Microsoft сега предлага още повече опции за поддръжка за вашите продукти на Microsoft чрез центровете за обслужване Best Buy, които предоставят поддръжка на живо.
Ако няма удобен център за обслужване Best Buy близо до вас или имате нужда от допълнителна поддръжка, посетете Как да получите обслужване за Surface или се свържете с нас.
Защо да посетите центъра за обслужване best buy?
Центровете за обслужване Best Buy предоставят първокласен универсален магазин за вашите технологични нужди. Като например поддръжка във и извън гаранционен срок за аксесоари, софтуер, Surface и Xbox устройства на Microsoft.
Центровете за услуги Best Buy предлагат подобрена поддръжка, включително професионална проверка на хардуера, отстраняване на неизправности и възстановяване на системата. Ако сътрудниците на центъра за услуги не са в състояние да разрешат проблема, те могат да ви помогнат да улесните изпращането на устройството до Microsoft за поправка или замяна.
Ако е предпочитано ново устройство, даден Associate може да ви съпостави с нов продукт на Microsoft, който най-добре отговаря на вашите нужди.
Как да поискате обслужване за вашето устройство
Можете да очаквате качествено обслужване, извършвано от надеждни експерти, в центровете за обслужване на Best Buy. Ето информация, за да започнете.
За да получите обслужване, проверете дали вашето устройство или аксесоар на Microsoft или Surface се поддържа:
-
Устройства Surface (с изключение на Surface Duo 2)
-
Устройства с Xbox
-
Аксесоари на Microsoft в пакет със сериализирано устройство на Microsoft – зарядно устройство за Surface, Surface Dock, перо за Surface, клавиатура, мишка и адаптер
-
Аксесоари на Microsoft, които имат собствен сериен номер (Surface Headset, Xbox Elite Controller)
За помощ къде да намерите серийния номер, посетете Откриване на сериен номер на вашето устройство Microsoft или Surface.
Ако вашето устройство или аксесоар на Microsoft или Surface е в гаранция, ето услугите, които се предоставят в центровете за обслужване Best Buy безплатно.
-
Диагностика
-
Основно отстраняване на неизправности и поправка
-
Софтуерни актуализации (актуализации на Windows и актуализации на драйвери и фърмуер)
-
Улесняване на подмяната на хардуера и поправката на трети лица (ако е приложимо) – включително опаковане и доставка
Ако вашето устройство или аксесоар е повредено или е извън гаранционния период, може да отговаряте на условията за извънгаранционна услуга срещу такса. Цената на услугата се прилага само за ремонти и замяна, извършени от Microsoft, и подлежи на промяна при проверка.
За да научите повече за продуктите на Xbox, вижте Обслужване на вашите устройства с Xbox | "Поддръжка на Xbox".
Центровете за обслужване Best Buy предлагат допълнителни услуги за устройства и аксесоари. За повече информация посетете Поправка на компютър, лаптоп & таблет & услуги от Geek Squad – Best Buy. Разходите за услуги се регулират от цените на Best Buy.
Как да подготвите устройството си за обслужване
-
Архивирайте данните си и изтрийте файловете си. Данните на вашето устройство се изтриват като част от процеса на обслужване. Ако предпочитате, можете сами да изтриете данните си преди посещението си.
-
Вземете разписката или фактурата си. Ако е налично, носете оригиналната си разписка, фактура или копие, за да потвърдите състоянието на гаранцията на вашето устройство.
-
Захранващ кабел. Ако е наличен, донесете кабела.
Изберете център за обслужване на Best Buy
Посетете някое от следните местоположения, за да видите участващия център за обслужване на Best Buy.
