Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, аксесоари за компютри и HoloLens в Мексико.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне | |
| На или преди 20 септември 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски), Xbox
Правила и условия за Microsoft Complete за устройства
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Испански | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование) (от април 2026 г.)
Правила и условия за разширена хардуерна услуга/Plus на Microsoft
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за бизнеса/Plus
Забележка
Microsoft Complete за бизнеса плюс е конкретен за плана, ако незадължителните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията за Microsoft Complete for Business.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование)
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
Забележка
Разширеното хардуерно обслужване на Microsoft е специфично за плана, ако опционалните допълнителни услуги се добавят след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 15 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 08 ноември 2022 г. и на или преди 14 юни 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 декември 2021 г. и на или преди 07 ноември 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 21 октомври 2020 г. и на или преди 21 декември 2021 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 15 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 5 август 2020 г. и на или преди 14 юни 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 14 март 2014 г. и на или преди 4 август 2020 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми Plus
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | На или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| На или след 15 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 08 ноември 2022 г. и на или преди 14 юни 2023 г. | Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Испански | Закупено на или след 30 юни 2024 г. | Изтегляне |
| Закупено на или след 15 юни 2023 г. и на или преди 29 юни 2024 г. | Изтегляне | |
| Закупено на или след 21 декември 2021 г. и на или преди 14 юни 2023 г. | Изтегляне | |
| Закупено на или след 21 октомври 2020 г. и на или преди 20 декември 2021 г. | Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, аксесоари за компютри и HoloLens в Мексико.
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Испански | Изтегляне |
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
