Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, аксесоари за компютри и HoloLens в Люксембург.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Немски | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне | |
| На или преди 20 септември 2023 г. | Изтегляне | |
| Френски | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне | |
| На или преди 20 септември 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски), Xbox и аксесоари (от май 2026 г.)
Правила и условия за разширени хардуерни услуги, Xbox и аксесоари на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Френски | На или след 01 май 2026 г. | Изтегляне |
| Немски | На или след 01 май 2026 г. | Изтегляне |
Surface (потребителски), Xbox
Правила и условия на разширени хардуерни услуги на Microsoft за аксесоари
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Френски | На или след 04 септември 2025 г. | Изтегляне |
| Немски | На или след 04 септември 2025 г. | Изтегляне |
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Френски | На или след 04 септември 2025 г. | Изтегляне |
| Немски | На или след 04 септември 2025 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование) (от април 2026 г.)
Правила и условия за разширена хардуерна услуга/Plus на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Немски | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
| Френски | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование)
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Немски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 15 април 2022 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 16 юли 2020 г. и на или преди 14 април 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 май 2018 г. и на или преди 15 юли 2020 г. | Изтегляне | |
| Френски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 15 април 2022 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 16 юли 2020 г. и на или преди 14 април 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 май 2018 г. и на или преди 15 юли 2020 г. | Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Немски | На или след 5 февруари 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 30 юли 2019 г. и на или преди 4 февруари 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 май 2018 г. и на или преди 29 юли 2019 г. | Изтегляне | |
| Френски | На или след 5 февруари 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 30 юли 2019 г. и на или преди 4 февруари 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 май 2018 г. и на или преди 29 юли 2019 г. | Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Немски | Изтегляне |
| Френски | Изтегляне |
Разширени правила и условия за услугите на Exchange
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Немски | Изтегляне |
| Френски | Изтегляне |
Стандартни правила и отказ от отговорност на трети лица за Surface Hub (v1)
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Немски | Изтегляне |
| Френски | Изтегляне |
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