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Финикс |
10035 W McDowell Rd, Avondale, AZ 85392 |
|
|
Финикс |
1408 N Litchfield Rd, Гудиър, AZ 85395 |
|
|
Финикс |
5051 East Ray Rd, Phoenix, AZ 85044 |
|
|
Финикс |
1949 E Camelback Rd, Ste 101, Phoenix, AZ 85016 |
|
|
Финикс |
1900 E Rio Salado Pkwy, Ste 180, Tempe, AZ 85281 |
|
|
Tucson |
575 E Wetmore Rd, Tucson, AZ 85705 |
|
|
Tucson |
6025 E Бродуей Булд, Цусон, AZ 85711 |
|
|
Tucson |
5311 S Calle Santa Cruz, Tucson, AZ 85706 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Файетвил |
Бул 464 E Джойс, Fayetteville, AR 72703 |
|
|
Форт Смит |
4195 Phoenix Ave, Форт Смит, AR 72903 |
|
|
Литъл Рок |
11800 Ченал Пкви, Литъл Рок, AR 72211 |
|
|
Литъл Рок |
Бул. "Норт Литъл Рок" 4229 E McCain, AR 72117 |
|
|
Роджърс |
Булв 2220 Променада, Роджърс, AR 72758 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Лос Анджелис |
1650 E 2nd St, Beaumont, CA 92223 |
|
|
Лос Анджелис |
1501 N Victory Pl, Burbank, CA 91502 |
|
|
Лос Анджелис |
901 S Coast Dr, Ste F, Costa Mesa, CA 92626 |
|
|
Лос Анджелис |
Бул.Сепулведа 6000, Ste 1240, град Кълвър, КАЛИФОРНИЯ 90230 |
|
|
Лос Анджелис |
Булд 10799 Вашингтон, Кълвър Сити, CA 90232 |
|
|
Лос Анджелис |
12281 Лимонит Аве, Иствейл, CA 91752 |
|
|
Лос Анджелис |
1307 E Gladstone St, Glendora, CA 91740 |
|
|
Лос Анджелис |
5000 W 147th St, Hawthorne, CA 90250 |
|
|
Лос Анджелис |
2909 Лос Фелиц Булд, Лос Анджелис, Калифорния 90039 |
|
|
Лос Анджелис |
11301 W Pico Blvd, Лос Анджелис, Калифорния 90064 |
|
|
Лос Анджелис |
30178 Haun Rd, Menifee, CA 92584 |
|
|
Лос Анджелис |
8960 Central Ave, Montclair, CA 91763 |
|
|
Лос Анджелис |
2415 Via Campo, Montebello, CA 90640 |
|
|
Лос Анджелис |
13510 Paxton St, Pacoima, CA 91331 |
|
|
Лос Анджелис |
39330 10-ти Св, Палмдейл, CA 93551 |
|
|
Лос Анджелис |
Булв 3415 E Foothill, Пасадена, CA 91107 |
|
|
Лос Анджелис |
Булв 12260 Футхил, RM 5, Ранчо Кукамонга, CA 91739 |
|
|
Лос Анджелис |
2852 Каньон Спрингс Пки, Ривърсайд, КАЛИФОРНИЯ 92507 |
|
|
Лос Анджелис |
888 Harriman Pl, Сан Бернардино, CA 92408 |
|
|
Лос Анджелис |
26531 Букет каньон Rd, Букет Каньон Plaza, Санта Кларита, CA 91350 |
|
|
Лос Анджелис |
3675 Pacific Coast Hwy, Torrance, CA 90505 |
|
|
Лос Анджелис |
12133 Булд Мол, RM C, Викторвил, CA 92392 |
|
|
Лос Анджелис |
1800 Plaza Dr, West Covina, CA 91790 |
|
|
Лос Анджелис |
1015 N La Brea Ave, Западен Холивуд, CA 90038 |
|
|
Палм Спрингс |
79220 Hwy 111, La Quinta, CA 92253 |
|
|
Сан Диего |
2110 Vista Way, Oceanside, CA 92054 |
|
|
Сан Диего |
5151 Mission Center Rd, San Diego, CA 92108 |
|
|
Сан Диего |
567 Grand Ave, San Marcos, CA 92078 |
|
|
Сан Франциско |
5065 Almaden Expy, San Jose, CA 95118 |
|
Име на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Destin |
34940 Изумруден бряг Pkwy, Unit 150, Destin, FL 32541 |
|
|
Гейнсвил |
3750 SW Archer Rd, Gainesville, FL 32608 |
|
|
Джаксънвил |
9930 Саутсайд Булд, Джаксънвил, FL 32256 |
|
|
Джаксънвил |
Булинг 8151, Джаксънвил, FL 32244 |
|
|
Джаксънвил |
4906 Town Center Pkwy, Ste 200, Jacksonville, FL 32246 |
|
|
Орландо |
1620 W Osceola Pkwy, Kissimmee, FL 34741 |
|
|
Орландо |
552 N US Hwy 27, Lady Lake, FL 32159 |
|
|
Орландо |
2499 SW 27th Ave, Ocala, FL 34471 |
|
|
Орландо |
845 N Alafaya Trl, Orlando, FL 32828 |
|
|
Панама Сити |
1000 E 23rd St, Панама Сити, FL 32405 |
|
|
