Подновяване на Surface Headphones
Ако имате проблеми със своите Surface Headphones, можете да ги върнете към първоначалните фабрични настройки или да върнете фърмуера им в начално състояние. Типът връщане в начално състояние, който трябва да използвате, зависи от вида на проблема, който имате.
|
Тип връщане в начално състояние |
Използвайте, когато |
|
Не можете да свържете своите Surface Headphones към компютъра или телефона след няколко опита. |
|
|
Нулиране на слушалките до фабричните настройки
Когато подновите слушалките, се премахва цялата информация за сдвояване, регулировките на еквилайзера и езиковите настройки и слушалките се връщат на фабричните си настройки. След като ги подновите, ще трябва да настроите слушалките отново. Има два начина, по които можете да подновите слушалките.
1. Използвайте бутона за захранване
Натиснете и задръжте бутона за захранване (№3 в диаграмата по-долу) за 20 секунди, докато не чуете, че вашите слушалки са подновени до фабричните си настройки.
2. Използвайте приложението Surface
Първо, свържете слушалките към вашия компютър с Windows 10/11 чрез включения в доставката USB кабел или свържете слушалките безжично чрез Bluetooth към вашето устройство с iOS, устройство с Android или компютър (ако можете).
-
На компютър с Windows 10/11: Отворете приложението Surface , след което изберете Surface Headphones > Информация за устройството. Под Нулиране до фабрични настройки изберете Нулиране сега, след което изберете Нулиране сега , за да потвърдите.
-
На устройство с iOS или устройство с Android: Отворете приложението Surface, след което докоснете Акаунт > Surface Headphones> Информация за устройството. След това изберете Нулиране на вашите Surface Headphones > Нулиране сега, за да потвърдите.
За повече информация за настройването на вашите Surface Headphones вж. Настройване на Surface Headphones.
Подновяване на фърмуера на вашите слушалки
Ето как да подновите фърмуера:
-
Включете USB кабела в Windows 10/11 компютър или в USB адаптер за захранване (не е включен в комплекта) за електрически контакт.
-
Натиснете и задръжте бутона за захранване на слушалките.
-
Докато все още държите натиснат бутона за захранване, свържете края с USB-C към слушалките.
-
Отпуснете бутона за захранване.
Свързани теми
Ако имате проблеми със своите Surface Headphones, можете да ги върнете към първоначалните фабрични настройки или да върнете фърмуера им в начално състояние. Типът връщане в начално състояние, който трябва да използвате, зависи от вида на проблема, който имате.
|
Тип връщане в начално състояние |
Използвайте, когато |
|
Не можете да свържете своите Surface Headphones към компютъра или телефона след няколко опита. |
|
|
Нулиране на слушалките до фабричните настройки
Когато нулирате слушалките си, се премахва цялата информация за сдвояване за устройства, които сте добавили, корекции на еквалайзера и езикови настройки. Слушалките ви се връщат към първоначалните фабрични настройки и ще трябва да настроите слушалките си отново.
Забележка: Когато нулирате вашите Surface Headphones 2+, те все още ще бъдат сдвоени с вашата USB връзка за Microsoft Surface, тъй като са сдвоени заедно във фабричните версии.
Има два начина, по които можете да подновите слушалките.
1. Използвайте бутона за захранване
Натиснете и задръжте бутона за захранване (#1 в диаграмата по-долу) за 20 секунди, докато не чуете, че слушалките ви са нулирани до фабричните настройки по подразбиране.
2. Използвайте приложението Surface
Първо, свържете слушалките към вашия компютър с Windows 10/11 чрез включения в доставката USB кабел или свържете слушалките безжично чрез Bluetooth към вашето устройство с iOS, устройство с Android или компютър (ако можете).
-
На компютър с Windows 10/11: Отворете приложението Surface , след което изберете Surface Headphones > Информация за устройството. Под Нулиране до фабрични настройки изберете Нулиране сега, след което изберете Нулиране сега , за да потвърдите.
-
На устройство с iOS или устройство с Android: Отворете приложението Surface, след което докоснете Акаунт > Surface Headphones> Информация за устройството. След това изберете Нулиране на вашите Surface Headphones > Нулиране сега, за да потвърдите.
За повече информация за настройването на вашите Surface Headphones вж. Настройване на Surface Headphones.
Подновяване на фърмуера на вашите слушалки
Ето как да подновите фърмуера:
-
Включете USB кабела в Windows 10/11 компютър или в USB адаптер за захранване (не е включен в комплекта) за електрически контакт.
-
Натиснете и задръжте бутона за захранване на слушалките.
-
Докато все още държите натиснат бутона за захранване, свържете края с USB-C към слушалките.
-
Отпуснете бутона за захранване.
Свързани теми
Важно: Някои функции на Cortana за Surface Headphones (първа версия) ще изчезнат в началото на 2021 г. За повече информация вижте ЧЗВ за промени в Cortana за Surface Headphones (първа версия).
Ако имате проблеми със своите Surface Headphones, можете да ги върнете към първоначалните фабрични настройки или да върнете фърмуера им в начално състояние. Типът връщане в начално състояние, който трябва да използвате, зависи от вида на проблема, който имате.
|
Тип връщане в начално състояние |
Използвайте, когато |
|
Не можете да свържете своите Surface Headphones към компютъра или телефона след няколко опита. |
|
|
Нулиране на слушалките до фабричните настройки
Когато подновите слушалките, се премахва цялата информация за сдвояване, регулировките на еквилайзера и езиковите настройки и слушалките се връщат на фабричните си настройки. След като ги подновите, ще трябва да настроите слушалките отново. Има два начина, по които можете да подновите слушалките.
1. Използвайте бутона за захранване
Натиснете и задръжте бутона за захранване (№3 в диаграмата по-долу) за 20 секунди, докато не чуете, че вашите слушалки са подновени до фабричните си настройки.
2. Използвайте приложението Surface
Първо, свържете слушалките към вашия компютър с Windows 10/11 чрез включения в доставката USB кабел или свържете слушалките безжично чрез Bluetooth към вашето устройство с iOS, устройство с Android или компютър (ако можете).
-
На компютър с Windows 10/11: Отворете приложението Surface , след което изберете Surface Headphones > Информация за устройството. Под Нулиране до фабрични настройки изберете Нулиране сега, след което изберете Нулиране сега , за да потвърдите.
-
На устройство с iOS или устройство с Android: Отворете приложението Surface, след което докоснете Акаунт > Surface Headphones> Информация за устройството. След това изберете Нулиране на вашите Surface Headphones > Нулиране сега, за да потвърдите.
За повече информация за настройването на вашите Surface Headphones вж. Настройване на Surface Headphones.
Подновяване на фърмуера на вашите слушалки
Ето как да подновите фърмуера:
-
Включете USB кабела в Windows 10/11 компютър или в USB адаптер за захранване (не е включен в комплекта) за електрически контакт.
-
Натиснете и задръжте бутона за захранване на слушалките.
-
Докато все още държите натиснат бутона за захранване, свържете края с USB-C към слушалките.
-
Отпуснете бутона за захранване.
Свързани теми
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
