Правила & условия на плана за гаранция и защита – Канада

Обратно към списъка със страни или региони

Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера

Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера

Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за Surface, Xbox, Windows 365 Link, аксесоари за компютри и HoloLens в Канада.

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 1 май 2023 г. и на или преди 20 септември 2023 г. Изтегляне
На или преди 30 април 2023 г. Изтегляне
Френски На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 1 май 2023 г. и на или преди 20 септември 2023 г. Изтегляне
На или преди 30 април 2023 г. Изтегляне

Правила и условия на плана за защита

Surface (потребителски), Xbox и аксесоари (от май 2026 г.)

Правила и условия за Microsoft Complete за устройство, Xbox и аксесоари

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Английски QC Известие за ревизия На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 1 май 2026 г. Изтегляне
Френски QC Известие за ревизия На или след 1 май 2026 г. Изтегляне

Surface (потребителски), Xbox

Правила и условия за Microsoft Complete за аксесоари

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 1 април 2024 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 31 март 2024 г. Изтегляне
На или след 4 ноември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 1 април 2024 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 31 март 2024 г. Изтегляне
На или след 4 ноември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне

Правила и условия за Microsoft Complete за устройства с два екрана

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 15 юни 2023 г. Изтегляне
На или след 18 февруари 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски На или след 15 юни 2023 г. Изтегляне
На или след 18 февруари 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне

Правила и условия за Microsoft Complete за устройства

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 8 октомври 2018 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 8 октомври 2018 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне

Забележка

Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.

Language Дата на покупка Местоположение Връзка за изтегляне
Английски На или след април 2026 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след април 2026 г. Алберта Изтегляне
Френски На или след април 2026 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след април 2026 г. Алберта Изтегляне

Забележка

Microsoft Complete за бизнеса плюс е конкретен за плана, ако незадължителните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията за Microsoft Complete for Business.

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Английски QC Известие за ревизия На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 1 април 2026 г. Изтегляне
Френски QC Известие за ревизия На или след 1 април 2026 г. Изтегляне

Правила и условия на разширени хардуерни услуги на Microsoft за аксесоари

Language Дата на покупка Местоположение Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 октомври 2024 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 1 октомври 2024 г. Алберта Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 февруари 2020 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
Френски На или след 1 октомври 2024 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 1 октомври 2024 г. Алберта Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 февруари 2020 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне

Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за устройства с два екрана

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 15 юни 2023 г. Изтегляне
На или след 21 октомври 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски На или след 15 юни 2023 г. Изтегляне
На или след 21 октомври 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне

Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft и разширено хардуерно обслужване Plus

Забележка

Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.

Language Дата на покупка Местоположение Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 октомври 2024 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 1 октомври 2024 г. Алберта Изтегляне
На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г.
(Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio)		 Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 декември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
Френски На или след 1 октомври 2024 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 1 октомври 2024 г. Алберта Изтегляне
На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г.
(Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio)		 Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 декември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне

Правила и условия за Microsoft Complete за фирми за аксесоари

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 15 ноември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 15 ноември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне

Правила и условия за Microsoft Complete за бизнеса и Complete за бизнеса Plus

Забележка

Microsoft Complete за бизнеса плюс е конкретен за плана, ако незадължителните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията за Microsoft Complete for Business.

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г.
(Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio)		 Изтегляне
На или след 15 декември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Английски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г.
(Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio)		 Изтегляне
На или след 15 декември 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне
Френски QC Известие за ревизия На или след 1 октомври 2024 г. Изтегляне

Правила и условия за Microsoft Complete за фирми за устройства с два екрана

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 15 юни 2023 г. Изтегляне
На или след 21 октомври 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне
Френски На или след 15 юни 2023 г. Изтегляне
На или след 21 октомври 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Изтегляне

Правила и условия на Microsoft Complete за бизнеса Plus за устройства с два екрана

Language Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски На или след 18 февруари 2021 г. Изтегляне
Френски На или след 18 февруари 2021 г. Изтегляне

Windows 365 Link – правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft

Language Дата на покупка Местоположение Връзка за изтегляне
Английски На или след 15 февруари 2025 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 февруари 2025 г. Алберта Изтегляне
Френски На или след 15 февруари 2025 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 15 февруари 2025 г. Алберта Изтегляне

Windows 365 Link – правила и условия на Microsoft Complete за фирми

Language Документ Дата на покупка Връзка за изтегляне
Английски Правила На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Английски Информационен документ На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Английски Резюме на продукта На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Английски QC Известие за рецесия На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Френски Правила На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Френски Информационен документ На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Френски Резюме на продукта На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне
Френски QC Известие за рецесия На или след 15 февруари 2025 г. Изтегляне

Surface Hub

разширено хардуерно обслужване на Microsoft за Surface Hub

Language Дата на покупка Местоположение Връзка за изтегляне
Английски На или след 1 октомври 2024 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 1 октомври 2024 г. Алберта Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Британска Колумбия, Манитоба, Ню Брънзуик, Нова Скотия, Юкон, Нюфаундленд & Лабрадор, Северозападни територии, Нунавут, Онтарио, остров Принц Едуард, Квебек, Саскачеван Изтегляне
На или след 27 юни 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Британска Колумбия, Манитоба, Ню Брънзуик, Нова Скотия, Юкон, Нюфаундленд & Лабрадор, Северозападни територии, Нунавут, Онтарио, остров Принц Едуард, Квебек, Саскачеван Изтегляне
Френски На или след 1 октомври 2024 г. Британска Колумбия, Саскачеван, Манитоба, Онтарио, Квебек, Ню Брънзуик, Нова Скотия, остров Принц Едуард, Нюфаундленд & Лабрадор, Юкон, Северозападни територии, Нунавут Изтегляне
На или след 1 октомври 2024 г. Алберта Изтегляне
На или след 15 юни 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. Алберта, Британска Колумбия, Манитоба, Ню Брънзуик, Нова Скотия, Юкон, Нюфаундленд & Лабрадор, Северозападни територии, Нунавут, Онтарио, остров Принц Едуард, Квебек, Саскачеван Изтегляне
На или след 27 юни 2019 г. и на или преди 14 юни 2023 г. Алберта, Британска Колумбия, Манитоба, Ню Брънзуик, Нова Скотия, Юкон, Нюфаундленд & Лабрадор, Северозападни територии, Нунавут, Онтарио, остров Принц Едуард, Квебек, Саскачеван Изтегляне

Конкретна информация за Квебек

Данък продажби в Квебек (QST)

% Връзка за изтегляне
9,975% (подлежи на промяна) Връзка

Информация за потребителите в Квебек относно възможността за ремонт и поддръжка

Language Връзка за изтегляне
Английски & френски Изтегляне

Правила и условия за услуги

Условия за обслужване на устройства на Microsoft

Language Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне
Френски Изтегляне

Разширени правила и условия за услугите на Exchange

Language Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне
Френски Изтегляне

Правила и условия за обслужване на следващия работен ден

Language Връзка за изтегляне
Английски Изтегляне
Френски Изтегляне

Стандартни правила и отказ от отговорност на трети лица за Surface Hub (v1)

Language Връзки за изтегляне
Английски Изтегляне
Френски Изтегляне