Пенсакола |
5480 N 9th Ave, Pensacola, FL 32504 |
|
|
Талахаси |
1400 Apalachee Pkwy, Tallahassee, FL 32301 |
|
|
Тампа |
116 Гранд Регентски площад Брандън Брандън - 33510 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Чикаго |
4400 E Ню Йорк, Йоркшир Плаза, Северно сияние, IL 60504 |
|
|
Чикаго |
350 W Армейска пътека, Цъфингдейл, IL 60108 |
|
|
Чикаго |
1584 N Щат 50, Бурбона, IL 60914 |
|
|
Чикаго |
1432 Butterfield Rd, Downers Grove, IL 60515 |
|
|
Чикаго |
3351 Mall Loop Dr, Joliet, IL 60431 |
|
|
Чикаго |
15854 S La Grange Rd, Парк Орланд, IL 60462 |
|
|
Чикаго |
900 E Golf Rd, Шамумбург, IL 60173 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Чикаго |
Булд Индианаполис 10243, Хайленд, IN 46322 |
|
|
Чикаго |
2490 E 79th Ave, Crossings At Hobart, Merrillville, IN 46410 |
|
|
Чикаго |
91 Silhavy Rd, Ste 101, Valparaiso, IN 46383 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Сидър Рапидс |
4650 1st Ave NE, Cedar Rapids, IA 52402 |
Устройства и аксесоари
|
|
Сидър Рапидс |
1451 Коръл Ридж Аве, Ste 1431, Корълвил, IA 52241 |
|
|
Дейвънпорт |
5153 Elmore Ave, Davenport, IA 52807 |
|
|
Des Moines |
1220 S Duff Ave, Ames, IA 50010 |
|
|
Des Moines |
4100 University Ave, Ste 240, West Des Moines, IA 50266 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
7300 Guilford Dr, Frederick, MD 21704 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Лас Вегас |
6950 Arroyo Crossing Pkwy, Лас Вегас, NV 89113 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Бостън |
290 S Broadway, Unit E, Salem, NH 03079 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Филаделфия |
2130 Маршрут 70 W, Чери Хил, NJ 08002 |
|
|
Филаделфия |
1851 Deptford Center Rd, Deptford, NJ 08096 |
|
|
Филаделфия |
100 Consumer Sq, Hamilton Mall, Mays Landing, NJ 08330 |
|
|
Филаделфия |
1420 Никсън Д-р, площад Истгейт, връх Лоръл, NJ 08054 |
|
|
Филаделфия |
251 Булв парк "Насау", търговски център "Насау Парк", Princeton, NJ 08540 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Ню Йорк |
610 Външна св. Бронкс, NY 10451 |
|
|
Ню Йорк |
402 E Фордъм Rd, Bronx, NY 10458 |
|
|
Ню Йорк |
625 Atlantic Ave, Ste A7, Бруклин, NY 11217 |
|
|
Ню Йорк |
Булв 8801 Куинс, Елмхърст, NY 11373 |
|
|
Ню Йорк |
13107 40-та Rd, Ste C300, Flushing, NY 11354 |
|
|
Ню Йорк |
Булв 5001 Север, Лонг Айлънд Сити, NY 11101 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Шарлот |
10600 Centrum Pkwy, Pineville, NC 28134 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Кливланд |
96 Роток Rd, Akron, OH 44321 |
|
|
Колумб |
3840 Morse Rd, Columbus, OH 43219 |
|
|
Колумб |
1632 Stringtown Rd, Grove City, OH 43123 |
|
|
Колумб |
701 Hebron Rd, Хийт, OH 43056 |
|
|
Колумб |
2782 Тейлър Роуд Екс, Рейнолдсбърг, OH 43068 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Филаделфия |
400 Front St, Ste 4, Collegeville, PA 19426 |
|
|
Филаделфия |
310 Commerce Blvd, The Court at Oxford Valley, Fairless Hills, PA 19030 |
|
|
Филаделфия |
1504 Макартър Rd, Whitehall, PA 18052 |
|
|
Wilkes Barre |
Уилкс Баре, PA 18702 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Рапидс Сити |
2320 N Haines Ave, Rapid City, SD 57701 |
|
|
Сиукс Фолс |
2101 W 41st St, Ste 3, Sioux Falls, SD 57105 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Beaumont |
5885 Eastex Fwy, Бомонт, TX 77706 |
|
|
Brownsville |
Булв 2701 Пабло Кизел, Браунсвил, TX 78526 |
