Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, аксесоари за компютри и HoloLens в Австрия.
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 октомври 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или преди 20 септември 2023 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски), Xbox и аксесоари (от май 2026 г.)
Правила и условия за разширени хардуерни услуги, Xbox и аксесоари на Microsoft
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 01 май 2026 г. |
Изтегляне |
Surface (потребителски), Xbox
Правила и условия на разширени хардуерни услуги на Microsoft за аксесоари
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 04 септември 2025 г. |
Изтегляне |
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 04 септември 2025 г. |
Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за аксесоари
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 април 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или след 1 октомври 2023 г. и на или преди 31 март 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или след 19 февруари 2020 г. и на или след 30 септември 2023 г. |
Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за устройства
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 октомври 2023 г. |
Изтегляне |
|
На или след 22 май 2018 г. и на или преди 30 септември 2023 г. |
Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование) (от април 2026 г.)
Правила и условия за разширена хардуерна услуга/Plus на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 април 2026 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на Microsoft за защита от случайни повреди
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 април 2026 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на Microsoft за защита от случайни повреди Plus
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 април 2026 г. |
Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование)
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 21 септември 2023 г. |
Изтегляне |
|
На или след 15 април 2022 г.
(Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне |
|
На или след 21 юли 2021 г. и на или преди 14 април 2022 г. |
Изтегляне |
|
На или след 15 февруари 2020 г. и на или преди 20 юли 2021 г. |
Изтегляне |
|
На или след 22 май 2018 г. и на или преди 14 февруари 2020 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за устройства с два екрана
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 5 февруари 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или след 15 ноември 2021 г. и на или преди 4 февруари 2024 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на Microsoft за защита от случайни повреди
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 1 юни 2022 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на Microsoft за защита от случайни повреди Plus
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 21 септември 2023 г. |
Изтегляне |
|
На или след 1 юни 2022 г.
(Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 15 февруари 2020 г. и на или преди 15 юни 2021 г. |
Изтегляне |
|
На или след 22 май 2018 г. и на или преди 14 февруари 2020 г. |
Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за бизнеса със съхранение на устройства
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 15 февруари 2020 г. и на или преди 15 юни 2021 г. |
Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми Plus
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 31 декември 2020 г. и на или преди 15 юни 2021 г. |
Изтегляне |
Правила и условия на Microsoft Complete за бизнеса Plus за устройства с два екрана
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 15 май 2021 г. и на или преди 15 юни 2021 г. |
Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language |
Дата на покупка |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
На или след 5 февруари 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или след 30 юли 2019 г. и на или преди 4 февруари 2024 г. |
Изтегляне |
|
На или след 22 май 2018 г. и на или преди 29 юли 2019 г. |
Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
| Language |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
Изтегляне |
Разширени правила и условия за услугите на Exchange
| Language |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
Изтегляне |
Правила и условия за обслужване на следващия работен ден
| Language |
Връзка за изтегляне |
| Немски |
Изтегляне |
Стандартни правила и отказ от отговорност на трети лица за Surface Hub (v1)
Имате нужда от още помощ?
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания.
Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
Техническа поддръжка
Можете да получите поддръжка за самопомощ чрез приложението Surface. За техническа помощ се свържете с ИТ помощния център или администратора на вашата организация.
