доставяне, натиснете Alt+Y. Избрана е опцията.

    • За да поискате обратна разписка за прочитане, натискайте Alt+R неколкократно, докато не чуете: "Проследяване, разписка за прочитане, потвърждаваща, че получателят е прегледал съобщението". За избор натиснете интервал.

  4. За да излезетеOutlook опции, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон OK", и след това натиснете Enter.

Задаване как да се обработват исканията за разписки за прочитане

Можете да изберете как да обработвате искания за разписки за прочитане, които получавате от други хора. За инструкции как да отговорите, когато получите подкана да изпратите разписка, отидете на Отговор на искане за обратна разписка за прочитане.

  1. В Поща на Outlook изглед натиснете Alt+F, T. Отваря сеOutlook опции на "Опции".

  2. За да отидете на раздела Поща, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете: "Поща".

  3. Направете едно от следните неща:

    • За да изпращате винаги обратна разписка за прочитане, натискайте Alt+A неколкократно, докато не чуете: "За всяко получено съобщение, което включва искане за обратна разписка за прочитане, винаги изпращайте разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.

    • За да не изпращате разписка за прочитане, натискайте Alt+N неколкократно, докато не чуете: "Никога не изпращайте обратна разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.

    • За да Outlook питате всеки път дали да изпратите разписка, натискайте Alt+M няколко пъти, докато не чуете: "За всяко получено съобщение, което включва искане за обратна разписка за прочитане, попитайте всеки път дали да изпратите разписка за прочитане". За избор натиснете интервал.

  4. За да излезетеOutlook опции, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Бутон OK", и след това натиснете Enter.

Отговор на искане за обратна разписка за прочитане

Ако сте избрали да бъдете подканени всеки път, когато получавате имейл с искане за обратна разписка за прочитане, трябва да решите дали да изпратите разписката, или не за всяка от тях поотделно.

  1. Когато отворите имейл, който включва искане за обратна разписка за прочитане, ще чуете "Диалогов прозорец Outlook Microsoft, Бутон Да", последвано от съобщение, че подателят иска разписка.

  2. Направете едно от следните неща:

    • За да изпратите разписката, натиснете Enter.

    • За да прочетете имейла, без да изпращате разписката, натиснете Alt+N.

Вж. също

Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook

Използване на екранен четец за създаване на списъци с водещи символи или номерирани списъци в Outlook

Клавишни комбинации за Outlook

Използване на екранен четец за мащабиране в Outlook 2016

Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook

Настройте устройството си да работи с достъпността в Microsoft 365

Използване на екранен четец за преглед и навигиране Outlook "Поща"

Използвайте Outlook в уеб с клавиатурата и екранния четец, за да проследявате имейлите си и да поискате разписки за прочитане или доставяне. Тествахме го с разказвача в Microsoft Edge и JAWS и NVDA в Chrome, но може да работи с други екранни четци и уеб браузъри, стига да следват често срещани стандарти и техники за достъпност. Също така ще научите как да изберете как да отговорите, когато други хора поискат разписки за прочитане от вас.

Получавате разписка за доставяне, когато имейлът ви е доставен до имейл сървъра на получателя. Ще ви бъде изпратена разписка за прочитане, когато получателят е прегледал имейла ви. Можете да отваряте и четете разписките като обикновен имейл с помощта на екранния четец.

Забележки: 

  • Новите функции на Microsoft 365 се издават постепенно за абонатите на Microsoft 365, така че във вашето приложение все още може да няма тези функции. За да научите как можете да получавате по-бързо нови функции, присъединете се към програмата Office Insider.

  • За да научите повече за екранните четци, отидете на Как работят екранните четци с Microsoft Office.

  • Когато използвате Outlook в уеб, ви препоръчваме да използвате уеб браузъра Microsoft Edge. Тъй като Outlook в уеб се изпълнява в уеб браузъра, клавишните комбинации са различни от тези в настолната програма. Например ще използвате Ctrl+F6 вместо F6 за превключване на командите. Също така често използвани преки пътища като F1 (Помощ) и Ctrl+O (Отваряне) важат за уеб браузъра – а не за Outlook в уеб.