|
|
Гара Колидж |
805 Texas Ave S, Гара Колеж, TX 77840 |
|
|
Тялото Христи |
4717 Остров Стадре д-р, Ste B, Корпус Кристи, TX 78411 |
|
|
Далас |
190 E Stacy Rd, Bldg 3000, Allen, TX 75002 |
|
|
Далас |
1730 Pleasant Pl, Arlington, TX 76015 |
|
|
Далас |
12820 South Fwy, Burleson, TX 76028 |
|
|
Далас |
731 N Highway 67, Pleasant Run Towne Crossing, Cedar Hill, TX 75104 |
|
|
Далас |
1800 S цикъл 288, Ste 102 Bldg 1, Denton, TX 76205 |
|
|
Далас |
5604 SW Loop 820, Fort Worth, TX 76132 |
|
|
Далас |
5944 Квебек, Форт Уърт, TX 76135 |
|
|
Далас |
9581 Sage Meadow trl, Fort Worth, TX 76177 |
|
|
Далас |
5299 Eldorado Pkwy, Frisco, TX 75033 |
|
|
Далас |
3333 Preston Rd, Ste 200, Frisco, TX 75034 |
|
|
Далас |
3171 N Джордж Буш Фви, Гарланд, TX 75040 |
|
|
Далас |
1515 W State Hwy 114, Grapevine, TX 76051 |
|
|
Далас |
869 БУЛВ мол NE, Hurst, TX 76053 |
|
|
Далас |
4017 W Летище Fwy, Irving, TX 75062 |
|
|
Далас |
2601 S Stemmons Fwy, Ste 300, Люисвил, TX 75067 |
|
|
Далас |
2041 Highway 287 N, Ste 701, Mansfield, TX 76063 |
|
|
Далас |
1751 N Central Expy, Ste C, McKinney, TX 75070 |
|
|
Далас |
2800 N Central Expy, Plano, TX 75074 |
|
|
Далас |
995 E I-30, Rockwall, TX 75087 |
|
|
Далас |
138 E Interstate 20, Ste 120, Weatherford, TX 76087 |
|
|
Хюстън |
4620 Garth Rd, Baytown, TX 77521 |
|
|
Хюстън |
501 Interstate 45 S, Conroe, TX 77304 |
|
|
Хюстън |
25525 Магистрала 290, Цитис, TX 77429 |
|
|
Хюстън |
7318 Fm 1960 Rd W, Houston, TX 77070 |
|
|
Хюстън |
10777 North Fwy, Хюстън, TX 77037 |
|
|
Хюстън |
5133 Richmond Ave, Houston, TX 77056 |
|
|
Хюстън |
2480 Highway 6 S, Village at West Oaks, Houston, TX 77077 |
|
|
Хюстън |
6006 E Sam Houston Pkwy N, Houston, TX 77049 |
|
|
Хюстън |
20408 Магистрала 59 N, Deerbrook Power Center, смирен, TX 77338 |
|
|
Хюстън |
20290 Katy Fwy (Fry Rd Exit), Katy Fwy и Fry Rd, Katy, TX 77449 |
|
|
Хюстън |
2510 Gulf Fwy S, Лига Сити, TX 77573 |
|
|
Хюстън |
5692 Fairmont Pkwy, Пасадена, TX 77505 |
|
|
Хюстън |
2632 Смит Ранчо Rd, Перланд, TX 77584 |
|
|
Хюстън |
5340 W Grand Pkwy S, Richmond, TX 77406 |
|
|
Хюстън |
1550 Lake Woodlands Dr, Pinecroft Center, The Woodlands, TX 77380 |
|
|
Хюстън |
19425 Gulf Fwy, Webster, TX 77598 |
|
|
Laredo |
7905 San Dario Ave, Laredo, TX 78045 |
|
|
Longview |
422 W Цикъл 281, Ste 100, Longview, TX 75605 |
|
|
Макалийн |
700 S Jackson Rd, McAllen, TX 78503 |
|
|
Макалийн |
8012 N 10th St, McAllen, TX 78504 |
|
|
Макалийн |
3400 E Expressway 83, McAllen, TX 78501 |
|
|
Сан Антонио |
8210 Agora Pkwy, Selma, TX 78154 |
|
|
Сан Антонио |
3142 SE Военен д-р, Ste 110, Сан Антонио, TX 78223 |
|
|
Шърман |
823 N Крийк Д-р Шърман, TX 75092 |
|
|
Тайлър |
5514 S Broadway Ave, Tyler, TX 75703 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
DC-Baltimore |
2730 принц Уилям Пкуи, Удбридж, VA 22192 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Сиатъл |
19225 Alderwood Mall Pkwy, Ste 130, Lynnwood, WA 98036 |
|
|
Сиатъл |
2214 S 48th St, Tacoma, WA 98409 |
|
Област на метрото |
Местоположение |
Планиране на среща |
|---|---|---|
|
Чарлстън |
6 Mall Rd, Barboursville, WV 25504 |
|
|
Чарлстън |
Бул 39 RHL, Чарлстън, WV 25309 |
Имате нужда от допълнителна помощ?
Ако няма местоположение на центъра за обслужване Best Buy в близост до вас, посетете Как да получите обслужване за Surface за повече опции за поправка.
