Обратно към списъка със страни или региони
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничена гаранция на Microsoft за хардуера
Ограничената хардуерна гаранция на Microsoft важи за устройства Surface, Xbox, Windows 365 Link, аксесоари за компютри и HoloLens в Нова Зеландия.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 1 октомври 2024 г. | Изтегляне |
| На или след 21 септември 2023 г. и на или преди 30 септември 2024 г. | Изтегляне | |
| На или преди 20 септември 2023 г. | Изтегляне |
Правила и условия на плана за защита
Surface (потребителски), Xbox
Правила и условия за Microsoft Complete за аксесоари
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 4 ноември 2019 г. и на или преди 31 декември 2019 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за устройства
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 7 ноември 2017 г. и на или преди 31 декември 2019 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование), Windows 365 Link (от април 2026 г.)
Правила и условия на Microsoft Extended Hardware Service/Plus и Windows 365 Link
Забележка
Microsoft Extended Hardware Service Plus е специфичен за плана, ако опционалните допълнителни услуги са добавени след плащане. Без допълнителни допълнителни услуги се прилагат правилата и условията на разширеното хардуерно обслужване на Microsoft.
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 1 април 2026 г. | Изтегляне |
Surface (за бизнеса, предприятия и образование), Windows 365 Link
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 25 октомври 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 декември 2021 г. и на или преди 24 октомври 2022 г. | Изтегляне | |
| На или след 28 април 2021 г. и на или преди 21 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 1 февруари 2020 г. и на или преди 27 април 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 януари 2020 г. | Изтегляне |
Правила и условия за разширено хардуерно обслужване на Microsoft Plus
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 21 септември 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 1 юни 2023 г. (Приложими устройства: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, устройство Surface Laptop Studio) |
Изтегляне | |
| На или след 25 октомври 2022 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 22 декември 2021 г. и на или преди 24 октомври 2022 г. | Изтегляне |
Правила и условия за Microsoft Complete за фирми
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 13 декември 2018 г. и на или преди 31 декември 2019 г. | Изтегляне |
Windows 365 Link – правила и условия на разширено хардуерно обслужване на Microsoft Plus
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 15 февруари 2025 г. | Изтегляне |
Surface Hub
Правила и условия на плана за разширени хардуерни услуги на Microsoft за Surface Hub
| Language | Дата на покупка | Връзка за изтегляне |
|---|---|---|
| Английски | На или след 1 юни 2023 г. | Изтегляне |
| На или след 21 декември 2021 г. и на или преди 31 май 2023 г. | Изтегляне | |
| На или след 28 април 2021 г. и на или преди 20 декември 2021 г. | Изтегляне | |
| На или след 27 август 2019 г. и на или преди 27 април 2021 г. | Изтегляне |
Правила и условия за услуги
Условия за обслужване на устройства на Microsoft
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Английски | Изтегляне |
Разширени правила и условия за услугите на Exchange
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Английски | Изтегляне |
Стандартни правила и отказ от отговорност на трети лица за Surface Hub (v1)
| Language | Връзка за изтегляне |
|---|---|
| Английски | Изтегляне |
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
