Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.
Не можете да изпращате или получавате имейли в Outlook.com

Ако не можете да изпращате или получавате имейли или не можете да се свържете с Outlook.com, проверете тези често срещани причини:

  1. Ако не можете да изпращате или получавате имейли, проверете своя акаунт: актуализирайте паролата си, ако е променена наскоро. Вашият акаунт може също временно да е блокиран, тъй като сме забелязали необичайна дейност на влизане. Научете как да деблокирате своя акаунт за Outlook.com.

  2. Ако даден имейл е твърде голям, не можете да изпращате имейли. Ако пощенската ви кутия е пълна, не можете да изпращате или получавате имейли. Проверете папката "Изходящи" или мястото за съхранение във вашата пощенска кутия, за да видите какво заема място.

  3. Проверете раздела Други и проверете дали няма филтри, които да ви пречат да виждате всичките си съобщения.

  4. Проверете настройките за нежелана поща и папката с нежелана поща.  Ако има съобщения, които не трябва да са маркирани като нежелана поща, щракнете с десния бутон върху всеки имейл и след това изберете Маркирай като "Не е нежелана поща", за да ги върнете обратно в папката "Входящи".

Ако тези съвети не помогнат, изпробвайте нашата интерактивна програма за отстраняване на неизправности по-долу.

Започнете

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете  Икона за помощ на Outlook.comв лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Сродни теми

Опции за мобилни устройства в ограниченията за Outlook.com или Outlook в уеб
Стораж в Outlook.com
Организиране на вашата папка "Входящи" с архивиране, изчистване и други инструменти в Outlook.com
Маркиране на имейл като нежелана поща или блокиране на податели в Outlook.com

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединяване към Microsoft Office участници в Insider

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×