Съдържание
×
Инсталиране на Office

Ако вашата покупка на Office или Microsoft 365 с продуктов ключ, въвеждате своя продуктов ключ на един от уеб сайтовете, изброени по-долу за вашия продукт. След като въведете ключа си, можете да изтеглите и инсталирате Office или да подновите своя Microsoft 365 абонамент.

Имате проблеми с вашия продуктов ключ?

Пример за Office или Microsoft 365 продуктов ключ:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Показва пример за продуктов ключ за Office

Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016 и Office 2013 (PC и Mac)

Забележка: Поддръжката приключи за Office 2016 for Mac. Научете повече

За да използвате нова покупка

Стъпка 1: Отидете на www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup.

Стъпка 2: Влезте с вашия акаунт в Microsoft или създайте такъв, ако нямате. Не забравяйте да запомните този акаунт, така че да можете да инсталирате или преинсталирате Office по-късно без продуктов ключ.

Важно: Ако подновявате абонамента си за Microsoft 365, въведете акаунта в Microsoft, който е свързан с вашия абонамент. Не мога да си спомня своя акаунт в Microsoft.

Стъпка 3: Въведете своя продуктов ключ без тирета, ако получите подкана. Ако не виждате опцията за въвеждане на вашия продуктов ключ, той е въведен автоматично за вас.

Стъпка 4: Следвайте подканите, за да завършите процеса на активирането.

За да инсталирате или преинсталирате Office

Ако видите грешката Този продуктов ключ вече е използван, когато въведете своя продуктов ключ на www.office.com/setup или Microsoft365.com/setup, това означава, че вашият продуктов ключ вече е бил използван и вече не е необходим.

Вместо това използвайте своя акаунт в Microsoft, за да влезете в account.microsoft.com и да инсталирате вашия Office продукт.

Забележка: Ако се опитвате да позволите на до 5 други души да инсталират Office вашия абонамент за Microsoft 365 Family, вижте Как да споделите ползата от абонамента си за Office 365 Home.

алтернативен текст

Програма за домашно ползване на Microsoft (HUP)

Тези стъпки се отнасят само за Office Professional Plus, Visio Professional или Project Professional.

Стъпка 1: Стартирайте приложение от Office, като например Word, Visio или Project, в зависимост от покупката си.

Стъпка 2: В прозореца Влезте, за да настроите Office изберете Не искам да влизам или да създавам акаунт (това е една малка връзка в долната част на прозореца).

Стъпка 3: Въведете своя Office продуктов ключ без тирета. Ако не разполагате с ключа, вижте Получаване на вашия продуктов ключ за Програмата за домашно ползване.

Показва връзката, върху която да щракнете, за да въведете своя продуктов ключ за Програмата за домашно ползване (HUP) на Microsoft

Microsoft Store

Стъпка 1: Отидете www.microsoftstore.com и влезте (горния десен ъгъл) с акаунта в Microsoft, който сте използвали за закупуване Office.

Стъпка 2: След като влезете, изберете името си в горния десен ъгъл и след това изберете Хронология на поръчките.

Стъпка 3: Намерете Office покупка или отделни приложение Office и след това изберете Инсталиране Office, за да видите своя продуктов ключ (това всъщност не се инсталира Office).

Стъпка 4: Изберете Инсталирай Office отново в прозореца, където се показва продуктовият ключ.

Стъпка 5: На здравейте. Нека да започнем следвайте подканите, за да влезете отново, и свържете продукта с вашия акаунт в Microsoft.

Показва страницата за хронология на поръчките в Microsoft Store

Microsoft 365 Business Standard

Стъпка 1: Отидете на https://microsoft365.com/setupbusiness

Стъпка 2:Въведете Office продуктов ключ без тирета и след това изберете Напред.

Стъпка 3: Следвайте подканите, за да завършите процеса на активиране и настройка.

Имате проблеми с вашия продуктов ключ?

Не мога да намеря моя продуктов ключ

За помощ при намиране на вашия продуктов ключ изберете версията си на Office по-долу:

Моят продуктов ключ не работи

Ако вашият продуктов ключ за Office не свърши работа или е спрял да работи, трябва да се обърнете към продавача и да поискате връщане на парите. Ако сте закупили продуктов ключ отделно от софтуера, е много възможно продуктовият ключ да е откраднат или по друг начин е получен с измама и впоследствие да е блокиран за употреба. За съжаление, има много нечестни продавачи, които предлагат откраднати, придобити чрез злоупотреба по друг начин неразрешени продуктови ключове на Microsoft за продажба. Понякога тези продуктови ключове се отпечатват на фалшиви етикети или карти с връзка за изтегляне на софтуер на Microsoft, а понякога се разпространяват с носител на софтуер, за който няма разрешение за препродаване, като например промоционални носители, носители за преинсталиране на производители на оригинално оборудване или други носители за конкретни програми на Microsoft.

Обърнете се към поддръжката

Ако още имате нужда от помощ с вашия продуктов ключ, посетете нашата Страница на поддръжката на Microsoft за помощ.

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×