  • Не всички имейл сървъри и приложения поддържат изпращане на разписки.

  • В момента актуализираме Outlook.office.com (Outlook в уеб). Някои хора вече използват новия Outlook, а за други класическата версия ще бъде средата по подразбиране, докато не завършим актуализирането. За повече информация отидете на: Получаване на помощ за новия Outlook в уеб. Тъй като инструкциите в тази тема се отнасят за новата среда за работа, ви препоръчваме да превключите от класическия изглед към новия Outlook. За да превключите към новия Outlook, натискайте Ctrl+F6, докато не чуете "Команда, Изпробвайте новия Outlook", и след това натиснете Enter. Ако чуете "Лента с инструменти за управление" вместо "Команда, Изпробвайте новия Outlook", вече използвате новия Outlook.

В тази тема

Искане на разписки за прочитане и доставяне

Когато създавате ново съобщение, препращате или отговаряте на имейл, можете да поискате разписки за този конкретен имейл като едно- и също действие.

  1. Когато композрате съобщение, натискайте Shift+Tab, докато не чуете "Лента с инструменти за команди", последвано от името на бутона, който в момента е на фокус.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надясно или надолу, докато не чуете "Още действия за съставяне", след което натиснете Enter.

  3. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Покажи опциите за съобщения", след което натиснете Enter. Ще чуете: "Диалогов прозорец опции за съобщения".

  4. Направете едното или и двете от следните неща:

    • За да поискате разписка за доставяне, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Искане на разписка за доставяне, неотметнато", след което натиснете интервал.

    • За да поискате обратна разписка за прочитане, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Искане на разписка за прочитане, неотметнато", след което натиснете интервал.

  5. Натискайте Tab, докато не чуете "Бутон OK", след което натиснете Enter.

Задаване как да се обработват исканията за разписки за прочитане

Можете да изберете как да обработвате искания за разписки за прочитане, които получавате от други хора.

  1. За да отидете на Outlook в уеб, натискайте клавиша Tab или Shift+Tab, докато не чуете "Настройки бутон", и след това натиснете Enter. Отваря Настройки екран.

  2. Натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Преглед Outlook настройки", и натиснете Enter. Отваря се прозорецът Настройки.

  3. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Подзабовка категория Поща, оформление", натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете "Обработка на съобщения", след което натиснете Enter.

  4. Натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Изберете как да отговаряте на искания за разписки за прочитане", последвано от текущо избраната опция. Направете едно от следните неща:

    • За да Outlook да ви подканва всеки път дали да изпратите разписка, натискайте клавиша със стрелка нагоре, докато не чуете: "Попитайте ме, преди да изпратите отговор".

    • За да изпращате винаги разписката, натискайте клавиша със стрелка нагоре или надолу, докато не чуете: "Винаги изпращай отговор".

    • За да не изпращате разписката, натискайте клавиша със стрелка надолу, докато не чуете: "Никога не изпращайте отговор".

  5. За да запишете селекцията, натискайте клавиша Tab, докато не чуете "Запиши, бутон", след което натиснете Enter.

  6. За да затворите Настройки и да се върнете към Outlook изглед, натиснете Esc.

Вж. също

Използване на екранен четец за работа с папки в Outlook

Използване на екранен четец за проверка на правописа и граматиката в Outlook

Клавишни комбинации за Outlook

Основни задачи при използване на екранен четец с имейл в Outlook

Използване на екранен четец за преглед и навигиране Outlook "Поща"

Техническа поддръжка за клиенти с увреждания

Microsoft иска да осигури възможно най-добрата среда за работа за всички свои клиенти. Ако имате увреждане или имате въпроси, свързани с достъпността, се обърнете към Центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft за техническа помощ. Екипът за поддръжка от Центъра за отговори за хора с увреждания е обучен в използването на много популярни технологии за хора с увреждания и може да предложи помощ с английски, испански, френски и американски език на знаците. Отидете в сайта на центъра за отговори за хора с увреждания на Microsoft, за да намерите данните за връзка за вашия регион.

Ако сте потребител от държавна организация или фирма, обърнете се към корпоративния център за отговори за хора с увреждания.

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×