Получаване на помощ за Office 2021, 2019, 2016 или 2013

Изтегляне и инсталиране   

• Изтеглянето отнема твърде много време?    Превключете на кабелна връзка, ако можете. Ако това не помогне, може да се наложи временно да изключите своя антивирусен софтуер или защитна стена.

• Търсите 64-битова Microsoft 365 ?    Понякога 64-битовата версия на Microsoft 365 е правилният избор. Научете за разликите и как да я инсталирате.

Активиране и стартиране на Microsoft 365   

• Просто искате да знаете как да активирате новата си инсталация на Microsoft 365 ?    Вижте Активиране на Office.

• Получили сте грешка за нелицензиран продукт?    Погледнете Грешки поради нелицензиран продукт и грешки при активиране за възможни решения.

• Не можете да намерите Microsoft 365 ?    Вижте Не можете да намерите приложенията на Office в Windows 10, Windows 8 или Windows 7?

Преместване Microsoft 365 на друг компютър   

• Деинсталиране на Office от първоначалния компютър

• На новия компютър влезте в страницата Моят акаунт и щракнете върху Инсталирай. След като завършите инсталирането, може да бъдете помолени да активирате Microsoft 365 по телефона.

Продуктов ключ   

• Търсите своя продуктов ключ? Вече не ви трябва такъв! Просто изберете Инсталирай, след като влезете в страницата портал за акаунти, докато сте свързани към интернет, и Microsoft 365 ще се инсталира и активира автоматично.