Забележка
Приложението Outlook Lite ще бъде напълно оттеглено и вече няма да предоставя функционалност за пощенска кутия от 25 май 2026 г. За да продължите да се наслаждавате на защитен и богат на функции имейл среда, ви препоръчваме да преминете към Outlook Mobile. Отидете в Outlook за iOS и Android за повече информация.
Тази статия е за потребители на мобилното приложение Outlook Lite на Android. Ако използвате мобилното приложение на Outlook, потърсете помощ чрез Outlook Mobile.
Защо не мога да вляза с моя акаунт в Yahoo?
Outlook Lite в момента поддържа акаунти в Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN и Google. Поддръжка за други типове акаунти ще бъде налична в бъдещи актуализации.
Достъп до акаунт
За да промените паролата си в Outlook.com, влезте в своя акаунт в Microsoft , като използвате текущата си парола. Ако сте забравили паролата си, изберете "Забравих паролата си " и следвайте стъпките. Ако желаете, отидете на Как да подновите паролата за вашия акаунт в Microsoft.
Ако мислите, че акаунтът ви е бил хакнат, вижте "Акаунтът ми Outlook.com" е хакнат.
Ако акаунтът ви е блокиран, вижте "Деблокиране на моя акаунт за Outlook.com".
Ако не можете да влезете, отидете в поддръжката на акаунти.
Излизане
За да излезете от Outlook Lite, докоснете иконата на аватара си (в горния ляв ъгъл), след това превъртете надолу и докоснете "Излизане".
Не можете да изпратите имейл
Ако не можете да изпратите имейл, ето някои от възможните причини и решения:
- Прекъсване на услугата. Проверете текущото състояние на услугата. Ако не показва зелено, услугата не работи. Опитайте отново, когато индикаторът светне в зелено.
- Пощенската кутия е пълна. Не можете да изпращате или получавате съобщения, ако пощенската ви кутия е пълна. Възможните решения включват изтриване на ненужни файлове "Входящи" и изпразване на папките с нежелана поща и изтрити файлове.
- Прекъснато изпращане. Ако сте затворили приложението, преди да е приключила операцията за изпращане, неизпратените изходящи съобщения може да са преместени в папката "Чернови".
- Лимитът за съобщенията е надвишен. За да възпре подателите на нежелана поща, Outlook.com ограничава броя на съобщенията, изпращани на ден от всяка пощенска кутия. Ако сте получили съобщение за превишаване на лимита, вижте Коригиране Outlook.com проблеми при синхронизиране на имейл.
Неуспешно получаване на имейл
Ако не можете да получавате имейли, ето някои от възможните причини и решения:
- Прекъсване на услугата. Проверете текущото състояние на услугата. Ако не показва зелено, услугата не работи. Опитайте отново, когато индикаторът светне в зелено.
- Пощенската кутия е пълна. Не можете да изпращате или получавате съобщения, ако пощенската ви кутия е пълна. Възможните решения включват изтриване на ненужни файлове "Входящи" и изпразване на папките с нежелана поща и изтрити файлове.
- Изпращане на имейл в друго местоназначение. Очакваните съобщения може да са доставени в неочаквана папка местоназначение. Проверете папката с нежелана поща и другите входящи.
Синхронизиране на контакти
Синхронизирането на контактите на Outlook с контактите на устройството в момента не е налично в Outlook Lite.
Подаване на обратна връзка
За да споделите коментари или въпроси за Outlook Lite, докоснете иконата на аватара си (в горния ляв ъгъл), след това превъртете надолу и докоснете "Обратна връзка".