Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, Windows 365 Link, аксесоари за компютри и HoloLens в Япония.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски), Xbox и аксесоари (от май 2026 г.)
Правила и условия за Microsoft Complete за Surface, Xbox и аксесоари
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 1 май 2026 г. | Изтегляне |
Surface (потребителски), Xbox
Правила и условия на Microsoft Consumer Complete за устройства с Dual-Screen
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 10 януари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за аксесоари
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 15 декември 2025 г. | Изтегляне |
| На или след 1 април 2024 г. и на или преди 14 декември 2025 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 юни 2023 г. и на или преди 31 март 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 11 февруари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 4 ноември 2019 г. и на или преди 10 февруари 2022 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за устройства
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 11 февруари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 7 ноември 2017 г. и на или преди 10 февруари 2022 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование), Windows 365 Link, аксесоари (от април 2026 г.)
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване/Plus на Microsoft, Windows 365 Link и аксесоари
Забележка
Разширеното хардуерно обслужване на Microsoft е специфично за плана, ако опционалните допълнителни услуги се добавят след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 01 април 2026 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за бизнеса/Plus, Windows 365 Link и аксесоари
Забележка
Microsoft Complete за бизнеса плюс е конкретен за плана, ако незадължителните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията за Microsoft Complete for Business.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 01 април 2026 г. | Изтегляне |
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване/Plus на Microsoft, Windows 365 Link и аксесоари
Правила и условия на Microsoft Commercial Complete за фирми за устройства с Dual-Screen
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 10 януари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
Забележка
Разширеното хардуерно обслужване на Microsoft е специфично за плана, ако опционалните допълнителни услуги се добавят след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 25 октомври 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 декември 2021 г. и на или преди 24 октомври 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 февруари 2020 г. и на или преди 21 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 януари 2020 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми за аксесоари
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 15 декември 2025 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми Plus
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 1 юни 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 30 септември 2020 г. и на или преди 31 май 2021 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 1 февруари 2020 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 януари 2020 г. | Изтегляне |
Правила и условия на търговските разширени хардуерни услуги на Microsoft за бизнеса за устройства с Dual-Screen
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 10 януари 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне |
Windows 365 Link – правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 15 февруари 2025 г. | Изтегляне |
Windows 365 Link – правила и условия на Microsoft Complete за фирми
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 15 февруари 2025 г. | Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Японски | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 21 декември 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 28 април 2021 г. и на или преди 20 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 април 2019 г. и на или преди 27 април 2021 г. | Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Японски | Изтегляне |
Разширени правила и условия за услугите на Exchange
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Японски | Изтегляне |
Правила и условия за обслужване на следващия работен ден
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Японски | Изтегляне |
Стандартни правила и отказ от отговорност на трети лица за Surface Hub (v1)
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Японски | Изтегляне |
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
