Окончателно изтриване на целия OneDrive

Окончателно изтриване на всички файлове от OneDrive в Windows (и спиране на връщането им)

1. Спиране на синхронизирането на OneDrive

   1. Щракнете с десния бутон върху иконата с облак на OneDrive в лентата на задачите и изберете "Настройки".
   2. Изберете "Акаунти" и след това "Премахване на връзката с този компютър".

2. Изтриване на всички файлове от вашия облак на OneDrive

   1. След като сте прекъснали връзката с вашия компютър, можете да започнете да изтривате файловете в облака на OneDrive.

      Внимание

      Изтриването на файловете онлайн ще ги запази изтрити.

   2. Влизане в onedrive.com и преглед на "Моят Files".

   3. Поставете отметка в квадратчето в горната част на списъка с файлове:
      

   4. Изчистете отметките от всички споделени папки и вашето лично хранилище.
      

   5. Изберете "Изтрий " от контролите в горния край на страницата.

   6. Изберете споделени папки и изберете "Премахни прекия път".

   7. Ако сте напълно сигурни, че искате да прочистите целия OneDrive, отворете кошчето на OneDrive и изберете Изпразване на кошчето. За потвърждение изберете Да.

      Съвет

      Може да е добра идея да изчакате малко след изтриването на файловете в OneDrive, преди да изпразните кошчето си в OneDrive – просто за да сте сигурни.

3. Премахнете папката OneDrive на вашия компютър с Windows.

   1. Отворете Файлов мениджър, щракнете с десния бутон върху папката OneDrive и изберете Изтрий.

      Съвет

      Може да е добра идея да изчакате малко след изтриването на папката OneDrive, преди да изпразните кошчето на компютъра – просто за да сте сигурни.

   2. Деинсталирайте OneDrive, като отидете в "Настройки>", "Приложения>", "Деинсталиране на OneDrive>".

Окончателно изтриване на всички файлове от OneDrive на Mac (и спиране на връщането им)

1. Спиране на синхронизирането с OneDrive на компютъра ви

   1. Изберете иконата с облак на OneDrive в лентата с менюта.
   2. Отворете Настройки.
   3. Под "Акаунт" изберете "Премахване на връзката с този компютър".

2. Изтриване на всички файлове от вашия облак на OneDrive

   1. След като сте прекъснали връзката с вашия компютър, можете да започнете да изтривате файловете в облака на OneDrive.

      Внимание

      Изтриването на файловете онлайн ще ги запази изтрити.

   2. Влизане в onedrive.com и преглед на "Моят Files".

   3. Поставете отметка в квадратчето в горната част на списъка с файлове:
      

   4. Изчистете отметките от всички споделени папки и вашето лично хранилище.
      

   5. Изберете "Изтрий " от контролите в горния край на страницата.

   6. Изберете споделени папки и изберете "Премахни прекия път".

   7. Ако сте напълно сигурни, че искате да прочистите целия OneDrive, отворете кошчето на OneDrive и изберете Изпразване на кошчето. За потвърждение изберете Да.

      Съвет

      Може да е добра идея да изчакате малко след изтриването на файловете в OneDrive, преди да изпразните кошчето си в OneDrive – просто за да сте сигурни.

3. Премахнете папката OneDrive на вашия Mac.

   1. Изтрийте папката OneDrive в Търсач , като плъзнете приложението OneDrive в кошчето.

      Съвет

      Може да е добра идея да изчакате малко след изтриването на папката OneDrive, преди да изпразните кошчето на компютъра си – просто за да сте сигурни.

Поддръжка на акаунти. За помощ с вашия акаунт в Microsoft и абонаментите посетете "Акаунт & помощ за фактуриране".

Техническа поддръжка. За техническа поддръжка изберете "Свързване с поддръжката от Microsoft " по-долу, въведете вашия проблем и изберете "Получаване на помощ".

Потребителите на мобилни устройства могат да се свържат с поддръжката, като отворят приложението OneDrive и леко разклатят устройството си.

Подкрепа от общността. Общностите ви помагат да задавате въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността на Microsoft. Не разкривайте лична или чувствителна информация в публични форуми.

Техническа поддръжка. За техническа поддръжка се свържете с ИТ помощния център, сервизния център или администратора на вашата организация.

ИТ администратори. ИТ администраторите трябва да прегледат помощта за администратори на OneDrive, техническата общност на OneDrive или да се свържат с поддръжката на Microsoft 365 за фирми.