Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, аксесоари за компютри и HoloLens в Хонконг, САР.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне | |
| Английски | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски) (от май 2026 г.)
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 май 2026 г. | Изтегляне |
| Английски | На или след 1 май 2026 г. | Изтегляне |
Surface (потребителски)
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 11 февруари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 3 януари 2020 г. и на или преди 10 февруари 2022 г. | Изтегляне | |
| Английски | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 11 февруари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 3 януари 2020 г. и на или преди 10 февруари 2022 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование) (от април 2026 г.)
Правила и условия за разширена хардуерна услуга/Plus на Microsoft
Забележка
Разширеното хардуерно обслужване на Microsoft е специфично за плана, ако опционалните допълнителни услуги се добавят след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
| Английски | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за бизнеса/Plus
Забележка
Microsoft Complete за бизнеса плюс е конкретен за плана, ако незадължителните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията за Microsoft Complete for Business.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
| Английски | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование)
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 25 октомври 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 декември 2021 г. и на или преди 24 октомври 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 февруари 2020 г. и на или преди 21 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 януари 2020 г. | Изтегляне | |
| Английски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 25 октомври 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 декември 2021 г. и на или преди 24 октомври 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 февруари 2020 г. и на или преди 21 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 януари 2020 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 21 септември | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 1 февруари 2020 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 януари 2020 г. | Изтегляне | |
| Английски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми Plus
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 21 септември | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 30 юни 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| Английски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 30 юни 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Китайски (традиционен) | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 21 декември 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 27 август 2019 г. и на или преди 20 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| Английски | Покупка на или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| Покупка на или след 21 декември 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Китайски (традиционен) | Изтегляне |
| Английски | Изтегляне |
Разширени правила и условия за услугите на Exchange
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Китайски (традиционен) | Изтегляне |
| Английски | Изтегляне |
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
