Можете да използвате вашия акаунт в Microsoft, за да проверите гаранцията на устройството си и да подадете заявка за поправка или замяна на вашето устройство. Ето как:
-
Отидете в Обслужване и поправка на устройството и влезте с вашия акаунт в Microsoft.
-
Изберете устройството, което се нуждае от обслужване, изберете Напред, след което следвайте инструкциите, за да завършите вашето искане за обслужване. Ако вашето устройство не е в списъка, изберете Регистриране на устройство.
За по-подробна информация относно процеса на обслужване вижте Как да получите обслужване за Surface.
Алтернативни опции за услуги
В допълнение към изпращането на устройството до Microsoft, може да има и други опции, налични за вас:
-
Получаване на поддръжка на живо. За наличност вижте Центрове за обслужване за поддръжка на живо
-
Ако вашето устройство вече не е покрито от гаранцията и искате да го поправите сами, прегледайте Информация за самостоятелна поправка за вашето устройство Surface.
